近日，患者张女士专程来到我馆，将二面印着“视病人如亲人，弘扬医德医风”“医患情深暖人心” 的锦旗分别送到急诊科和药剂科的工作人员手中。
这面锦旗的背后，有着一场惊心动魄的生命守护故事......
一个普通的上午，医院门诊药房取药窗口前，原本平静有序的氛围被一声闷响打破——一位正在排队取药的女士突然毫无征兆地晕厥倒地。这一突发状况，瞬间让现场气氛紧张起来，一场与时间赛跑的紧急救援就此拉开帷幕。
千钧一发之际，门诊药房药剂师蔡雪岚反应极为迅速，她条件反射般瞬间起身，一个箭步冲向倒地者，同时急促而大声地呼喊：“有人晕倒了！”这声呼喊，宛如一道紧急指令，药房的同事们立刻放下手中的工作，从各自岗位迅速聚拢过来。导医刘英更是飞奔而至，她快速查看情况后，发现病情有进一步恶化的趋势，立即示警。收费室的李娜娜迅速推来病床，医保办的杨俊等工作人员也纷纷从不同方向火速赶来支援。大家齐心协力将倒地者抬上病床。随后，簇拥着病床朝着急诊科狂奔而去。从晕倒到被顺利送至急诊科，整个过程不到一分钟，为后续的抢救工作赢得了极为宝贵的关键时间。
被紧急送到急诊科时，患者处于嗜睡状态，颈部和胸部还出现了大量斑片状红色丘疹。值班医师邵向成第一时间赶到现场，凭借丰富的临床经验，迅速判断出患者为急性荨麻疹，并立即制定了科学有效的治疗方案。与此同时，急诊科护士长邢竹萍带领护士刘云、张昊、雷竞竞，严格按照医嘱展开对症治疗。在医护人员的精心救治下，患者缓缓清醒过来，随后身上的皮疹渐渐消退，身体各项指标也逐渐恢复正常，最终顺利离院。
“从晕倒到清醒只有十分钟，却像经历了一场重生。”回忆起当时的惊险场景，送锦旗的家属依然心有余悸，但更多的是对医护人员的感激之情。他们激动地说：“药剂科和大厅工作人员反应迅速，为我争取了宝贵时间；急诊科医护人员专业高效，让我转危为安。这两面锦旗远远不能表达我的谢意，是你们给了我第二次生命。”
面对家属的真诚感谢，药剂科和急诊科的工作人员纷纷表示，这只是他们应尽的本职工作。“面对这样的紧急情况，每个人都会毫不犹豫地第一时间伸出援手。这两面锦旗不仅是对我们工作的肯定，更是一种激励。我们会把这份信任化作前进的动力，继续努力为患者提供更优质、更贴心的服务。”
这场跨越数个科室的紧急联动救援，充分展现了白衣天使们在面对突发状况时的本能担当和专业素养。一面锦旗，承载着患者家属对医护人员的认可与感激；一份认可，凝聚着医患之间深厚的温情。这不仅是医院日常工作中温暖而动人的一笔，更让我们看到，在平凡的岗位上，医护人员用专业与担当谱写着一曲曲动人的生命赞歌。
供稿：药剂科、急诊科
编辑/审阅：党群办
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