4月12日，航空工业飞机召开一季度质量客服工作会，总结一季度质量客服工作，安排部署二季度重点工作。各成员单位主管质量客服工作的领导、飞机公司及各成员单位质量客服部门领导及相关人员30余人参加了会议。公司副总经理、总工程师吴志鹏参会并讲话。公司副总工程师、质量管理部部长郑涛主持会议。
会上，质量管理部作了题为“系统策划，聚焦年度目标；问题导向，提升装备质量”的工作报告。报告对飞机公司及各成员单位一季度质量指标完成情况、质量客服重点工作进行了总结；对内外场典型质量问题进行了分析；安排部署了二季度11个方面的质量客服重点工作。一飞院、陕飞、制动公司、起落架公司分别就各自的外场质量问题进行了专题发言。质量管理部质量管理室、纠正措施办公室、检验技术室分别将西飞在AOS质量体系建设、领导干部质量业绩考核、Ⅲ级CAB管理制度、AO/FO培训验证等方面的经验与各成员单位进行了分享与交流，旨在提升飞机板块的整体质量管控水平。
吴志鹏对公司二季度质量客服工作提出四点要求：一是以问题为导向，提高站位认识，从讲规矩的角度完善优化体系；二是眼晴向内，加快技术质量问题处理；三是因地制宜，提高质量管理水平；四是以党建促质量客服工作，确保上半年任务高质量完成。
文字/刘立伟 摄影/李玉峰
编辑/周丹岩 监制/白晓燕
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