3月5日，一场别开生面的“会诊”在余姚市一家酒店展开。由余姚市文化和广电旅游体育局牵头，联合市公安局、市综合执法局的业务骨干，组成了涉企“预约式”指导服务专家指导组。他们带着满满的诚意与专业，为酒店送上精准服务，助力其在高质量发展之路上大步迈进。
此次服务目标明确，旨在全面提升酒店运营管理水平。抵达现场后，指导组第一时间向酒店负责人递上精心编制的《旅馆行业高频易发风险提示单》与《餐饮行业合规告知书》。这些册子以直观清晰的表格形式呈现，图文并茂，将酒店运营中潜藏的风险点和合规要求一一拆解，堪称酒店经营的详细“说明书” 。
在细致的检查与耐心的指导过程中，专家们发现该酒店整体经营较为规范，仅在后厨发现一处垃圾混投问题。针对这一情况，专家们当即提出整改意见。这次多部门联合开展的“预约式”指导服务，不仅是提升行业监管效能的创新尝试，更是推动企业健康发展的积极探索，有望成为余姚市酒店行业规范运营的典范。
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今年以来，余姚市文化和广电旅游体育局文化市场行政执法队积极响应“国十条”以及《关于严格规范涉企行政检查的实施意见》的要求，严格规范涉企行政检查，不断提升行政执法质效，进一步稳定市场预期，激发市场活力。2025年，该局持续推进“预约式”指导服务，在全市范围内率先印发“预约式”指导服务系列《余姚歌舞娱乐行业注意事项告知书》，合计开展“预约式”指导服务39次，靶向整改风险隐患42个，打造“线上+线下”同频的指导模式，帮助企业有效规避经营风险，践行“守信少查”，探索企业行政合规风险分类管理，设定四档监管强度，按照被指导企业整改情况确定类别，定期跟踪回访，动态调整检查频次，依据包容审慎原则，依法采用提醒、告知、劝阻等方式处理问题，积极探索柔性执法、事前预警监管，引导企业合规经营。
余姚市多部门联合开展的“预约式”指导服务，正为文旅市场的高质量发展书写着生动篇章，成为行业创新监管与服务的标杆。
编辑、一审：郑蕾、马梦瑶
二审：张双颖
三审：陈青枫
