1月23日至25日期间，某型机按试飞计划依次进行转场交付，安全抵达目的地。一周内连续多架次的高效率转场，标志着公司2019年首批转场交付任务顺利完成。
新年新气象绝非偶然。让小编带你走进试飞站，了解一下“首月首交”背后的故事。
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用户至上，“三高”标准保交付 |
转场交付试飞一直是试飞站各类试飞任务的重中之重。为确保飞机均衡交付，试飞站提出了“高质量、高效率、高满意度”交付的标准和要求。
——“高质量”是基础。接机交付的高质量体现在对飞机状态的提前准备和对检飞问题的及时发现上。每天早上机务大队利用一级SQCDP会议安排部署的第一件事，就是对预交付飞机的准备。用户检飞后，除了他们提出的问题，试飞站还利用飞参判读等技术手段自查隐患，得到了用户的充分认可。
——“高效率”是节拍。每天试飞站都对用户反映的质量问题进行梳理，及时制定处理方案，确保“问题不过夜”。高效率的实现也得益于主动与用户的有效沟通，与用户共同制定计划，共同商议节点，将用户要求融入流程，避免了由于计划调整导致的工作反复。
——“高满意度”是标准。接机用户的体验决定了试飞站工作的质量和水平。从配合排故到倾听意见，机务人员在繁琐的工作中不断提升着自身的服务意识。在用户反馈的《用户接机试飞站服务质量评价调查表》中获得好评。
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整合资源，精益单元立新功 |
2018年，结合精益工厂推进和精益单元建设工作计划，试飞站总结出适合试飞站一线生产单元的组织架构和岗位设置，从11月份起正式成立了某型飞机精益生产单元，明确了其新增人员的岗位职责，而这一精益单元正是本次完成“首月首交”转场任务的主力军。精益单元的成立对于试飞站接机交付工作是一次巨大的促进，将所有生产资源进行有效集中和整合，充实技术、管理人员，使技术质量和计划制定等功能紧紧围绕接机工作开展，确保保障有力。在本次接机交付过程中，精益单元践行精益理念，形成了“一个用户一架机一个团队”的固定接机团队模式，细化接机流程，固化接机人员，并从与用户接洽到转场离开全过程配合，这种定制化的接机模式更方便具体操作人员与用户的实时交流，更能压实责任，提高效率。
首批飞机的顺利转场交付，实现了从去年冲刺全年任务到今年生产交付任务开门红的无缝对接，为公司2019年的均衡生产和交付拉开了序幕。
文字/刘延歆 图片/乔涛
编辑/周丹岩 监制/白晓燕
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