【资讯速递】中航西飞召开2020年度质量管理体系及试飞安全管理体系评审会

用户代表在会上对近年来中航西飞质量工作表示总体肯定，并结合2021年形势任务提出要求：质量工作是涉及企业全体系、全要素的工作，要求越来越高、质量追责越来越实是总体趋势。公司全员要从质量的不足之处切实制定措施，确保问题得到解决。同时，用户代表对公司质量管理工作指出方向，一是要高度关注采购、贯改等方面给生产带来的风险，采取有效措施，认真做好质量风险防范工作；二是在质量管理工作上要持续创新，要精准采取有效、管用的措施，不断提升质量管理工作水平；三是要下真功夫、出实招，持续提升用户满意度，用优质的服务保障得到用户的认可和赞扬。希望通过双方的共同努力，在2021年质量工作中不断创新、改变，切实提升产品实物质量，提高用户满意度，在质量工作上迎来一个新纪元。

要深挖问题根源，从“根子“上提高问题解决能力。紧紧围绕“减少问题存量，遏制问题增量”这一核心目标，结合全面质量提升工程的落实推进，加快用户拉条挂账质量问题的处理速率，同时通过“用户放心专项行动”的深入实施，促进外场完好率的大幅提升。

要以客户需求为焦点，持之以恒提高用户满意度。质量管理部要尽快组织有关部门逐条逐项地分析落实用户提出的问题，制定改进计划，明确完成时间、完成节点和完成标准，全过程抓好改进整改措施的跟踪实施，标本兼治，彻底解决，真正做到“想用户之所想，急用户之所急”。

加快构建新时代质量管理体系，提升体系治理能力。新时代装备建设质量管理体系是上级机关今年大力推行的一项重点工作，对系统提升质量管理工作具有重大意义，要借此次试点推进的契机，系统提升公司质量工作的体系化治理能力。