【银川文旅集团·西夏陵】西夏陵 “双节” 假期圆满收官，文明之约，未完待续

双节快乐

10 月 1 日 - 4日，银川剧院和西夏区文化馆的老师们带来的“西夏史诗・世遗回响”沉浸式歌舞表演。以悠扬乐曲缠绕着贺兰山脉，豪迈舞姿复刻着西夏风情。一颦一笑间将西夏陵的千年底蕴缓缓铺展开来，不少游客感叹，这是一场生动的历史课。

10 月 1 日 - 2 日，非遗体验区的人气如同贺兰山下的暖阳般持续升温 —— 非遗传承人妙手生花，指尖尽显非遗技艺，精妙的非遗作品在他们手中逐渐成型。游客们被这份匠心吸引，纷纷驻足围观，使非遗的烟火气在西夏陵久久萦绕。

10 月 6 日，西夏陵博物馆序厅的“月饼 DIY”活动成了全场焦点，热闹氛围扑面而来！游客们围坐在一起，揉面团、包馅料、压花纹。这份亲手制作带着温度的“旅途伴手礼”，彻底拉升了景区的中秋团圆氛围。

“科技助力，穿越古今”，西夏陵依托数字技术打造的沉浸式体验项目，牢牢抓住了游客的目光。在沉浸式剧本杀里，游客化身侦探，破解消失文物的千年谜案；在VR项目《神秘的西夏陵》中，变身踏遍戈壁的探险家；在XR项目《西夏寻踪》里，又化身躬身探寻的考古学家，在虚拟与现实的交融中触摸历史痕迹；在木活字印刷体验区，亲自捡字、排版、印刷，沉浸式体验古人的印刷乐趣。

双节期间，作为承载西夏历史文化的重要地标，西夏陵景区凭借优质的服务品质与丰富的文旅体验，频频登上央视，成为全国观众关注的焦点。镜头之外，景区丰富的歌舞展演、优质的服务品质、贴心的游览服务，收获了游客朋友们的一致认可，广受好评。这个假期，西夏陵用央视聚焦与游客好评，交出了一份亮眼的文旅答卷。

假期里的热闹，离不开背后默默付出的工作人员，每一份安心与舒适，都藏在他们忙碌的身影里。公安交警驻守在景区入口及周边路段，指挥车流、疏导人群，用脚步筑牢安全“防护网”；从清晨开园到傍晚闭园，景区全体工作人员全程护航“不打烊”—— 检票口高效核验不拖沓、咨询台细致答疑不敷衍、服务岗响应需求不推诿、销售岗推广介绍不马虎、保洁岗默默劳动保整洁，保安岗巡查隐患保安全，志愿岗热情周到受好评，西夏陵景区全体工作人员用热情周到的服务、积极乐观的态度与专业负责的坚守，稳稳守住了服务的温度。

面对络绎不绝的游客，景区从“细节”入手，筑牢优质服务防线。为减少游客等待时间，景区主动延长开放时间，让“便捷”贯穿游览全程。开通多元化购票渠道，为游客提供更便捷的服务。其次，为及时回应游客关切，推出“扫码吐槽”二维码，确保每一条意见有都“着落”、每一个关切都能快速回应。除此之外，为游客提供免费饮用水、急救药品、共享雨伞、轮椅、婴儿车租赁等贴心服务，还配备了充电宝、寄存柜等设施，全方位覆盖游客所需。这份“想游客之所想”的细致服务，收获了大家的一致好评，景区整体满意度也在双节期间再创新高。

八天的时间很短，不够细细品味西夏历史的深邃，不够尽情体验每一项精彩活动。但这份关于文化、团圆、温暖的记忆很长，会留在每一位游客的心中。感谢每一位选择西夏陵的你，是你们的到来与认可，让千年帝陵焕发了新的生机。未来，西夏陵景区将继续以5A创建为契机，坚守服务初心，不断巩固和深化服务质量，以更丰富的活动、更优质的服务、更贴心的规划，致力于为每一位游客提供更加专业、温馨、难忘的旅游体验，全力以赴，向国家5A级旅游景区的目标稳步迈进。