4月22日11时05分许，蓝田收费站外广场上演暖心一幕。一位老人骑电动车载人行驶时不慎摔倒，导致老人头部和腿部多处擦伤、同伴腿部也有擦伤。当班收费人员发现后，立即飞奔至现场展开救助。

班长和当班人员迅速将老人和后座同伴搀扶至安全区域，同时扶起电动车，转移至安全区域。询问摔倒原因并仔细查看伤情后，立即取出车道便民医药箱，使用碘伏为伤口消毒，随后用棉签清理创面，并细心用创可贴包扎。“大爷，伤口已经处理好了，您感觉怎么样？”班长一边包扎一边关切地询问。“真是太谢谢你们了，要不是你们及时帮忙，我们都不知该怎么办。我也是因为家里有事，骑得快了，谢谢你们”老人感激地说道。为确保安全，班长还仔细检查了电动车状况，并叮嘱老人注意行车安全。蓝田收费站始终坚持"服务至上"理念，定期组织急救培训，配备完善的便民服务设施，为过往司乘人员提供贴心服务。

此次救助行动中，蓝田收费站工作人员以实际行动践行"服务为民"的宗旨，既展现了交控人临危不乱的专业素养，更传递了社会正能量。