近日，哥从区市场和质量监管局获悉
8月以来，该局消费者权益保护科陆续接到
因消费引起的8件投诉和举报件
均涉及同一商家
据了解，该商家打出的优惠宣传标语
吸引了8位消费者
分别缴纳了1500元至4400元不等的费用
如今，由于多种原因
该商家不能按照约定兑现承诺
消费者一致要求商家必须兑现
其宣传单和咨询过程中承诺的事项
商家难以兑现承诺
随即陆续引发消费纠纷
接到此群体投诉、举报件后
消协非常重视，陆续将案件分派至龙泉市监所
要求立即成立临时协调小组进行调查处理
经调解
被投诉商家承诺向8位投诉举报者
道歉并退还相应的款项
协调组为8位消费者挽回经济损失总计15000元
对于调解结果
8位消费者表示十分满意
收到尾款后
消费者们向帮助他们挽回损失的
龙泉市监所协调组送来了
“服务群众、尽心尽责”锦旗
对工作人员尽职尽责
高效实干的精神表示肯定和赞扬
来源：见证龙泉驿
