7月13日,由成都大运会执委会人力资源部(志愿者部)和团市委统筹安排、团区委牵头开展的成都大运会龙泉驿赛区城市志愿服务小站综合演练举行,这是龙泉驿赛区36个城市志愿服务小站首次进入全员上岗、全要素演练阶段,也是继大运村片区、东安湖片区试运行后开展的全区性演练,旨在进一步提振信心、查漏补缺,夯实成都大运会办赛基础。
本次演练为期三天。7月11日,龙泉、大面、东安三个街道所在的18个城市志愿服务小站率先演练;7月12日,西河、同安、柏合街道和洛带镇所在的19个城市志愿服务小站进行演练;7月13日,全区36个城市志愿服务小站全员到岗,按照“全流程、全要素、全实战、全压力”标准,穿透式模拟“赛前抵达高峰”和“赛时一天”状态,进行模拟赛时演练,以检验属地小站日常运行、协同配合、上下游业务衔接和突发事件响应处置能力。
大雨倾泻而下,一位正要赶乘地铁的年轻女士由于未携带雨具,衣服背包已被淋湿,且还将继续被雨淋。看到附近的志愿服务小站,她快步上前求助。值守小站的志愿服务队队长梁成桥,面对求助者主动热心服务,向她提供了一次性雨衣。穿上玫红色的一次性雨衣,该女士向“小青椒”们道了道感谢,快步离开前往地铁口。
这是本次实战演练的一个小小片段。记者了解到,演练对服务小站所在的街镇和“伙伴计划”志愿服务队都进行了明确分工,以达到相互配合默契的效果。事实上,全区36个城市志愿服务小站设施尽管都提供“大运宣传、赛事咨询、便签纸笔、失物招领、应急药品、助残服务、免费饮水、应急充电”8大服务,但从大运村到主场馆、从社区到商圈,其覆盖范围不同,服务侧重点也会有差异。
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据介绍,按照因需而建、功能差异原则,龙泉驿赛区共设置36个城市志愿服务小站,形成“示范-共建-共享”三级分布、功能明确的志愿服务主阵地。其中,以大运场馆周边为“核心保障区”设置东安湖公园示范小站7个,以交通枢纽、商圈景点为“城市运行区”设置共建小站18个,以各街道社区为“社区服务区”设置共享小站11个。正式运行时间为7月20至8月10日,每个站点由2至4名“小青椒”志愿者值守,每天运行时间为9:00—17:30。
“到岗后,我们立即对小站内的物资物料、设施设备等进行检查,暴雨来袭,我们也第一时间对固定设施进行检查,对漏水点进行上报维修。”东安街道吾悦广场1号门城市志愿服务小站,就驻扎在距离大运会主场馆最近地铁站——成都地铁2号线书房站D口附近,由成都公积金第四志愿服务队3名“小青椒”志愿者驻点服务。梁成桥告诉记者,他多次参加团区委组织的志愿服务培训,已掌握了不少应急救援、外事礼仪等技能,将全力以赴服务好本地市民和外地游客,以饱满的热情投身志愿服务岗位,贡献自己的力量。
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