亚马逊合规上传产品PDF使用手册指南
在亚马逊取消后台“管理商品文档”功能后，许多卖家对如何在listing页面上传PDF说明书、客服手册等问题感到困惑。以下是几种有效的合规方式，帮助消费者更清晰了解产品使用方法。
平台规则新变化
亚马逊后台功能升级后，电子说明书需通过带有PDF后缀的可下载链接提交，并且禁止直接上传本地文件。合规链接必须是浏览器可直接访问的直链（如https://xxx.com/xxx.pdf格式），且文件需以商城官方语言命名及内容呈现。
方法一：卖家后台直接操作
适用于单品类少量文件上传，步骤如下：
- 进入库存管理路径：
登录亚马逊卖家后台 → 点击“库存” → 选择“管理所有库存”，定位目标产品SKU。 - 打开Listing编辑界面：
点击对应SKU右侧“编辑（Edit）”按钮，进入详情页编辑页。 - 填写合规媒介信息：
切换至“安全与合规”选项卡，找到“合规媒介”栏目；
选择语言（仅支持商城官方语言）；
选择文件类型（如“User Manual”）；
输入直链（需为可直接下载的URL）。
获取直链的关键步骤是将PDF文件上传至Google Drive或Dropbox等云存储平台，复制直接下载链接（注意部分平台需要调整分享权限为公开可访问）。
提交后审核周期最长7个工作日，审核通过后文件将在24小时内同步至listing详情页。
方法二：库存模板表格操作
- 下载库存模板：
在卖家后台点击“目录”，选择“批量上传商品”，根据预期目的下载合适的模板。 - 合规模块定位：
打开下载的模板文件，定位到名为“模板”的工作表；
查找紫色高亮显示的【Safety & Compliance】或【Compliance】部分，若被隐藏请先取消隐藏。 - 输入文件链接：
在“Compliance Document URL”等对应列输入直链，注意一列对应一个文件类型；
单个SKU最多可上传17个文件，语言需与列标题标注一致。 - 提交与状态追踪：
保存表格后上传至后台，15分钟后刷新“批量上传状态”页面，显示“完成”即进入审核流程，后续进度可在“管理合规文档”模块查看。
方案三：第三方工具快速生成直链
推荐给技术门槛较高或需临时处理的卖家，操作极简但需注意链接有效期。
运营建议
- 紧急文件可优先使用第三方工具快速生成临时链接，长期维护建议以方案一、二为主。
- 多站点运营卖家需为每个站点单独准备对应语言的PDF文件，避免混传导致审核驳回。
- 上传后可通过亚马逊品牌分析（ABA）工具追踪“文档点击量”“页面转化率”等指标，评估优化效果。