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接待国外客户前的准备

接待国外客户前的准备 海外市场开发必备知识
2026-02-23
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导读:1.调查客户背景:准备客户简报:包括客户网站首页的截图、客户公司简介、客户目前的供应商、客户分析(包括:客户类
1.调查客户背景:

准备客户简报:

包括客户网站首页的截图、客户公司简介、客户目前的供应商、客户分析(包括:客户类型、领域、产品分析、销售地区、客户实力、竞争对手分析、机会、推荐产品、需要关注的点)、目前的进展情况、需要沟通的内容、下一步计划。

2.准备提问清单:

关于公司背景、产品销售、供应商选择、新的项目等。

3.准备客户PPT:

条件允许的话,还可以制作公司视频介绍。据很多客户的主动反馈,这种展示是最专业的。

4.和客户确认细节:

①了解客户行程:How about your schedule, which place would you go, I can be helpful if you want to plan your routine.

②询问人员构成:How many people will visit our company?

③饮食等确认:Just so I pick a place we both can enjoy, are there any types of food that you don’t eat?

客户到达前3-5天:制作行程单

发给客户确认,抄送给与会人员。行程单作用为了让客户对整个行程安排大致有个了解,同时也展现出你们在主导整个会议。清单内容包括:来访日期、时间、人数、客户的接送地点、当天行程安排、与会人员。

以上便是接待国外客户前的准备工作要做什么的介绍,希望能帮到广大外贸人。

真实分享,来自内部交流,愿您的灵魂得到滋养







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