亚马逊一星差评怎么解？
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在开始行动前，我们要分辨出差评的属性。 亚马逊的评价会分为是否有 Verified Purchase 标识，同时作为卖家也要判断是否是竞争对手恶搞。当你明确了这两点后，我们的处理思路主要会围绕差评和增好评两方面来处理。 同时在实际处理时也会分为白帽玩法和黑帽玩法，大家在实操的时候要自行判断风,险，我把自己常用的手段分享给你。
1、联系买家： 对于正常的差评，通常是带 VP 标识的评论，我们需要了解买家给出差评的原因，及时解决顾客的问题，让顾客删除差评。通常会用退款或者换货的形式做售后，在提升客户的回复率和改评率上有技巧。
2、联系客服： 对于恶搞的差评，通常是不带 VP 标识的评论，我们联系亚马逊客服，表明该差评与产品并不符合，请求帮忙删除差评。但是这种方法亚马逊就会要求提供一系列的证据了记得保存，然后按照要求提交就行了。
3、拆分变体： 不管差评是否能被解决，如果严重影响到现在的销量，我们要做的就是立刻降低差评的影响。如果是多变体的话拆分变体，可以立即把差评拆出来，不要影响其他变体的销量。
3、卖家账号邮箱写邮件发送到这个邮箱，开 case 路径：帮助>获取支持>或在菜单中通过浏览查找您的问题>商品、商品信息或库存>商品评论(选择语言-English)另外，申请删除评论的 case
3、亚马逊系统自带联系模板，不需要我们写邮件信息，可以直接点击发送
4、然后我们立刻进入亚马逊后台右上角的买家消息，找到已发送信息的这个位置，找到我们刚刚发送的那封模板信息，然后在这条信息的右边，就可以看到这个差评的订单号
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