好的理赔长什么样——“最靠谱的理赔人”人保财险青岛分公司马金顺

马金顺作为人保财险青岛分公司的一名医疗审核人员，医学与法学综合教育背景，赋予他专业优势。2025年，他荣获中国人民保险集团五一劳动奖章、全国理赔技能大赛个人总冠军、人伤理赔工匠大擂台冠军。在人伤岗位坚守的13年中，他既坚持原则，又充满温情，被客户亲切地称为“最靠谱的理赔人”。他善于捕捉关键证据，创新取证方法，积极完善本地化管控流程，夯实理赔基础。作为团队导师，他无私传授经验，助力新人快速成长。以匠心守底线，让每一笔赔款都经得起检验；以温情暖人心，让每一位客户都感受到托付的重量。在守护民生保障的道路上，他始终步履不停，用专业与担当续写着“人民保险 服务人民”的初心和使命。