昨天，商务部召开第127届广交会网上专题新闻发布会，商务部外贸司副司长张力出席发布会并回答记者提问。
他说，当前，境外疫情仍在蔓延，近期新增病例数仍在增加，世界经济受到严重冲击，一些国家和地区逐步解封，但需求恢复仍然需要时间，全球贸易的不确定性因素显著增多，我国外贸发展面临的挑战前所未有。
根据XTransfer观察，4月，因为疫情，一些外贸企业发货受影响，或者生产延误造成发货延迟，而部分卖家和买家未能及时沟通，卖家焦头烂额，买家等得心焦，迟迟未收到卖家的确认回复，以为卖家欺诈就发起了退款请求而导致了后续的纠纷。
01XT3点建议，避免贸易纠纷
作为一家专注为外贸企业提供一站式跨境金融服务的金融科技公司，XTransfer本身不参与贸易纠纷，为了避免不必要的贸易纠纷，建议老板们：
1. 承诺的订单，尽最大努力保障顺利发货；
2. 如因航班等因素造成发货延迟，请及时与买家沟通、客观陈述实际情况、取得买家的理解，并给出合理的解决方案，如：基于双方同意延迟发货且给出明确的预期发货时间；基于双方同意取消订单，并及时退还相关款项；
3. 对于新订单，等一切供应要素相对可控后再签订合同。
02 30%预付款到底该不该退？
在外贸实操中买家可能会因为某种原因或者突发奇想，临时改变设计甚至直接取消订单要求卖家退款，继而引发纠纷。
在这类贸易纠纷案子里，买家一般要求100%退还已支付款项，但卖家往往咬定原材料已采购或者货物已经安排生产，不同意退款或者部分退款。
定金？订金？预付款？傻傻分不清
定金是指为担保合同债权的实现，双方当事人通过书面约定，由一方当事人向对方预先支付一定数额的金钱作为担保的方式。
预付款是当事人将合同总价款的一部分预先支付给对方当事人，具有对对方当事人履行合同的资助作用。
订金本身也是预付款的一种形式。从法律效力来讲，预付款不同于定金。
预付款无双向或单向担保的效力，当事人不履行合同而致合同解除时，预付款应当返还。各方的违约责任通过合同约定的其他条款来定，如果没有约定违约责任的，一般不承担违约责任。
而定金是为保障债务的履行而设定的，具有对违约的制裁性质。
给付定金的一方不履行约定的债务，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务，应当双倍返还定金。
03XT建议签订较为正式的合同
XT建议外贸人签订较为正式的合同，保护自身的合理利益：
1. 明确是预付款 （通常外贸人称Advance Payment）还是定金 （Deposit）。
注意：也有部分人将down payment作为定金，因为在英式英语中，down payment就是deposit，所以如果要确保万无一失，没有歧义，我们可以在合同中明确规定这点。
记住！划重点！如果给付的意思不明确或依法不能认定合同中有约定双倍返还，则应被推定为预付款。不少人会利用人们法律知识的欠缺，在订立合同时，故意设下陷阱，将定金写成订金，以确保违约事实出现时，减轻自身负担，逃避法律制裁。所以，我们在与客户谈判时要注意这点。
2. 合同签订时要约定违约责任，尤其是约定不可抗力因素导致的违约责任。
国际贸易合同的准据法可能是其他国家或地区的法律。因此，了解特定法律中关于不可抗力的构成及法律后果的规定在国际贸易争端中是至关重要的。
同时，企业主张不可抗力免责或解除合同是否能得到支持存在很大的不确定性，需针对具体的合同内容、实际履行情况及疫情影响情况在事实证据的基础上进行具体分析和论证。
总而言之，强烈建议老板们全面梳理和评估履行中的合同，尤其注意合同中的不可抗力条款、争端解决条款。
把合同履行因疫情被迫迟延的情况及时通知合同相对方，积极沟通谈判，争取协商达成变更发货时间或调整价格等变更合同的一致意见，降低不必要的损失，维护与客户之间的长期合作关系。
