官宣!XTransfer与全球社交网络服务巨头Meta(Facebook母公司)达成战略合作!XTransfer旗下外贸数智化客户管理平台安信成CRM,成为Meta旗下即时通讯产品WhatsApp官方伙伴,将与WhatsApp Business Platform共同推出基于外贸客户管理的数字化解决方案“企业WhatsApp”,助力外贸企业完成营销获客、私域运营、交易管理等在内的客户全生命周期管理!作为世界上最受欢迎的即时通讯软件,WhatsApp在全球拥有超过20亿月活跃用户,遍布180多个国家和地区。与此同时,相较于邮件营销,WhatsApp的打开率大大增加!而且通过WhatsApp发送消息,不需要先添加对方为好友,直接选择手机通讯录的联系人即可发送。通过消息后面的“√”的状态,你就可以实时知道对方是否收到消息、是否已读。外贸人如何将这样一款风靡全球的即时聊天工具与客户开发和管理相结合,精细化运营客户,促成订单成交呢?针对企业客户的需求,WhatsApp推出了WhatsApp Business Platform,以API接口方式提供企业级服务。这项服务可以与第三方数字化系统(如CRM)打通,支持数千名客服多对多沟通、机器人与AI应用。安信成CRM已完成WhatsApp Business的能力集成,并在安信成CRM产品内推出企业WhatsApp服务!相对于WhatsApp个人版,使用安信成CRM的企业WhatsApp,有哪些不同呢?
1官方认证,账号稳定不易封可不限量群发!
一直以来,WhatsApp的群发功能都是外贸人最关注的,但使用过程中,一不小心就会导致封号。而安信成CRM的企业WhatsApp是与WhatsApp Business Platform共同推出的数字化产品,官方认证,可不限量群发(即可以安全便捷地一键群发给订阅客户),同时账号稳定不易封!你可以直接选择安信成CRM中的线索或客户,通过筛选客户或线索的标签,细分客群,并针对不同标签的人群,针对性群发不同的营销内容。不同于个人端WhatsApp,企业WhatsApp作为安信成CRM内置功能,可满足多位企业员工同时登录使用、多人同时使用(一个企业WhatsApp账号下可以分配20个手机号给多个业务员使用)。这20个账号你可以针对不同国家和地区人群,群发不同的内容,并制定针对性的跟进策略,满足大多数外贸人的群发需求。除此之外,企业通过认证后,可以直接展示企业名称,更容易获得客户信任。