买化妆品前,先去看看别人的“种草”或“拔草”笔记,做做参考;使用过的优质产品,不忘写下自己的“种草”笔记。“种草”最初为网络流行语,指通过分享推荐某一商品的优秀品质,以激发他人购买欲望的行为。当前,在它的催化下,一种全新购物方式正在到来。信息爆炸时代,互联网平台成为越来越多年轻消费者“剁手”前“做攻略”“求推荐”的重要入口。成立于2013年的小红书通过联结身处不同地区却有相同喜好、习惯的用户,打造社区,高效链接起品牌方与消费者,为消费决策提供参考依据,提升用户购买意愿。头豹研究院最新发布《2021年小红书品牌调研报告》,从小红书企业的内容业务、电商业务和直播业务出发,重点分析企业发展现状及所处行业发展情况,探索内容社区平台未来发展趋势。
中国内容社交电商行业发展现状
内容社交电商平台发展初期以积累用户流量为主,自2014年起,相继推出电商业务,从社区开始向电商业务探索。2018年后,内容平台开放与第三方平台合作,变现方式得到进一步拓展,平台的商业化价值属性得到提高,内容社交电商行业的发展是对内容社区商业化的探索。现阶段,由于内容与电商模式的融合,行业发展呈现电商平台内容化和内容平台电商化两大方向。
平台搭建的内容社区以兴趣为导向,可为用户提供与创作者及其他用户交流互动的载体。内容社区平台提供社区交流的同时,也为品牌商及平台提供商业化变现的基础。此外,不同的内容社区平台具有各自的优势,并借助这些优势为品牌商带来不同的价值。生活方式类社区围绕消费者生活布局,文娱类则以轻松的环境、话题性平台成为高活跃活动场所。消费类社区以消费内容为直接诉求,为品牌商提供用户转化支持。
内容社交电商平台对比分析
从种草力来看,小红书围绕生活化内容,腰部KOL和KOC铺量式种草,其种草方式更具真实性。微博的优势则在于种草速度快、覆盖面广且具有深度,帮助品牌商打造渗透式种草。哔哩哔哩专注打造专业化内容种草,凭借游戏和科技领域吸引大量男性用户,推动技术型数码3C内容创作者增长。
盈利模式方面,由于小红书兼具内容社区和电商双重体系,用户通过内容种草和商城销售商品,实现从种草到拔草的商业闭环,广告和电商是小红书平台主要的变现形式。什么值得买平台依托内容类导购和广告联盟平台体系,新内容业务有望带来商业化升级。
中国内容社交电商平台发展趋势分析
宏观环境层面,中国直播电商行业2020年GMV达10500亿元,随着消费者习惯的培养,直播电商行业的市场规模仍具增长潜力。消费者层面,中国消费者直播电商的消费频率较高,消费者开始偏好在直播间寻找和购买商品。直播电商行业的高速发展和消费行为的转变,驱使内容社交电商平台发展直播业务。
小红书重点业务分析
与传统电商平台相比,内容平台具有发展电商业务的“人货场”的条件和基础,同时,内容与电商的结合形成的“社交+内容+购物”的沉浸式购物深刻影响着消费者的决策体验。近年来,受政策和公司战略调整影响,小红书平台电商业务逐渐从自营向第三方平台和商家开放,有助于电商业务线的转型升级。
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