华大青志联讯 4月22日下午2时30分，华中师范大学第二次“青苗计划”骨干培训会在十号楼一楼报告厅开展。青苗计划培训班成员参与了此次培训。本次培训由华中师范大学青年志愿者联合会副主席温富娟主讲，围绕志愿服务与志愿服务精神展开。温富娟从“志愿者”,“志愿服务”和“志愿管理”三个部分出发，为学员带来了个人经历的分享，并与学员进行了经验交流。
主讲人温富娟
大会开始，温富娟首先向学员们提出了三个问题：什么是志愿者？你为什么想成为一名志愿者？你为什么要成为一名志愿服务干部？随后，她通过讲述自身的志愿服务经历和志愿服务管理经历对这三个问题进行了回答。在高中时，担任班长的她就组织过学雷锋志愿服务活动，在班级中开展相关志愿活动。进入大学后，她进入学生会志愿服务部担任志愿服务干部。她认为，成为志愿者能让她感受到帮助别人的快乐，而担任志愿服务干部能够组织大家一起为他人提供更好的帮助，这是她永远不会后悔的选择。温富娟表示：“志愿”之所以不同于“自愿”，是因为“志愿”与“自愿”相比，多了一份责任与担当。
大会第二部分，温富娟向大家介绍了志愿服务与志愿服务精神的基础知识。如志愿服务思想基础，志愿者和志愿服务的相关知识，志愿服务组织团体的特点和功能，志愿服务的精神和文化等。通过温富娟的讲解，同学们了解了更多的志愿服务知识。随后，温富娟就志愿服务提出了五个疑问：志愿服务是大服务吗？每个服务队都在组建一样的基地，开展一样的志愿服务活动，那么这样的做法是否有意义？活动创新是否有必要？作为一名志愿服务干部，如何提高大家的积极性？如何看待大家为了志愿服务学时来当志愿者？学员积极参与了回答，说出了她们对志愿服务活动的看法和建议。温富娟就着学员们的回答指出志愿服务不能说是“大服务”，志愿服务人人可为，人人能为，对于志愿者来说“有一份热，发一份光”才是硬道理。同时她也提出我们要明确服务的定位，保证服务效果。她也认为活动创新有必要，但是不能为了创新而创新，要保证活动效果和质量。而对于提高志愿者的积极性，志愿服务干部需要注意四个方面的问题，即激发动机、榜样示范、培训培养和交流反馈。其中，交流反馈是需要特别注意的，因为很多活动都缺少事后的反馈和总结。对于最后一个问题，她认为，志愿服务干部需要对志愿者理性引导、注重感化，让志愿者从心底珍视和热爱志愿服务活动。
学员姜梦圆正在回答问题
在大会接近尾声时，学员们积极地向温富娟提出了自己对于志愿服务的疑问。如学员胡州州问到，志愿服务干部最重要的素质是什么？管理中最需要注意的问题是什么？温富娟回答到，志愿服务干部不仅要具有组织领导能力，还必须是一名优秀的志愿者，有志愿服务经验，才能起好带头作用，感化他人，让他人一起参与到志愿服务活动中来。志愿服务干部在管理上要注重反馈，总结经验教训。要注意志愿者的反馈，从中发现问题，取得收获；更要注重服务对象对志愿者的反馈，从这方面我们能够总结出志愿活动做得不好的地方，从而改进和完善志愿服务工作。温富娟的回答得到了全场的热烈掌声。
“青苗计划”培训班学员听课
大会最后，“青苗计划”骨干培训班的班长熊志豪向大家介绍了学员考评机制。至此，第二次“青苗计划”骨干培训会圆满结束。此次培训会增进了学员们对志愿服务和志愿精神的理解，让学员们掌握了志愿服务与志愿服务精神的基础知识，让学员们了解了志愿服务干部应承担的责任和义务，有利于学员们更好地组织开展志愿服务活动，提高志愿服务热情。
通讯员|栾雨濛
摄影|罗理浩
