大数跨境
0
0

青苗计划丨提升礼仪素养,优化服务质量:“学生干部基本礼仪”课程顺利开展

青苗计划丨提升礼仪素养,优化服务质量:“学生干部基本礼仪”课程顺利开展 爱在华师CCNU
2021-05-26
1


5月21日下午,华中师范大学学生会2021年“星光计划”与青年志愿者联合会2021年“青苗计划”骨干培训班第五次理论课程于文学院2201教室顺利开展。本次课程由政治与国际关系学院党务干事、研究生辅导员骆婉婷老师主讲,“星光计划”和“青苗计划”骨干培训班全体学员参加本次培训。


学员认真听讲


课程伊始,骆婉婷向学员们介绍了着装礼仪,主要以男士和女士在正式场合所穿的西装为例。男士西装需要遵从“三色原则”和“三一定律”,并且要格外注意“三大禁忌”,即对袜子颜色、西装尺码以及西装扣子的扣法的要求。关于女式西装,同时也需要遵从“三色原则”,且更宜穿成套的西装以示庄重。


在仪态礼仪方面,骆婉婷主要从表情、站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势和仪态禁忌方面进行详细讲解。微笑应给人真诚之感,站姿、走姿、坐姿和蹲姿应该从容优雅、体态庄重,对于不同国家的不同仪态文化应予以尊重和理解。

骆婉婷讲解握手禁忌


在接待礼仪方面,骆婉婷向学员们介绍了在不同的接待场合该如何表现才符合礼仪的标准。她结合生动的事例帮助学员们认识不同国家中不同手势的不同含义,以便更好地理解礼仪的重要性。除此之外,骆婉婷还指出交换名片和奉茶都需要良好的言行举止。


骆婉婷讲解手势


在电话礼仪部分的讲解中,骆婉婷提出在接听电话时以及在通话中该如何与他人交流,同时介绍了“5W1H”记录原则来询问对方的相关信息,使学员深入了解到在通话时如何做到礼貌、规范。


最后,骆婉婷向大家讲解了邮件礼仪与座位的安排。她强调邮件礼仪不仅在学生工作中十分重要,在未来职场工作中也发挥着巨大的影响。邮件对象、邮件标题、称呼与问候、邮件正文、夹带附件、对外显示名称、邮件签名以及通判检查都存在相应的规则与禁忌。在座位安排方面,她就主席台、沙发室、会议室等不同环境的礼仪安排作出详细解释,并总结出座位安排的六大原则:居中为上、尚左崇东、前排为上、远离大门为上、良好视野为上、以客人意愿为准。至此,“星光计划”和“青苗计划“骨干培训班第五次理论课程圆满结束。


骆婉婷介绍座位安排的注意事项


学员心得


今天的志愿服务礼仪培训,我获益颇丰。老师选取着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪等方面的内容对日常礼仪相关知识做了介绍。虽然其中有一些内容我是在之前就了解过的,但是老师的精彩讲解也让我有了更深层次的认识。比如讲到奉茶与咖啡礼仪时,老师提到给客人的茶水颜色要均匀,这是对客人尊重的表现。如此细致的考虑让我感到惊讶,也加深了我对中华文明礼仪文化的敬意与景仰。除此之外,老师谈到的关于邮件礼仪的注意事项也让我印象深刻,让我明白在很多情况下,为自己保留一些书面痕迹证据会降低很多风险。

——刘亦婷


“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不守。”中华民族,自古以来就被视为礼仪之邦,从孩童的牙牙学语到现在的一言一行,我们都被要求恪守礼仪,谨言慎行。待人接物讲求以礼相对,不仅是对他人的一种尊重,更是我们自身良好素质的展现,在与人交往中,能够给双方带来愉快的感受,营造轻松和谐的氛围,构造良好的人际关系。同样,好的礼仪也能给他人留下好的印象,使我们事半功倍,帮助我们更好地达到自己的目标。

总之,礼仪是一门需要我们长期学习的课程,更是需要我们一生为之践行的事业,从一点一滴做起,注意日常生活中的方方面面,予人方便,予己方便。

——冉娟



文案 | 肖淇锐 陈雨沛 王佳怡 吴京蓉

图片 | 谭榆花 温佳宁

排版 | 程玉婷

编辑 | 程玉婷 马思宇 翁艾迪

审读 | 崔嘉欣


【声明】内容源于网络
0
0
爱在华师CCNU
“爱在华师CCNU”聚焦志愿服务组织建设、活动开展、项目培育、氛围宣传、发展管理与评估培训等板块,是共青团华中师范大学委员会、华中师范大学青年志愿者联合会运营建设的公益文化传播平台。
内容 1142
粉丝 0
爱在华师CCNU “爱在华师CCNU”聚焦志愿服务组织建设、活动开展、项目培育、氛围宣传、发展管理与评估培训等板块,是共青团华中师范大学委员会、华中师范大学青年志愿者联合会运营建设的公益文化传播平台。
总阅读572
粉丝0
内容1.1k