不忘初心，方得始终。对于银行业来说，初心，或许就是当客户遇到问题时，无微不至的服务；初心，就在于那间温馨的母婴室，在于特别设置的残障人士绿色通道；初心，在于大大减少了客户等待时间的智能化柜台；初心，在于权益多多的信用卡服务……
日新月异的高科技金融产品背后，凸显的依然是一份为客户着想的心意。这份不变的初心，赛过真金！
南京晨报与爱南京客户端共同推出了第三届“我最满意的银行服务调查”，并推出相关报道，评选出消费者心目中最满意的银行。看美好生活的金融注脚，这样诠释！
2018南京金融风云榜银行评选揭晓
在奔向小康生活的大路上，人民的美好生活需要日益广泛，不仅对物质文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长。
那么，作为扮演连接经济发展和人民生活重要角色的金融行业，又应该发挥怎样的作用？
南京晨报与爱南京客户端，共同推出了第三届“我最满意的银行服务调查”。评选从市民个人的金融消费体验出发，对南京的银行产品创新、社会责任、服务质量等方面进行评价、报道，评选出消费者心目中的最佳银行。
记者在调查中发现，在银行转型发展的过程中，科技所扮演的角色越来越重要，银行业正开始融合互联网金融的一些特性，将众多新兴科技加以掌握并熟练运用。
中行的智能柜台，一键换汇省时省力；农行的高科技防护舱，安全隐秘；工行的工银智能卫士，向盗刷说“不”；华夏银行的“未来银行”，各种“未来”手段令人称奇；招行不断迭代其招商银行APP、掌上生活APP，还率先推出了刷脸取款等业务；广发信用卡有精彩纷呈的“发现精彩”，拥有着与生俱来的互联网基因和消费属性；中信银行推出的“信秒贷”，依托的正是大数据、云计算；北京银行则深耕文化金融，提到该行助力生产出的IP动漫形象“胡巴”“黄淘淘”，你一定不陌生……
而日新月异的高科技手段背后，凸显的依然是那一份为客户着想的心意。越简单的服务，越能体现服务质量是否到位。
记者在调查中也收到了一些客户的反馈，反馈普遍认为，银行的服务人员微笑越来越多了，回答越来越耐心了，智能化设备越来越多，等待的时间也越来越少了。当然，也有老年客户提出，现在的银行APP越来越多，他们也想多多尝试，却有点力不从心。而记者也了解到，不少银行也越来越重视这一问题，积极打造网点与社区居民的联动，把贴心服务送到家！也欢迎消费者朋友们，多来网点咨询。
这不，紫金农商银行在本版下方，特地登出了一则问卷调查，希望读者朋友们多多互动哦。
日前，人民银行南京分行与南京地区各银行业金融机构，共同走进南湖公园进行第三届南京金融消费教育主题活动，并向居民们发放了《2018年南京居民金融知识普及蓝皮书》《金融知识普及读本（都市版）/（老年版）》等读本。在这些读本中，向金融消费者们提出了许多行之有效的金融防范手段。——《互联网金融时代，这样守护“钱袋子”》
近年来，信用卡被盗刷的新闻屡有发生，由此带来的社会问题也备受各界关注。如何才能保障用户的资金安全，成为各家银行工作中的一大重点。记者从中国工商银行南京分行了解到，为了提高工行个人账户风险防控能力，应对当前高发的伪卡盗刷、电信网络诈骗等各类外部欺诈风险，工行推出了创新型产品——工银智能卫士，涵盖了八大服务。——《工银智能卫士八大服务教你防盗刷》
前不久还要穿大衣、羽绒服出门的南京人，这两天开始真正享受春天的温暖花开啦。这个周末，可以跟随春天的脚步尽情摇摆啰。那么，在出门看花看景的同时，先要看一看这些银行福利哦。——《春天太美好，这些银行福利收好》
广发银行于1995年发行了国内第一张真正意义上的信用卡——广发卡。发行二十三年以来，广发卡一直秉持“给您更多，为您看更远”的服务理念，以客户需求为导向，以创新和市场细分领跑中国信用卡市场。广发卡先后获得“世界/中国最值得信赖的十佳银行卡”“银联标准信用卡市场拓展奖”“亚太最佳客户服务奖”等殊荣。——《广发信用卡给你惊喜增值服务》
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通讯员 涂钟鸣
爱南京·南京晨报记者 仲敏
编辑：云淡 风轻
