近日，一淘宝店家因操作失误，误将26元4500克的脐橙写成了4500斤后，B站博主“路人A-”在直播时号召粉丝去“薅羊毛”，又在商家无法发货的情况下，恶意投诉“商家虚假宣传”，导致该店铺直接关店。
据悉，这家店是店主和他的叔叔凑钱开的，一家人都指着能靠它养家糊口。对此，天猫相关人员回复表示，已和店主取得联系，在法律和规则允许下，会尽量最大可能减少他们的损失。
事后，店主发布道歉信，
告知店里是两个农民在经营，叔叔摘果子，
她负责发货和淘宝客服。
恳求羊毛党们不要投诉，
申请退款订单，给他们一条生路。
而群主的反应却是这样...
随后，粉丝们拥挤去投诉，
每单赔付400多元，
使商家10万保证金全扣完，
被天猫原地关店而倒闭。
很多网友看不下去了：
11月7日中午，针对该事件，
@淘宝 官方微博发布消息称，
在发现异常情况后，
淘宝已第一时间把店家“保护”起来，
以避免更多损失。
此外淘宝还表示，
坚决抵制恶意下单的“羊毛党”。
11月7日下午，
B站官方发布声明回应表示，
“我们认为该用户应为自己言行所造成的社会影响负责，
因此将封禁“路人A-”（UID：755875）站内账号，
直至其妥善处理本次事件。
我们也将监督其向店家郑重道歉，
并协助其配合天猫平台处理此事。”
面对网友的指责，
该UP主发帖回应称：
愿意承担重新开店铺的费用，
并且群里面下单的自己已经让申请退款了，
将在5天内筹齐资金。
网店短暂恢复后再次清空商品
来源：齐鲁晚报综合新浪微博、网络等
编辑：思源