

今年双十二,小伙伴们的疯狂购物早就开始,看看大家心底满满的购物车就知道今年的双十二将产生庞大的运输量,对快递物流运输行业又是极大的挑战,但是西藏汇峰售后已做好准备。
为了保证双十二每位小伙伴的快递都能及时送达,各大物流都在积极备战为了双十二运输工作及时快捷,汇峰服务站提前开展双十二售后、保障会,双十二期间服务站全体人员必须全员到,工具、服务车辆及油料必须全部运行正常。
01
配件储备
我站在双十二前期对陕汽物流车辆配件进行储备,从整车电路,各种阀类新产品及易损件进行备货。

双十二凌晨,我站接到陕汽呼叫中心派工,一个从山东—拉萨的物流车辆无法启动、机油灯亮。

服务站值班人员联系用户得知车上载的是百货,客户迫切请求我站到故障地点进行维修,由于西藏属于沙漠性气候,昼夜温差比较大,用户所在位置当时气温零下23℃,服务人员了解情况后,带好保暖衣物带好维修所需用的材料,并且带了暖水壶、方便面,立刻出发,赶往故障地点。


02
暖心伴我行
经过一个小时的路程,到达之后我站服务人员先解决了客户温饱的问题,为客户泡上方便面,用户接过热饭后激动的说:“我已经一天没吃饭了,十分感谢你们,说实在的,我买的车子中就数陕汽服务最好,最及时,最贴心。”
03
为车辆排查问题
随后经过我站维修人员检修线路,问题很快得到解决,客户对本次的服务非常满意,我站维修人员建议客户将货物卸除后对车辆进行全面检查,客户听从建议,第二天我站维修人员对车辆进行了全面检查。


04
“贴心服务”
今年的双十二全民购物运输的重要之中,这对我司售后服务极大的考验。
陕汽重卡西藏汇峰在西藏地区可以做到全方位、无死角,给陕汽重卡用户进行贴心服务,在陕汽服务人心里,“贴心服务”不仅仅是一句口号,更是持之以恒的精神和永恒追求的目标。


陕汽贴心服务/西藏汇峰实业有限公司将会陪伴每一位用户,为您的出行保驾护航!
发动机:WP12.460E50
变速箱:12JSDX220TA-B-铝壳-QH50
后桥:16T MAN双级铸造桥-5.92
河南骏通上装(mm)::6800*2350*1500,
底板厚度/边板厚度:底板为8MM/NM450高强耐磨钢、边板4MM/NM300材质高强耐磨板





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