简单来说有几个重要时期:
➢ 品牌初创期面临的认知挑战。品牌创建初期必须尽快让顾客获得正确认知,防范负面信息。因为心智不易改变,顾客对品牌的初始认知将决定品牌的未来发展。例如:明确品类,打造代表品项,并获取信任状支持等。
➢ 当品牌走过平稳孕育期,一个最大风险就是面临品牌风尚化,如何防止品牌昙花一现?在这关建时期企业该采取创造趋势,选择源点人群,制定目标市场,逐步推进。
➢ 做大发展期,越过停滞期,这也是企业死亡率最高的时期,关键是要及时补充品牌势能,加大投入,提防"坡顶现象"。
➢ 维护品类,进入扩张期。保持领先的同时也要容纳竞争,引领品类健康发展。
企业经营中最大的战略决策就是要将所有的资源集中起来抢占一个定位,使品牌成为顾客心智中定位的代名词,企业因此才能获得来自顾客心智中的选择力量!所以,这个代名词才是企业生生不息的资源!
借用德鲁克的用语,也就是开启了“心智力量战略”!曾有人问股神巴菲特为什么买苹果的股票,巴菲特回答说,在我的子孙辈及朋友的心智中,iPhone的品牌已经是智能手机代名词,我看重的不是市场份额,而是心智份额!
对于巴菲特这样的长期投资者而言,企业强大的心智资源才是最重要的内在价值及“深深的护城河”。
过往十余年企业的战略管理经验告诉我:
战略方向如果正确,战术就算平庸些,达到目标只是时间长短的问题!只要方向无偏差,战术水平是一个不断修正与提高的过程!
如果战略方向不对,就算战术再优秀,只是延缓了失败的速度,其失败是必然的!更致命的是,战略的缺陷往往依赖勤奋的战术来弥补,这时倒逼企业的经营重心发生转移,易陷入顾此失彼的忙乱,加速了企业的失败!
企业要想做大做强,最有效的方式是把主业打造成一个主流品牌。谁代表你出战?专注打造一个核心品牌。
这个定位要点在老字号企业东阿阿胶身上得到了印证。起初,东阿阿胶涉及的业务很多,中成药、生物制药、药用辅料、包装印刷、医疗器械、医药批发,等等,但实际上在每个市场都没有建立绝对优势,反而给组织、生产和管理带来很多麻烦。
后来,公司通过重新定位战略,决定聚焦主业。因为东阿阿胶这个品牌原本在消费者心中就有一定的品牌认知基础,在这个基础上,公司集中精力只做阿胶块和复方阿胶浆这两个产品,很快就在这两个产品上建立了强大的心智优势,公司市值也高速攀升,最高达到300多亿元,稳稳占据了行业的领军地位。
所以,企业需要聚焦主业,清晰品类竞争还是品牌之争,才能找到自己的跑道。这就需要战略定位来牵引,把企业引向获冠更大的跑道,占领这根跑道并努力让自己成为这条跑道的冠军。
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