繁华都市的写字楼、住宅小区、商场门口，他们身着制服，默默站立，是城市生活中最熟悉却又最容易被忽视的群体。
凌晨四点的上海，65岁的保安老王在岗亭里搓着冻僵的双手，注视着空无一人的街道。他身后是每平方米售价超过10万元的高档住宅区，而他每月拿着3500元工资，住在小区地下室改造的宿舍里。
“我和这里的业主，生活在两个世界。”老王说。这种割裂感，正是中国保安行业最真实的写照。
01 行业兴起，从“蛇口”到全国
1984年12月，中国第一家保安服务公司——深圳市蛇口工业区保安服务公司正式挂牌成立。这家公司的诞生，标志着中国现代保安行业的起步。
当时，改革开放刚刚开始，外资企业涌入中国市场，对安全保卫工作提出了新要求。
传统的计划经济体制下，企事业单位的安全保卫工作主要由单位内部的保卫科和公安机关负责。然而，这种模式已无法满足新时期的需求。
早期的保安服务主要局限于人防服务，即派驻保安员到客户单位提供门卫、巡逻等服务。
随着市场经济的发展，保安服务的范围逐步扩大，逐渐形成了人防、技防、犬防、押运等多元化服务格局。
从深圳蛇口开始，保安服务公司如雨后春笋般在全国各地涌现。到2023年底，全国保安服务公司已发展到1.7万余家，保安员增至676万余人。
这个数字意味着，在中国的城镇中，每百人中至少有一名保安员。
02 庞大队伍，低门槛背后的艰辛
676万保安员——这支庞大的队伍维护着中国社会的基础安全秩序，但他们的生存状况却鲜为人知。
“每天工作12小时，月休4天，工资3500元。”这是上海一名普通保安的工作常态。低工资、长工时、社会地位低，是保安行业的普遍现象。
保安行业面临着严重的 “三低一高”问题：门槛低、素质低、待遇低和流失率高。随着人口出生率下降和社会老龄化加剧，社会劳动力供给减少，对劳动密集型产业造成很大冲击。
保安服务业作为典型的劳动密集型行业，招人难、留人难问题日益突出。
更令人震惊的是，一些保安公司甚至要求月薪仅3500元的保安员签署竞业限制协议，一旦跳槽到其他保安公司，将面临20万元的索赔。这种明显滥用竞业限制协议的情况，反映了保安行业劳动权益保障的不足。
保安行业的流动性极高。许多保安员来自农村，年龄偏大，缺乏其他职业技能，只能选择这个门槛较低的职业。
03 科技赋能，传统行业的转型挣扎
面对日益严峻的人力成本压力和技术的发展，保安行业也开始探索科技赋能和转型升级。
中保国安集团荣誉董事长冯道宽指出：“运用互联网+保安服务的思维，积极拓展安防服务领域，不断探索5G、AI、AR、大数据等前沿技术与安防的深度融合，是行业未来的发展方向。”
一些领先的保安企业已经开始行动。中保国安集团以“PPP运营模式”，先后在福建宁德、福鼎和江西新余分别承接平安城市建设项目和智慧天网工程。
在江西新余，该集团将城市治安监控、数字城管、110接警指挥中心、城市运营服务中心整合升级成为 “智慧天网”运营服务平台，聚合了人工智能、云计算、大数据、智能监控、指挥调度等多种资源。
冯道宽建议改革安防服务模式：“积极推行安全责任制，改变以‘人数+时间’为单位的服务费结算方式。
由保安公司根据客户单位特点和安防实际需求，自行安排人防数量、加大科技含量，采取人防、技防、物防相结合的多维度防范措施。”
04 监守自盗，职业道德与法律底线
保安员是财产的“守护者”，但偶尔也会出现“监守自盗”的情况。
2025年，繁昌区法院审结了一起盗窃案。王某系某公司保安，利用夜间执勤之机，先后三次骑电动车潜入公司轧钢车间，将车间内拆卸下来的三个铜质螺母盗走，随后销赃至废品回收站。
尽管其所盗窃的三个螺母价值仅为3726元，但法院认为王某的行为已构成盗窃罪，依法判处其拘役五个月，并处罚金人民币二千元。
法律不会因“东西小”而“放过一马”，只要行为符合盗窃罪的构成要件，就必须承担刑事责任。
这起案件反映出保安队伍管理和职业道德教育的重要性。法官在案件提醒中指出：“广大用人单位也应要加强对内部人员的管理和监督，完善安防制度，常态化开展法治教育，筑牢‘人防+心防’双防线。”
05 生存困境，都市中的边缘人生
保安员虽然在城市中工作，但他们自己却往往生活在城市的边缘。
第六声（Sixth Tone）报道了一位名叫小兵的保安的故事。30岁的小兵来自安徽阜阳的一个贫困村庄，因手部颤抖无法从事其他工作，只能当保安。
他曾经在上海一个大社区工作，每月工资不高，但提供食宿。
有一天，小兵外出购物时丢了钱包，去派出所补办身份证时，民警发现他有九次被捕记录和五次行政拘留，全都是因为偷窃电动自行车。
社区物业经理得知后非常愤怒——保安最重要的任务之一就是防止电动自行车被盗，而业主们若知道保安中有偷车贼，将会引发巨大丑闻。小兵当天就被开除了。
然而，几个月后，小兵又回到了上海，在另一个社区当保安。尽管他不符合身体健康、至少有初中文凭和没有超过三次行政拘留的记录这三个基本条件，但他总能找到办法回到这个行业。
原因很简单：给定低工资、缺乏职业前景和低社会地位，公司常常难以招募到足够的社区保安。
与小兵形成对比的是黄建国，他被认为是模范保安。黄来自辽宁一个贫困村庄，二十多岁时在建筑工地工作。
十多年的抹灰和铺砖工作导致他背部出现问题和其他健康问题。36岁时，他转行成为北京的保安。
黄建国以敬业著称，曾多次捡到居民丢失的贵重物品并归还失主，获得了居民赠送的锦旗。物业公司甚至请当地电视台采访他。
但就是这样的模范保安，也有自己的烦恼。40多岁仍单身的他渴望找到伴侣，但多次恋爱后，女方都表示“没有感觉”而分手。
他仍然希望娶一个本地女人，组建家庭，留在他热爱的城市。
06 前景展望，挑战与机遇并存
中国保安行业虽然规模庞大，但仍面临着诸多挑战。
根据《2025-2030年中国保安服务行业深度挖掘及投资决策分析报告》，当前保安服务业的行业利润率仅为3%～5%，再也支撑不起粗放式增长的模式。
冯道宽指出：“唯有在政府的政策支持下，全面准确落实《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，降低运营成本，改变发展模式，向技术要效率，向专业要溢价，向生态要空间，才能迎来‘安全服务’价值重塑的曙光。”
保安行业也存在着巨大的地域差异。中西部地区保安服务均价较东部低30%，但纠纷发生率高出22%。
未来产业布局需强化县域服务能力，在人口密集区增设区域性调度中心，配套建立跨区域应急支援机制。
随着智能安防系统渗透率突破65%（2024年数据），传统人力安保与科技手段的融合成为新趋势。
部分企业正通过物联网平台整合资源，在重点城市构建“15分钟应急响应圈”，预计到2026年相关市场规模将突破800亿元。
保安行业站在转型的十字路口。一方面，科技的赋能正在重塑行业形态，智能监控、智慧安保平台逐步取代传统人防。
另一方面，那些被时代甩在身后的普通保安们，依然在城市的角落里默默坚守，他们的面孔逐渐模糊，他们的故事少人问津。
社会需要安全，但这份安全的代价不应由几百万底层劳动者独自承担。