42名旅客“迟到” 列车晚发20分钟
3月1日零时14分，K596次列车晚点20分钟，从始发站阿克苏火车站发车。
与往日不同，为等42名“迟到”旅客，K596次列车晚发20分钟，全车旅客无一人抱怨，纷纷为工作人员的举动点赞。
“尊敬的旅客您好，列车前方到站阿克苏站。由于天气原因，本趟列车预计晚点1小时37分抵达阿克苏站。”2月28日21时，和田至乌鲁木齐7558次列车行驶在巴楚至阿克苏途中，列车广播打破了车厢内的宁静。
得知列车晚点后，车厢内大多数人继续打盹，而旅客杨先生却睡意全无。原来，他购买了K596次阿克苏至郑州列车的卧铺票，打算在阿克苏站中转。“按原计划，7558次列车应在22时29分抵达阿克苏站，K596次列车23时54分发车，中间有1小时25分的转车时间。可这趟车晚点了，我就错过了中转车，这可咋办？”杨先生说，情急之下，他当即找到列车长姚晶晶说明情况。
姚晶晶得知杨先生的情况后，当即广播通知各车厢列车员，统计在阿克苏火车站中转乘坐K596次列车的人数。经统计，还有41名旅客和杨先生一样，计划乘坐7558次列车抵达阿克苏站，再中转阿克苏至杭州K596次列车前往内地。
随后，姚晶晶向阿克苏火车站当日值班员反馈情况，请求车站协调处理。得知情况后，值班员立即向阿克苏火车站带班领导汇报。最终，阿克苏火车站运转车间负责人与乌鲁木齐列车调度员联系，请求K596次列车在阿克苏站多停留20分钟再发车，以便42名旅客顺利转车。
接到请求后，乌鲁木齐铁路局列车调度员要求阿克苏站做好K596次列车旅客工作，让42名中转旅客顺利上车。同时，值班员再次与姚晶晶取得联系，要求7558次列车上所有中转旅客在6号车厢等待下车。“列车停稳后，6号车厢和车站地下通道距离最近，这样可以方便中转旅客快速登上K596次列车。”该值班员说。
3月1日零时06分，7558次列车终于抵达阿克苏站。待列车停稳后，姚晶晶带着42名中转旅客下车，并开辟绿色通道，帮助他们快速检票上车。
零时12分，42名旅客顺利登上K596次列车。
“真没想到为了等我们，整列火车晚发了20分钟，太感动了。”杨先生说，如果不是列车长和工作人员的积极协调，他真不知该怎么办。
零时14分，晚点20分钟的K596次列车载着595名旅客安全驶出阿克苏站。
来源：阿克苏日报
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