1、问孩子年龄,简单有效
一句孩子多大了,既不会引起客户的反感,还能使话题得以继续,而且,也能消除我们和客户之间的陌生感。通过对孩子年龄的询问,我们可以借此将话题继续深入,把话题引到商品的销售上。
2、赞美孩子,满足虚荣
每个人都有渴望被肯定的心理,客户也一样。而赞美他们的孩子更能满足他们的这种心理需求,甚至比我们直接赞美他们更实用。因此,我们应该学会从孩子话题入手,学会赞美他们的孩子。如,这孩子长得真好看,或者这孩子很聪明……这样,更容易消除客户的戒心。

3、关心孩子,知冷知热
孩子永远是家庭的中心,父母最关心的就是自己的孩子。如果我们在销售过程中,能够从孩子入手,而且适度表现出自己对他的孩子的关心,如,“今天天气不好,给孩子多穿点”,“最近牛奶查出有问题了,给孩子喝的时候千万要注意”,“车辆比较多,让孩子注意安全”,等等。那么客户在心里会把你当成朋友看待,并对你表示感激。
4、教育难题,感同身受
教育是家长最为关注的一个话题,如今的教育也是让很多人发愁的问题。如孩子的择校问题,孩子不爱学习等问题。如果我们能够和客户谈一下这些问题,告诉客户,你也有同感,这样你和客户之间就多了一层共有的身份——父母,面对教育难题,你们有同样的感受,也就更容易沟通,更容易达成一致。

公司介绍

宜宾晨峰企业管理咨询有限公司是由宜宾最早涉足企业管理诊断、团队体验式训练、青少年素质拓展的培训师创办。公司专业从事企(事)业单位团体建设、企业文化建设、企业管理咨询、拓展培训、青少年潜能素质拓展、团队减压培训、野外生存体验、企业家庭日、企业年会、会议增效、红色教育拓展等项目策划执行。公司可接待20-200人一次性培训需求,在宜宾的团队体验式培训中,具有较高的权威性,我们拥有国内首批涉足拓展训练的资深培训师,多年的团队培训经验,经我们培训的中外资企业团队数逾万人次,遍布整个四川地区。
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所谓拓展训练:是一种区别于一般单位、公司企业进行的员工活动。它是由专业的培训师组织的一种围绕提升团队合作意识,打造高绩效团队;为单位、企业的经营管理提供帮助的一种开放式,训练学习活动。拓展训练比一般的企业课堂使企业培训更灵活,更形象,更注重每位学员的亲身体验和感悟。


