1、给客户留下最好的印象
第一印象在社会交往中起着十分重要的作用。所以，我们要尽力给客户留下好印象，即使客户不购买商品，也要让客户记住你，为以后需要的时候想起你。这就需要我们注意交际的礼仪，礼貌而不失分寸，让客户觉得你人不错，愿意和你接触，这样也算是一种成功。
2、保持冷静而和蔼的态度
虽然“顾客就是上帝”的口号提的很响，但是很多人却并不“信教”，不把客户当回事，一旦在购买中，客户表现得过于挑剔，或者态度比较生硬，让他感到麻烦和反感，他就会失去耐心，情绪变得暴躁，说话充满抱怨，甚至去讽刺客户，而且有的急性子的人还会大发雷霆，将客户轰走。这是极为不好的，不仅丢掉了交易、丢掉了客户，甚至会因此丢掉工作。在面对难缠的客户时，我们要尽力地保持冷静，要想办法对客户进行引导和安抚，即使是推脱，也应该讲究策略，不可意气用事。
3、不管客户买不买，都要让客户满意
很多人总是认为，只有客户前来消费，我才有必要为其服务，否则就是陌路人。其实客户今天不买，可能明天就会买，客户本人不买，他的朋友可能会买，所以，我们应该把每个人都看成是即将成交的客户，并友好地去对待他，让他们感到满意，为以后的成交做好铺垫。
4、让客户做你免费的宣传者
在客户感到满意的前提下，我们应该给客户提出这样的要求，请客户为自己做介绍宣传，以发掘出更多的潜在客户。比如，我们可以说：“先生一定要帮我做一下宣传，这么好的商品应该让你们的亲戚朋友一起分享，希望您能给我推荐三位新客户，我拭目以待哦。”
公司介绍
宜宾晨峰企业管理咨询有限公司是由宜宾最早涉足企业管理诊断、团队体验式训练、青少年素质拓展的培训师创办。公司专业从事企（事）业单位团体建设、企业文化建设、企业管理咨询、拓展培训、青少年潜能素质拓展、团队减压培训、野外生存体验、企业家庭日、企业年会、会议增效、红色教育拓展等项目策划执行。公司可接待20-200人一次性培训需求，在宜宾的团队体验式培训中，具有较高的权威性，我们拥有国内首批涉足拓展训练的资深培训师，多年的团队培训经验，经我们培训的中外资企业团队数逾万人次，遍布整个四川地区。
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所谓拓展训练：是一种区别于一般单位、公司企业进行的员工活动。它是由专业的培训师组织的一种围绕提升团队合作意识，打造高绩效团队；为单位、企业的经营管理提供帮助的一种开放式，训练学习活动。拓展训练比一般的企业课堂使企业培训更灵活，更形象，更注重每位学员的亲身体验和感悟。
