近期，南京滨江公园自营观光车的全新收费系统进入试运营阶段。这期间，吸引了大批游客乘车游园，在为游客朋友们带来便利的同时，我们也收到了不少改进意见——“扫码用车步骤繁琐”“UI界面无提示，不知道下一步怎么操作”“还车没有提示音，没还成功继续扣费怎么办？”
以上反馈，我们已经收到啦
新的服务系统刚投入使用
许多bug也是始料未及的
不过我们有信心
为广大游客办实事、解难题
打造更便利高效的收费系统！
9月16日，南京滨江公园管理有限公司市场运营部联合计划财务部、奥体物业公司项目部和银联公司项目组，对中秋小长假期间观光车收费系统项目的问题进行复盘总结。
会上，与会人员就观光自行车、租赁电动车、观光游览车的配套软硬件暴露的问题进行了梳理分析，网络延迟、操作繁琐、UI界面过于简单、缺少还车提示等问题成为影响广大游客体验的“绊脚石”。
公园公司从游客角度出发，经过与系统供应商的深入分析，根据车辆类型分别讨论、逐个击破，初步形成了解决方案。
下一步，公园公司将对观光车收费系统进行优化，解决影响使用体验的各类问题，为广大游客朋友提供更高质量的观光车服务。
观光车收费系统即将正式上线
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供稿：市场运营部 尚呈瑞
编辑：刘书宁
校对：沈心怡
责编：陈国青
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