为了提升公园运营管理品质,积极推动公园智库建设,自2022年起,南京滨江公园管理有限公司(以下简称“公园公司”)着手实施了南京滨江公园员工“走园”活动。
本次活动由公园研究中心牵头编制了《南京滨江公园员工走园计划方案(试行)》,各部门轮流牵头组织公司员工组成走园小队,实地走访、学习考察南京市各大公园景区环境卫生、公园设施、公园容貌、绿地养管、园区安全、市场营销等内容,按照《南京滨江公园“走园”评价指标体系、标准与评分表》进行综合评分,形成《“走园”调查报告》,走园参与者交流分享,对标找差,对我园管理提升提供经验总结。
截至目前,由公园公司各部门轮流牵头,共完成了5次“走园”活动,形成了5份走园报告,1次匠心课堂分享,已汇编成册,员工参与度达到90%以上。
在第三期“走园”活动中,走园小队发现莫愁湖景区的标识系统风格古朴,与景区的整体环境相得益彰,总结出相对统一、与环境主题相呼应的标志物可以带给游客游园的视觉冲击力,从而提升公园品牌力;在第四期“走园”活动,走园小队深入考察了玄武湖景区,重点考察了“一卡通”收费体系的运营业态和模式,学习了其先进的智慧化管理思路,对滨江公园的市场运营提供了参考。
通过“走园”活动的组织与实施,公园管理者们“走出去”,向优秀标杆学习,汲取管理经验,提升职业素养,将优秀做法“引进来”,实现公园管理提质增效。
未来,公园公司将继续实施员工“走园”活动,开拓员工眼界,为滨江公园的更新提升贡献力量。

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