四通八达的直飞航线、折扣优惠的机票价格、不断加密的航班……2019年1—12月，阿克苏机场完成旅客吞吐量达170万人次，货邮吞吐量7874吨，各项运营数据再创新高！
随着2020年春节的临近，阿克苏机场积极引导各航空公司新增、加密春运航班，给旅客春节返乡及度假出游提供更多选择和便利。
旅客林燕说：“由于工作的原因，每年过年我都要往返于阿克苏与青岛之间，随着近些年阿克苏机场的不断改造升级，每年从阿克苏乘坐飞机回家都有不一样的感受，不管是硬件条件还是服务质量都有了很大的提升。”
近年来，阿克苏机场不断加大航线航班开发和航旅互动，目前有南方航空、天津航空、中国航空、山东航空、西部航空、华夏航空、长龙航空7家航空公司运营，开通航线24条、通航点23个。其中，直达疆外航线9条，经停乌鲁木齐直达疆外航线2条、疆内航线13条。
为让旅客出行体验更舒心、更暖心、更放心，阿克苏机场在原有候机楼T1的基础上新增第三条安检通道并升级旅检通道滚轴，对航信通设备进行全面升级，实现全流程“无纸化”乘机，新增4号登机口，启动预登机模式，做到一个航班一个航班地盯、一个环节一个环节地抓，提高整体运行效率，确保航班放行正常。
阿克苏机场提升旅客中转服务体验，设立到达厅中转服务柜台，并制作中转接机牌等标志标识，积极打造“平安行”中转服务品牌。探索和总结跨航空公司行李中转的有效模式和便捷流程，持续做好跨航空公司“大中转”服务和华夏航空公司“通程登机”服务。积极打造“关怀通道”品牌化服务，通过整合资源，积极优化、再细化特殊旅客保障流程，开通电话（微信）预约，全面推出了“一站式无缝衔接”的“关怀通道”服务品牌，积极践行真情服务理念，极大提升了机场形象。阿克苏机场二期改扩建项目配套区工程基本完工，部分项目已投用，将于2020年6月30日前全面完工。
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