我们都知道，一个淘宝新店铺刚起步，店铺的运营提升空间是非常大的，而且淘宝也会对新店铺新产品有一定的支持;而已经经营了一段时间的店铺，有了一定的流量，如果店铺不做好日常维护，做好运营维持流量稳定，往往一有所影响，流量下滑，或者进一步提升遇到瓶颈。那么如何做好日常维护，稳定店铺流量以及进一步提升呢?
办法1----让新进来的流量更加有价值
1、标题要定期优化。如果前期标题是结合产品相关类目、属性、同行相似宝贝，以及市场分析拟定出来的，那么后期，宝贝标题的优化，由于我们积累了一些客户，我们不仅需要结合市场当前行业热搜词，根据宝贝自身，还要通过生意参谋去看买家通过什么关键词进来，其带来的转化情况如何来对标题进行修改和侧重优化。
店铺整体引流词
同时，我们还可以看单品宝贝单天的关键词效果(生意参谋只能看一天，建议是下载策划成excel表，进行统计，以便清晰了解);或者市场上别的相关数据软件。
2、店铺经营一段时间，积累了一些客户，大多卖家还是需要经过直通车、钻展或者是淘客等推广工具来作为辅助引流;这部分是需要以精准的流量为主的，这样引入的新客源，能切入店铺的定位标签;其收藏加购能够提升店铺的权重，这些流量都是有价值的流量。
3、关联营销也是提升流量价值的一种方法;有几点技巧可以利用：
A.在产品页面做关联销售，首先分析数据，针对性设置其关联宝贝，而不是全店宝贝页面都推荐同一组关联宝贝，我们最好是根据产品本身来制定营销策略;
B.买家通过主产品进到页面，可以说明对这类相似宝贝同样有意愿，那如果买家因为主产品的某些原因而不想购买，这时候，我们推荐与主产品同类或相似的产品，留住买家继续游览，可以充分利用这个流量。
C.如果买家通过主产品进来，买了件上衣，但是同样，可能他也需要一条裤子，就提高了一次性购买一套衣服的可能性;对于卖家来说，提高我们的客单价，对于买家来说，省心省力，提高了用户体验。
办法2----增加买家下单的决心
1、找噱头，搞创意，做促销!
搞促销，我们都会，但是大多是设置促销折扣软件，买家大多司空见惯，因此吸引力是比较有限的，所以除了着重体现折扣价外，我们可以找个给优惠的理由，而且是要让买家好奇，吸引，真正感受到有优惠，物超所值，紧迫感袭来!
2、评价的维护
比较多情况下，随着销量的增加，评价的增加，中差评也会开始冒泡，维护好评价，能够很好的降低宝贝的跳失率以及转化几率的提高。但是并不是买家中差评，我们都是用返现来让买家修改评价，甚至要挟的，这种往往效果会适得其反;甚至在评论上对骂，互相尊重，自然能有所收获。
3、客户的态度
促使买家下单成交，除了产品页面价格吸引外，买家存在的不信任与不确定因素，往往是需要客服来引导的，所以这部分是非常重要的，客服的主要的责任就是认真倾听买家的想法，找到买家的需求，去解决，从而达到双方都满意。所以沟通很重要，就像加语气词跟不加，效果是截然不同的，如：【买家：请问这款有黄色的嘛? 卖家:有】。改为： 【买家：请问这款有黄色的嘛? 卖家:亲，能拍下的都是有货的，喜欢可以下单哦，都是新款来的呢?】
又像，我们沟通中，都是文字的往来，往往也是会比较无趣和跟买家无法建立一种轻松的聊天方式，可以适当加些表情。
办法3----善于利用客户关系管理，维护进店客户
淘宝今年比较重点改版的客户关系管理系统，功能也逐步完善。
1、增加了比较多针对老客户，沉睡客户，流失客户等分析，商家可以针对这部分人群进行定向优惠，维护老客户提升回购几率。
买家画像的分析，针对店铺符合的人群，进行专享价设置;目前市场竞争激烈，店铺购买过的人群，分分钟都有可能会被抢走，因此针对符合购买我们店铺尚品的人群，必须要增强买家对我们店铺的印象和吸引力。如：
2、在其营销模块里，增加了购物车营销(目前只开放部分类目)，我们可以排序某款宝贝的加购，查看商品加购人群，来创建购物车营销活动。
总结
目前互联网是个大数据时代，我们开淘宝容易，但是打理店铺难，如果不针对数据对店铺做好分析和维护，不利用淘宝为我们量身打造的工具来做好日常维护，很容易被后来者居上，每个店铺都是独一无二的，我们要找寻适合我们的运营方式，即需要从日常做起!
淘宝做好流量让你店铺突飞猛进
一、店铺对产品和客户的定位绝对清晰
如今的淘宝已不是上架即卖的状态，而是找对人卖对货（产品定位）。虽然同一个客户会购买各种各样的商品，但在每个消费者的身上都能找到属于他的特色，比如文艺女青年就会买一些清新的文艺的商品，这特点体现在她生活中所有的商品。卖什么决定了你将有什么样的客户，也就是你即将要服务的上帝。
产品定位就是告诉消费者，这里有跟他志同道合的商品和理念。并不是直接的告诉他店铺的风格特色，而是告诉他一段故事或者一种文化，一个小清新的用户，不会因为你的商品上标明小清新而下单购买，他可能会因为衣服上某一处碎花或是一种共鸣的视觉、文案。
所以，定位明确给作为是作为老客营销的第一步，建议从消费者中来在到消费者中去。
二、体验是给客户加深印象再加深印象
对客户的服务从他刚进店的那一刻就开始了，从见面到售后都需要极好的服务才能让客户觉得舒心。这是一整套的服务，不仅是在包裹里放一张卡片或者节日的一句祝福。要做好服务，我们遇到的问题是如何比别人做的更好！
比如：如何在客户进店就能产生深刻印象？如何在接待的时候做到无微不至？如何让客户毫无顾虑的下单购买？如何让客户收到商品后心满意足？.....诸如此类，每一个想做好CRM的商家都要面对。
很多店铺给接单的客户都会以提成的形式，但这种形式不利于对老顾客的服务，除了业绩以外还要考虑到的是服务；因此很多专业的店铺都会把服务和业绩综合到客服的提成中，才能真正的做好与客户的第一次交谈。
所以，做好的服务，更重要的是站在客户的角度上，把顾客的困惑、顾虑或者他下一步的行为、更便利的行为集合到对他们的服务中去，比如三只松鼠的包裹里附送一个印有商标的拆包裹神器，解决了买家在拆包裹的麻烦。如果连客户的需求都考虑不到，那么是很难做好
三、正惊喜总能让顾客意外的欣喜
*有一个商家卖鞋子，买家收到了一双鞋子这是0惊喜。
*有一个商家卖鞋子，买家收到了一双鞋子还有袜子、备用鞋带这是正惊喜。
*有一个商家卖鞋子，买家第八天才收到这叫负惊喜！
就那几个淘宝的牛品牌来看，阿芙精油、裂帛、韩都衣舍等，客户每一次收到包裹无不是一件件打开各种小礼物惊喜不断，但他们绝对不是随便什么都放，而是建立一种关系和感情，充满惊喜留下印象。
所以正惊喜送东西时你要考虑，如果自己买了看到这礼物会惊喜吗？
当然，随着送的东西越来越多，买家的心理期望也会越来越高，适当的变化给出新意会带来更好的正惊喜！
四、活动是一场集体、曝光的买家参与活动
微信、微博、帮派都是比较通用的平台，微信活动的传播性不高，但是影响到的都是一些粘度很高信任度很强的客户群体；微博的传播很快，曝光率也不错，但是信任度比较差；帮派属于淘系平台，适合去沉淀一些商家的资料。
真正要做好客户关系的，必须要曝光、传播，让更多客户参与进来才是王道，否则仅仅是自己关起门来的小打小闹。从另一方面来讲客户的炫耀心理也很重要，充分利用好这点会给品牌带来很大的传播效果。
做老顾客要注意的一些事情:
1、开始+坚持，着手去做CRM并把它坚持下来，做到一半跟没做效果几乎相同。
2、不应该执迷于当前利益损害消费者眼中的形象，降价或者拖延、不守约定都是对客户的违约，
3、拖累客户是很严重的错误，经常活动会让客户觉得迷茫、疲倦，这将会导致间接的丢失了一批客户。
4、投入不一定马上就有回报，做CRM是对客户的一次长期投资，虽然短期不能有很好的成效，但是长远看来这是大丰收
