事件背景
今年双十一前夕,因holika猪鼻贴外包装上面pig-nose字母被国内某公司抢注为商标(知识产权名:pig-nose),该司对淘宝110家(其中有46个是淘美妆商会的卖家,且其中20多名是双11美妆会场商家),以侵犯知识产权侵权(涉嫌侵犯他人商标权)为由进行投诉,被投诉商家全部收到该公司的律师函。

事件困难点
双十一之前,很多商家扣分已经接近12分节点,关系到双11以及后面的双12的活动情况。
经查询pig-nose该商标开始申请与2013年1月11日,注册完成时间为2014年6月28日,但是holika猪鼻贴生产、出售时间早于2013年1月11日.
经过和平台小二咨询沟通,申诉应提交早于2013年1月11日之前的阿里系交易订单,但是因为时间比较久远,很难找到2013年1月11日的订单来证明。
和投诉方联系处理,对方索要每个商家费用,数额较大,已经构成真正意义上的恶意投诉,且对方有专业律师团队,抢注品牌布局多年,材料一应俱全非常专业,尽管淘美妆商会的卖家手上有对方长达20分钟的录音,但平台一般不认可录音证据。
事件进展
被投诉卖家各自咨询公司律师、小二等,但商议的判定标准不一致,解决问题困难较大。于是淘美妆商会出面,商会重点卖家牵头,100个卖家一起同步信息。
明确收集证据时间点是2013年1月11日的订单,淘美妆商会的卖家们一起分头收集,但时间太久,没有获得任何直接证据。退而求其次,找到一些间接证据:例如2013年之前的韩国宣传材料、博客推广等,可以证明holika猪鼻贴在2013年之前就开始生产、上市、并且在国外有一定的知名度。


淘美妆商会聘请专业淘宝申诉律师团队出面,开始整理当时现有的证据和材料,并结合《商标法》和《淘宝规则》,开始撰写第一稿申诉材料,淘美妆商会秘书处全程主导,推进律师跟每一位商会卖家的对接。

淘美妆商会重点卖家牵头,商会里的一众卖家群策群力,联系holika的中国总代理,进而联系到韩国总公司,请求予以证据提供和证明背书的协助工作。

淘美妆商会聘请的律师团队(郝爽律师-微信号troyhao,刘奕岑-微信号liuyicen2015)到淘宝城,找法律法规部门直接沟通,通过与淘宝反复的沟通,经过一下午“申诉不成----有希望成功----还是不行----最终成功”的艰难过程,到了傍晚左右,终于初步确认我们的申诉材料成立。但这还没有结束,仅仅意味着我们的会员有非常大的希望申诉成功,都不会受到处罚。于是当晚,律师开始按照淘宝最新的要求去搜集证据,并开始撰写最新的申诉材料。直到凌晨,第二份申诉材料完成,包含了销售证明等最新收集到的证据。次日,淘美妆商会秘书处主导,组织商会会员卖家第二轮与律师联系,获得定制版的第二版申诉材料。

律师给到应对投诉方法律诉讼的建议指引,从考虑投诉方成本角度来评估,一般起诉可能性不是太大,如若碰到,再根据建议指引应对诉讼或者直接寻求律师帮助。
经过了多日的等待,终于等来了淘美妆商会会员们一道道申诉成功的喜讯!没有淘美妆商会资源整合的力量,这一切不可能实现,也由衷感谢本次申诉事件中付出努力的每一位!感谢专业的律师团队,感谢各位群策群力的商会卖家特别是nala小飞侠等!
随着阿里上市,淘宝网的规则制度会越来越完善,各位淘美妆商会的会员朋友们,我们必须足够重视起淘宝规则、更新规范的思维、提高自我保护的意识,在商会的领导下,让我们一起将我们的生意做的更大、更专业、更安全、更长久!

随着阿里上市,淘宝网的规则制度只会越来越完善,各位淘美妆商会的会员朋友们,我们必须足够重视起淘宝规则,并且比以往任何时候都更要抱团,只有如此,才能在不段转型蜕变、进步成长过程中彼此陪伴、互相助力,淘美妆商会也会同更专业的服务机构比如律师团建立长期合作,更好助力各位会员朋友们走向更专业的发展之路。


