3月3日

记者从阿克苏地区数字化发展局了解到

地区“苏心办”微信小程序

正式接入DeepSeek-V3大模型

成为地区首个在政务场景中

部署全能力DeepSeek大模型的

微信小程序

标志着地区政务服务

迈入“大模型+智能服务”新阶段

政务服务效率将迎来大幅提升

3月3日起，企业和群众登录“苏心办”微信小程序，点击“阿克苏DeepSeek”入口，即可体验由DeepSeek大模型驱动的全新政务服务。该模型突破传统政务问答机械式回复局限，依托千亿级参数和万亿级token训练，实现多轮对话、意图精准理解、跨场景服务串联等功能，可覆盖社保查询、公积金提取、企业开办等3000余项政务服务事项。

“以前咨询需要反复输入关键词，现在就像和真人对话一样方便！”阿克苏市民王女士通过“苏心办”微信小程序咨询“如何为新生儿办理医保”，系统不仅分步骤说明流程，还主动提醒“尽量在新生儿出生后90天内办理，逾期可能会影响参保待遇。”

“苏心办”微信小程序上部署的DeepSeek-V3大模型，开放了完整的模型能力，解决了高并发响应、敏感信息过滤等技术难关，并经过近一个月的政务服务场景专项优化，实现“智能问答、信息检索与精准查询，个性化服务与定制化建议，流程优化与服务指导，政策解读与更新，数据分析与反馈”五大突破，“苏心办”微信小程序用户日活量环比增长210%。

下一步，地区数字化发展局将深挖模型潜力，计划于年内推出大模型驱动的“AI帮办”“政策计算器”等功能，实现材料自动生成、表格智能填写等进阶服务，推动政务服务从“让群众少跑腿”向“让系统多思考”转变，打造24小时在线AI政务服务队伍。（记者 赵霞 通讯员 王小文）