本文为淘美妆商友会会员走访栏目——“会眼识妆”系列报道之一
店铺名：店主是牙医里最帅的
成立时间：2017年
店铺等级：4皇冠
加入商友会时间：2018年
在众多淘宝C店里，有一家店的名称相当别致——“店主是牙医里最帅的”（简称最帅牙医），不说别的，光这个店名，就已足够让人对这位店主充满期待。
而在见到“最帅牙医”尤里克本人之后，商友会的小伙伴们顿时集体感叹：这一趟果真没有白来！要知道虽然天下帅哥千千万，但是加上了“牙医”这个前缀，尤里克的颜绝对担得起这个称呼。
尤里克确实是个牙医，如假包换，他的诊所就在上海浦东。此前在给患者看牙时，他发现他们中很多人都非常想买些靠谱的、专业一些的护牙产品日常使用，但又不知道该如何选择，于是本着予患者方便的想法，17年年初，尤里克便兼职开了这家淘宝店。
尽管店铺已经开了快两年，主要员工依然只有3个人：尤里克，负责店铺运营的Iris，还有一位法律专业的合伙人老夏。
“客服、文案、美工以前都是店里的粉丝，在家远程办公，常在公司的就我们3个。”Iris说。相对于美容护肤，口腔护理如今仍是一个小众的市场，仅凭3个人的努力，就能把店铺做到过百万的月销，也是非常不容易。
比起牙医的本行，现在尤里克在店铺运营上投入的时间和精力反而要更多些。“其实从开始开店的时候，我们就一直想把店铺IP化，希望大家能知道并认可牙医这个人设。通过我们的努力，让更多人关注口腔健康这个领域，又能促进店铺的销量，这是很双赢的事。”
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打造最帅牙医人设，做好直播很重要
最帅牙医的办公室离尤里克的诊所不远，隔成两层的loft，对只有3个人的公司而言显得相当宽敞。由于是本着服务精神开的店，涉足的又是护牙这个小众领域，Iris表示，开店第一年他们的态度其实相当随意，“做到哪里算哪里，连双11都是前一天才报的”。不过随着业绩的提升，店铺的发展规划也变得越来越重要。
要打造IP人格化个护店，做直播是必不可少的方式。牙医出身的尤里克在护牙方面的专业知识和帅气的外表，都为他吸引了不少粉丝。
“店铺粉丝有差不多17万。”尤里克说，而他的直播频次也高得惊人。在参加了商会之前组织的线下直播培训课程之后，他的直播已经达到“日播”的程度，“现在大概每天都要播3、4个小时，”只是观众数量仍不是很高，“平均下来每小时在6、700人左右。”
有部分原因是口腔护理这个话题太小众，直播时“不够有冲击效果”；但如Iris所言，也有部分原因是尤里克的geek属性。“他一讲到自己专业的东西就停不下来，完全进入自嗨状态，”Iris吐槽说。
对此尤里克的解释是“一开始做直播的时候就没想卖货，想做成一个知识输出平台”，可淘宝毕竟是一个电商平台，不卖货怎么会有流量进来？“哪有人专门来淘宝受教育的？”Iris说，“在传播知识的同时推荐好货，这才是大家比较习惯的方式。”
于是尤里克才渐渐改变了偏geek的直播方式，“纯科普的话，尤其是口腔这块，其实很难听得下去，必须得讲的让受众好接受。”
然而，口腔护理类产品的SKU数量天然不如美妆，尤里克所推荐的又是其中更为小众的欧美系产品，这也导致店铺的产品更新一直比较慢。
“开店1年，在洗护这一层级我们就冲到了全网Top 50，但缺点是后劲不足，今年的排名反而有些下降。”Iris说，这也让她看到了这个细分品类的天花板，从而尝试着引入了一些高品质的护肤品，“护肤品的SKU数量大概占到20%，还是以口腔为主。”
但做美妆直播对尤里克来说又是一件颇具挑战性的工作，他自称“钢铁直男”，一开始对护肤品这些东西完全没有概念，统称“涂脸的”，好在直播越久，了解就越深入，也渐渐有了美妆达人的感觉。而且他的“直男肤质”，对于在直播中展现产品使用前后的对比，效果反倒格外地明显。
而坚持不懈的直播除了为他们收获粉丝，也带来了一些意外的机会。“像usmile就是通过直播找到我们合作的，”Iris说，“另外爱奇艺，还有腾讯的《心动的信号》等一些综艺也来找过尤里克，契机也是看了他的淘宝直播。”
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多方位拓展内容，突破口腔品类局限
尤里克并不是一个社交属性的人，却有着有趣的灵魂。他平时虽有些shy，但直播的时候却很放得开，也颇有媒体缘。
年初的时候尤里克主持了淘宝香港买手大会的启动发布会，也作为嘉宾参加了好几期《我是大美人》的节目录制。
不过，要把最帅牙医的人设真正立起来，还需要大量的内容来铺垫。广告传媒行业出身的Iris在这方面非常敏锐，希望借助小红书、抖音、微博等更多的平台，将牙医的形象推广出去。
“未来可能会有一波小红书的流量。”Iris说。在小红书上，有些内容其实已经写了大半年了，但到现在依然有人点赞评论，这让她颇为意外，也意识到了平面内容的优势。
“平面内容和直播是不一样的，比如在微信上，你有了一篇专业的内容沉淀在那里，就能一直带来流量，这在淘宝上就不容易做到。”目前他们也开始与网红机构合作，在小红书上推广尤里克。
目前看来，最帅牙医店铺发展的瓶颈仍在于口腔护理产品这个品类本身的局限。“我们关注的都是口腔这个本来就小众的品类下的小众产品，”尤里克说，“口腔护理不像美妆，美妆博主通过长年累月的宣传，已经把相关的基础知识推广开了，所以即便是小众产品大家也比较能够接受，口腔护理缺乏这个基础。”
而且不少小众的海外口腔护理品牌目前走不了一般贸易，随着明年《电商法》的实施，店铺在选品方面必然会有大的调整，这也是一个不小的考验。
不过好在现在很多美妆店铺也开始上一些口腔护理类的产品，充分说明这是一个有着强大开发潜力的市场，未来的机会还是值得去把握的。
Iris觉得，开业两年，店铺的发展之快已经是出人意料了，毕竟3个人能够做的事非常有限。下一步她计划找一个专门的销售总监，让店铺的运营更加专业。
尤里克则仍在不遗余力地通过直播推动店铺的IP化，他觉得抖音直播会是下一个巨大流量入口，有必要进行更深入的了解和学习，“希望淘美妆商友会能提供这方面的帮助。”
文：艾文
编辑：英莱
