社交平台精准锁客10问——让营销效果看得见

A：小红书原本是众多中小品牌孵化、崛起的摇篮，但就此次升级来看，商业化倾向愈发明显。

升级之后的小红书，1.素人发帖，爆贴率会越来越低，品牌方如想笔记得到有效曝光，必须增强信息流推广；2.品牌宣传广告费用会进一步完善，要触达消费者，品牌方首先要学会运营技巧和触达的方式。

A：抖音有两大关键性玩法，一是做达人投广，二是独立创造内容和信息流推广。

以达人为核心的推广红利较小，品牌方前期需要不断投入资金试投，最终找到与品牌调性、背书一致的达人。

品牌方独自做原创内容、推广模式在抖音中已趋成熟，成本低且利润较高。品牌方可投放10条视频内容，从中筛选出投资回报率最高的视频内容，持续追投。

但多数品牌方、抖音蓝V号自身没有内容基因，吸粉、转化率低，两种运营模式还需品牌方自身权衡。

A：快手与抖音的玩法类似，但不同的是，因使用快手的客群多数来自二三线城市，因此客单价低的同时转化率高也相对较高。

B站的商业化程度较弱，其本身是一个二次元社群，站外跳转关系不明确，公司商业链路不完善，购物环境较之抖音、快手弱。

微信公众号尽管客群基数庞大，但随着各式各样的资讯、娱乐APP层出不穷，阅读量逐渐下降。但坚持使用公众号的用户数也不在少数，适合情感深度参与式的新、小众品牌。

微博因其阅读方式相较于微信公众号，更加生活化、日常化，一是图片更加充分，视频时间更短；二是更容易按照即时性的消费趋向为核心。适合服装等生活环节的推广。

同样的商品在不同的平台，它所带来的投资回报率也不同。品牌方应按照产品对标人群、价格选择不同的平台。

A：1.作为上述平台中美妆属性最高的平台，小红书是每一个中小品牌最核心、最基本的配置。上小红书查询笔记、评价，已经成为新一代消费者购买链路中的一环，且目前还没有更好的APP能够取代。

2.不推风口背后的产品，跟风不失为一种选择。

3.商品组合策略，集中全部资源推一款产品，引流消费者，再通过产品矩阵、内容种草、优惠福利等运营策略留住核心客户。

A：严格控制原创内容和测试资金的投入比。在资金有限的情况下，品牌方可选择素人拍摄原创内容，以此节省出更多的资金做信息流推广。

A：不投软广，品牌投广的最终目的是让该平台的受众相信品牌并自主推荐，达成交易。

因此品牌方要转变投广方式，可根据平台玩法、受众习惯等因素去投广。同时品牌方可搜集、借鉴其它品牌推广方式，并根据品牌自身背书，做原创推广。

A：不推荐达人。在小红书的推广机制中，达人贴和素人贴的权重相同。起盘初期投放达人或许会带来一些达人的固有流量和增加品牌可信度。但到后期品牌方可选择与素人合作，不仅能增加品牌的真实、可靠性，效果与达人无异。

A：CS渠道相对于适合中小品牌，但不推荐新品牌进驻线下。

A：1.品牌旗舰店原有的粉丝数量；2.站内直通车的使用熟练度；3.站内免费资源的获取及新营销模式。

A：具备消费者的眼光；2.部门成员需站在老板的角度去思考问题；3.产品、内容、运营的一体化合作。