
提到Swisse,大众更多想到的是保健品。因为Swisse保健品在中国线上保健品市场占有率居于第一位,且由于保健品的推动,Swisse 2019年在中国市场的销售额突破20亿。
>>>图中产品从左至右分别为:血橙亮肤清洁面膜、胡麻籽焕肤乳霜、麦卢卡蜂蜜莹润洁面凝胶、摩洛哥油赋活眼霜、小黄瓜微胶束卸妆水、玫瑰果抗氧化护肤油
5年前,Swisse将产品线从保健品延伸至个护美妆,开始了由内而外的升级。
经过近些年的发展,Swisse护肤风潮已经从澳洲吹到了中国,越来越多中国消费者喜欢上了它的护肤产品,小红书、抖音、快手等平台美妆达人也为其发声。
业内常言做保健品的品牌很难做好护肤,Swisse似乎摆脱了这个烦恼。
2016年,健合集团收购Swisse,正式携手该品牌进入中国市场。进入中国市场之后,Swisse几乎每年保持着5%的新品率,不断将产品线延伸至个护美妆。
其中,Swisse旗下以“麦卢卡蜂蜜净化清洁面膜”为首的明星面膜系列也因天然科学的成分配方、趣味性十足的使用感受和卓越的效果受到了众多中国消费者们的一致好评。
>>>麦卢卡蜂蜜净化清洁面膜
Swisse表示,品牌并没有将护肤品划分为一个单独的品类。2019年起,Swisse将旗下所有的口服美容补剂和护肤类外用产品整合到了一起,以内服外用、由内而外焕发的‘Healthy Beautiful’(健康之美)作为品牌的核心,向消费者传递以自然的力量、科学的配方所带来的健康之美。
截至今日,“健康之美”共有6大系列,包括Glow、Nourish、Bright、Balance、Renew、Restore以及今年全新上市的Men男士护肤系列,SKU数达35个。
据悉,Swisse护肤品的研发主要是以功效出发,和口服类产品一样,采用天然、安全、有效的成分,其发展也会很紧密地结合Swisse的口服美容类产品。
例如:内服的Swisse血橙护发护肤护甲口服液搭配外用的Swisse血橙亮肤清洁面膜(aka. 血橙小黄泥)。
>>>血橙亮肤精华
在中国市场,Swisse护肤成长和跨境电商密不可分。一直以来Swisse都很重视电商渠道,尤其是中国电商行业的飞速发展,使之成为了品牌做流量露出和展示产品最重要的渠道。
发展至今,Swisse护肤在中国各大电商渠道皆有售,更是小红书、抖音等多个热门种草平台的明星爆品。
不过,以跨境类产品入驻各大电商平台这一属性也成为Swisse最大的难题,由于不属于一般贸易,这对品牌在淘系布局至今都是一个很大的挑战,且目前还没有完美的解决方法。
为了完善渠道布局,不同于口服类的产品,Swisse护肤系列还入驻了各大(线上)日韩美妆店,未来会拓展更多私域的流量渠道,从更多维度完善品牌布局。从跨境电商走向多渠道布局,Swisse护肤正在走进越来越多消费者的视野。
很多人好奇,主营保健品的Swisse,为何也能做好护肤?
这要从品牌的方法论说起。在半个世纪的品牌历史中,Swisse一直在践行“PPAE”模式——Premium(高端优质)、Proven(科学验证)、Aspirational(令人向往,追求卓越)、Engaging(参与互动)。
无论是产品、渠道、还是运营,Swisse都会回归到这个原则。这一原则同样也适用于护肤品。
基于强大的研发实力与创新能力,Swisse护肤的产品品质已得到相应的保证。同时,因为Swisse的主营是口服营养补剂,因此在消费者心中,Swisse产品一直都是天然、安全、有效的,这一层品牌与消费者之间建立起的信任同样适用于护肤品。
Swisse提到,所谓的“产品力”归根结底还是要回到产品本身,从研发开始是不是找到了消费者的痛点、需求,有没有考虑到使用场景,产品本身的成分是不是能够有效地解决痛点、满足需求,以及是不是有充分的科学研究成果来支持其使用效果等等,都是品牌要考虑的。
>>>从左到右&从前到后:麦卢卡蜂蜜净化清洁面膜、麦卢卡蜂蜜莹润洁面凝胶、麦卢卡蜂蜜莹润保湿乳
好的产品本身就会‘speak for itself’,Swisse也一直相信消费者就是最好的KOC。无论是在营销的哪个环节,时刻从消费者的角度出发是Swisse的第一原则。
以功效护肤为切入点,全线产品不添加争议类或对环境有潜在破坏的化学成分、使用更环保的包装,让现代科学研究与天然的成分相遇,这些无疑都是加分项。
而在营销的过程中,Swisse不断推出高互动性的、好玩的多维互动方式,比如快闪店、花式养生跨界,拉近与消费者之间的距离。
对比保健品,Swisse护肤的销售可能暂时稍有逊色。但随着产品线以及渠道的逐渐完善,Swisse护肤将显现出巨大的潜力。
