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3个月！这家店月销从0做到300万，今年目标是1个亿

3个月！这家店月销从0做到300万，今年目标是1个亿 仪美尚
2021-01-26
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导读：踩中风口，起飞

严格来说，她是最先从微信朋友圈起家的淘宝店主，凭着优秀的商品文案撰写与店铺策划能力，在淘宝开店3个月，就完成从0到1的突破，月销从0做到300万元。
 
紧接着，她又靠着敏锐的商业嗅觉，抢先入局直播，目前她的店铺直播一直保持最高2-4万人的观看量，成交转化高达30%-40%，在淘宝店播中处于领先地位。
 
她就是心糖有礼店铺的店主糖糖，一个从985大学毕业的高材生，在淘宝做到年销近8000万元后，接下来她计划在抖音直播和社区团购两方面发力，进行“二次创业”。糖糖的底气来自哪里？

（心糖有礼店铺店主糖糖）

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新店三个月，月销从0做到300万
归功于商品详情做得好
 
2013年10月，受当时在做化妆品代购的朋友的启发，再加上当时韩剧《来自星星的你》在国内大火，糖糖第一次打起做韩妆代购的主意。在第一次飞往韩国免税店，代购回几箱化妆品后，她开始在朋友圈分享产品与使用感受，由此吸引来了第一批初始客户，也就是她身边的同事、同学和朋友。
 
“当时我的微信里也就200多个好友。”糖糖表示，当她意识到在自己的朋友圈只能面向熟人卖货，很容易到达销售天花板后，在2014年3月，她在淘宝开出心糖有礼店铺，用她自己的话说就是，“开始面向全国人民卖货。”

由于糖糖在开店前曾入职万达集团做过商业策划师，因此她从商品图片拍摄、详情页文案介绍到店铺装修都游刃有余。因为是新店，她一方面做到店内每款商品都是实拍图、商品详情文案都来源于自己真实的使用体验，另一方面，她还环比了同类型的店铺，制定了差异化的营销策略。

（截取心糖有礼店内某款商品的详情介绍）

可以看到，心糖有礼的店内所售商品，其详情页面都保持着自己的风格。基本看不到干巴巴的产品说明，而是画风幽默的文字，搭配合适的表情包，从一个产品试用者的角度出发，配合真人试用图片，以及买家秀评论，内容丰富，重点突出，很容易让人产生极强的信任感。

这样坚持了三个月后，她的店铺迎来第一次爆发。2014年6月，糖糖再次飞往韩国，她一边在免税店选品，一边在朋友圈发带有定位的图文和视频，以类似现场直播的形式，带动店铺订单量猛增。当天日销从1万元蹿升至3万元，促使店铺快速实现从0到1的跨越。
 
除了用真诚取得了大量客户的信任以外，在糖糖看来，心糖有礼之所以能在短时间内爆发，还要归结于，前几年，韩妆在国内迎来发展红利。并且，为让消费者足不出户，淘遍全球，淘宝全球购官方也给了心糖有礼这类店铺大批流量支持。

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提前4年布局直播和私域
为店铺稳步增长创造可能
 
因为最初是从微信朋友圈开始卖货的缘故，糖糖从开出淘宝店起，就有意识把从淘宝端吸引来的公域流量，转化为自己的私域粉丝。到2016年直播刚刚兴起时，她已经积累了上万的粉丝群。

当时，看到微博红人开始直播带货时，糖糖也开始在一直播平台试水，“当时做的更多的是品牌溯源类型的直播”，这为糖糖积累了大量的直播经验。为后来顺利转战淘宝直播，也创造了条件。

（糖糖与演员斓曦受邀为品牌直播站台）

去年，受行业大环境的影响，多数店铺在业绩下滑的情况下，开始有意识通过直播自救。而起步比同行早了4年的心糖有礼，其店铺直播已经达到最高2-4万的在线观看人次，在淘宝店播中已然处于领先地位。

据糖糖介绍，目前她的店铺保持着每周2-3次的直播频率，这其中，她只在店铺上新时进行直播，平均每场直播成交转化能达到30-40%。每月通过店铺直播带来的营收能达到近300万元，为店铺整体贡献约50%的业绩。

（糖糖在心糖有礼店铺直播间做直播）

尽管心糖有礼去年的营收并未出现下滑，但为了应对艰难的市场大环境，糖糖还选择扩充品类来唤醒“沉睡”粉丝。
 
首先，在美妆方面，除了一些常规的爆品外，糖糖本人还凭着自身独到的选品眼光，与较强的内容种草能力，孵化出多个小众美妆单品。典型如蔚伊思、婕洛芙、逐本、希琳妮等品牌，其相关产品在心糖有礼店内的销量都比较突出。
 
此外，为满足心糖有礼店铺粉丝的多样化需求，糖糖在去年新开了一个鞋店和一个零食店。其中，零食店在开店第一年营收就达到500万元。
“我要做到凡是粉丝需要的产品，我都有。”糖糖透露，目前她的20个微信号共有10万个私域粉丝。在粉丝运营方面，除了做到一对一的咨询服务以外，针对累积消费在1万元以上的近3000名客户，还进行专门的社群管理，通过不定期组织福利款商品的投放、抽奖等，来增强粉丝互动与粘性。

在此基础上，据糖糖介绍，她还有意通过在淘宝“7天无理由退货”的基础上，做到“15天、甚至是30天无理由退货”等极致服务，做进一步的粉丝沉淀。

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踩上抖音直播、社区团购的风口
开启“二次创业”
 
因根植淘宝多年，心糖有礼店铺的静默下单率很高。当下，通过店铺直播带来的成交很难突破瓶颈后，糖糖下一步计划到抖音“二次创业”寻找突破，“今年的目标是营收突破1个亿。”

抖音自去年9月对外宣布有6亿DAU（日活跃用户数）后，在糖糖看来，其蕴含着巨大的发展潜力。

接下来，她计划通过自身多年在淘宝积累起来的直播经验，与大量的美妆护肤知识，通过入驻抖音直播，以物美价廉的美妆产品为依托，通过自身庞大的私域流量，来裂变吸引更多的抖音公域流量进入直播间。

（糖糖在快团团试水社区团购）

与此同时，糖糖还通过拼多多旗下微信卖货小程序快团团，以社区团购的形式，销售生鲜、日用百货与大牌美食。不过，她透露，因美妆属性的原因，“暂时不会通过社区团购的形式来卖美妆。”
 
事实上，糖糖还有一个长远的规划，就是把“心糖有礼”打造成一个IP。“如果有一天提起心糖有礼，大家就不约而同认为这是一个值得信赖的品牌，那才是真正实现了IP化。”
 
不难看出，像糖糖这样坚持提升自身综合技能、时刻做好准备的优秀零售商代表，在每个风口到来之际，都会充分发挥自身优势，及时踩上去。

文：苇宁
责任编辑：华筝


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仪美尚
仪美尚是深耕美妆时尚产业20年、具有浓厚互联网基因的先锋行业媒体，以独特财经视角剖析鲜活商业故事的底层逻辑，目前已累积覆盖100w+美尚产业从业者。
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