大数跨境
0
0

品牌如何获得全域新增长?

品牌如何获得全域新增长? 仪美尚
2021-07-02
1
导读:为美妆行业增长带来深刻启示


在CBF第五届中国化妆品市场年会上聚集了天猫、快手、抖音等覆盖公域流量、私域流量、直播的最权威的全域增长专家,解析品牌全域增长新链路;上海家化等极具代表性的增长品牌参与分享品牌全域增长模型;头部美尚达人等分享最新潮的营销平台玩法。



大会从全域增长新趋势、新沟通、新营销3大角度贡献众多干货内容,本文将一一为你解析。


 01  
全域增长新趋势:新品贡献市场动能与品牌增长,研发+出圈是增长关键


2020年,整体化妆品市场有38%的销额都是由2019年和2020年上市的新品所贡献。凯度消费者指数美妆客户副总监金子挑选出领军市场的10大品牌(领军品牌为护肤销额前10及彩妆销额前10品牌),他们的新品可以占到24%的品牌销额贡献,说明即使是江湖大佬也在努力研发精进产品。



对于10大增量品牌(护肤销额增量前10及彩妆销额增量前10品牌)来说,占比更高,有27%。无论对于品类还是品牌,新品的贡献力和推动力都非常强大。


此外,她提出新品出圈的3大要素。


出圈要素一: 挖掘品牌既有的优势,进行共振,因为新品可以利用现有的优势快速获得消费者的认可,当它成为爆品,可以持续加强品牌力,形成良性循环。


想要和品牌优势共振有多种方法,可以在核心领域里面深挖产出多样性的产品,成为这个子类里面的创新领军者。对于有所沉淀的大牌,有更多的优势可以加以利用:有明星产品,可以延续它的核心成分,叠加新的科技,产出新一代的爆品;有优势成分,可以多加利用,进行多步骤的延展。


出圈要素二:新品有新颖元素吸引注意力,但背后一定要有功能性、体验感上的实效价值提升,加持产品力升级以满足更加“实际”的消费者。同时,可以和红人、明星、IP合作产出创意性内容,以粉丝热情支撑传播力,探索新价值,扩展新消费群。


出圈要素三:设置明确的目标客群并设计人群针对性的产品和内容沟通,将助力新品迅速建立群众基础。


而领军消费者,如大学及以上学历人群和公司白领,在化妆品市场里体现出较强的新品带动力,首先获得她们的喜爱更能让新品保持吸粉动能,持续扩张消费群。对于高学历人群,可以适当运用科学成分关键词和实验数据论证功能性;对于白领一族,可以贴合沟通办公通勤场景…… 深挖消费者痛点和关注点为新品破圈增添效率。

她同时表示,从新品转爆品的出圈率来看,经过统计只有0.24%,品牌可以抱着美好的出圈愿望,但是目标设计还是要更加实际一些。实际的目标设置、实时跟踪对新品的起步和发展非常重要。

天猫美妆洗护消费者&品类运营总监时靑则表示,今年618的一个突出亮点就是趋势性品类引领整个大盘增长,贡献了40%以上的大盘成交增量。在快速增长的背后,更有趋势品类拉新客的能力,为行业&品牌带来了源源不断的新用户。


另一方面,在趋势品类的打造上,也并不仅限于国际大牌。更多新品牌借势趋势品类取得了非常不错的成绩。

同时,趋势品类帮助行业甚至帮助品牌带来了源源不断的新客,今年趋势品类重新回归,而且重新又引领着品牌的增长,重新引领行业增长。而这些趋势性品类,并不仅限于国际大牌,反而一些新品牌可以占据趋势品类前3。

 02  
全域新沟通:新消费品牌10大解读、以5S感官打造品牌性商品、以品牌沟通制胜大众彩妆


国泰君安证券在《变革与创新:新消费时代》报告中谈到,以5G、云计算、人工智能、物联网为代表的新技术开启新一轮产业革命,中国消费形态正在经历一场剧烈的迭代进化,新消费时代正式来临。新消费以数据为核心驱动力、以新兴技术为实现手段、以消费者需求为核心导向,对“人、货、场”的关系进行联接和重构。


本届CBF大会也在全域沟通版块从品牌层面对新消费有了新的解读。


首先,OIB.CHINA总经理吴志刚带来关于新消费品牌的10种解读。



他表示,“产品、功能、网购、信息、图像、广告、营销、零售、分销、品牌这10个关于marketing的词语我们随时都在接触。


但是这样一些习以为常的基本营销词汇,在今天的营销环境上发生了特别大的刷新,这种刷新本质上是因为消费者背后的驱动力量以及购买的基本链路发生了重大改变。”


10大新解读分别是:


第一,产品。消费者购买的从来不是商品而是目的,任何时代,品牌贩卖的是时代的理性人设,年轻一代,购买的是这个时代自我人设的完善,他们需要的是人生阶段全新的装备。


第二,功能。如今,产品的极大丰富带来的是全新的品牌营销世界,我们必须超越基础的生存需求,满足更高需求。


第三,网购。我们正在经历一次用户基本购买行为的迁移,线上渗透率成为推动新锐品牌崛起的核心力量。


第四,信息。进入智能屏时代,各种屏侵占了所有的时间、空间,在信息表达方面发生了非常大的改变,需要多样化的信息呈现。未来,我们所有品牌的创建更接近于心流。


第五,图像。未来的图片是表达阶层的社交工具。艺术的民族化和大众化使人们进入图像社交时代。在未来的审美价格当中,显著、显酷、显贵,是图片的价值。


第六,广告。品牌的精英化时代即将结束,广告已经需要付费删除。信息的平权化和民主化,从要你看到我想看,广告的内容化变成重要的趋势。未来,品牌不仅要有产品供应链,还需要有内容供应链,内容供应链将会成为非常重要的企业生产化部门,提供内容的采买和内容的工艺,内容的组织和生产。


第七,营销。在今天这个时代下面,营销已经被极大消减,算法成为主导营销的最核心力量。头图、卖点、关键词、话题点、槽点、爆点、梗,这些是需要额外营造能够被算法识别的关键营销要素。未来做商品创建的过程当中,不再只是创建商品概念,而是商品概念能被算法识别,这才是有意义的营销表达。


零售的本质发生了重要的改变,激发兴趣的商品匹配。零售是传统商业的终点,是新商业的起点。未来,兴趣电商将不再专属于抖音,而是属于所有线上做零售的每一个零售商家和品牌,不能激发兴趣所有的零售行为都将无效。


第九,分销。如今分销变得尤其重要,全球和中国DTC模型非常不同,海外DTC叫独立战的营销,中国DTC的模型叫抖音、天猫、消费者,这就是我们今天中国DTC最大的问题,经过平台预选之后的品牌创建,在这个时代上,我们做新锐品牌,必须了解平台需求,所有的品类增长都被平台推动。


第十,品牌。在数字化营销阶段,品牌的最大价值是用户驱动的自有流量。商品是品牌同质化之后商业必然的选择。品牌的价值在于要形成自有流量,而非一味购买流量。


最后,一切的品牌预算之地都是品牌传播之地。在今天的整个社会营销环境、数字化营销时代下面,营销的基本命题已经发生重大改变,需要所有美妆类品牌商重新认知其面临的挑战,进行重新解读,最终实现品牌在数字化时代的穿越和长期发展。


其次,OIB.CHINA首席品牌策略官农倩解读如何以5S感官体验打新时代下的品牌性商品。她表示,品牌是消费者选择的效率,商品则是品牌的效率。每一个成功的品牌,都有它代表的商品。



新锐品牌很多时候需要一个商品带出圈。还有一些品牌,即使没有看到品牌LOGO或听到品牌名字,只要看到、闻到、摸到、尝到,就知道是这个商品和品牌。


在数字环境下打造5S感官品牌的商品,需要通过可查、可看、可知、可感、可传的协同效应调动整个商品的打造,成为消费者想去买,能被激发,甚至调动购买捷径,决策路径的感官体验的商品。


第一,可查。数字化环境下的搜索,可查变得很重要,品牌名称不仅要好听、好读,还要好记。


第二,可看。商品视觉设计可以让消费者产生好奇,甚至产生优越感。新一代的商品,需要Show,需要有看点。独特的视觉,包括包装、颜色、图案、符号等,往往给消费者带来深刻的第一印象,激发他们的好奇心甚至购买欲。


第三,可知。任何商品都需要一个购买理由,化妆品也不例外。比如护肤品,需要种草,就要有功能性的购买理由,体现在成分、专利、效果、技术这样的层面。


第四,可感。调动消费者的嗅觉、味觉、触觉,开发多一种感官体验,丰富消费者商品的联想,更容易让消费者产生偏好。


第五,可传。可传不仅是品牌的自我传播,更是主动让消费者产生好奇心和新鲜感,参与社交互动。


凯度消费者指数LinkQ研究负责人凌怡莹分享用有效的品牌沟通制胜大众彩妆市场。凯度消费者指数将底妆产品在250以下,唇妆和眼妆产品在100元以下的品牌定义为大众彩妆品牌。



她表示,品牌沟通需要抓两点:

第一,在哪里沟通?使用哪些媒介渠道?

第二,要沟通什么信息?哪些信息可以真正驱动消费者购买?

首先,每位消费者在购买彩妆产品时,一定会经历认知、种草、拔草购买3个阶段。

媒介触点在不同阶段的作用并不一样,有些触点只作用于单阶段,有些触点可以做到3阶段通吃,小红书和直播,都是3阶段通吃的触点。而微信私域从阶段来说,无法有效提升认知,但目前已是驱动种草和拔草的重要触点。

作为可以做到3阶段通吃的直播,需要承担的责任是让消费者在短时间内知道这个品牌,种草品牌的产品,最终下单购买。如何在直播中介绍这个产品,让消费者做出购买动作,沟通非常重要。需要沟通哪些点?凌怡莹给到7个关键词:

第一,平价好物。作为大众美妆,需要告诉消费者,我们是平价好物。这时需要有口播的同时,搭配直播间背景图文形式提醒消费者千万不要错过这样一个平价好物。

第二,鲜明的彩妆态度。如何让消费者在众多彩妆品牌中选择我们,如何让消费者对品牌印象深刻?一定要和消费者沟通,我们的品牌是与众不同的。

第三,爆品。如果是爆品,一定要去描述这个爆品有多爆。比如王菲菲推荐、热巴同款,这些词一定要说,因为这是直达消费者心底的词,让她们觉得这是个明智之选。

第四,使用肤感好。如果是底妆产品,强调肤感好非常重要,在直播间要有产品在手部涂抹的展示,口播中要强调产品的肤感究竟如何好,如质地、流动性、亲肤、养肤;水润、爆水珠、一抹化水等等。

第五,色彩表现力。唇妆和眼妆产品,色彩表现力需要被强调。上唇试色、用手臂涂抹展示不同的色号,变成非常必要的一步。甚至可以直接在手臂上画出完整眼妆,让消费者直观感受到色彩表现的极致效果。 

第六,包装设计感强。如果包装非常有特色,直播时要拉近景,让消费者直观感受到包装的设计及细节。

第七,用心做产品。直播观众非常在意一款产品是不是用心打造的,这时我们就要想用什么手段去体现。比如李佳琦在介绍花西子散粉时,直播背景采用黑色,通过拍打散粉,营造烟雾状效果,体现出产品粉质极致的细腻,带出品牌打造产品的用心。

 03  
全域营销几大新关注点:体育营销、平台营销、数字化精准营销、KOL营销和私域营销

所谓全域营销,即全媒体、全渠道、全链路营销。

美妆品牌与体育如何联合做营销?关于这一点,乐辰文化策划总监韦超认为,奥运之年,美妆品牌做体育营销可以通过与国家队合作;与顶级赛事进行合作,通过品牌赛事的宣传范围进行曝光的方式寻求有效增长。


快手资深电商营销专家马慧君则认为快手的老铁信任文化对于美妆品牌营销有天然的平台优势。她分享了一些最新数据。


在刚刚过去的618,在快手成功卖过超过1个亿以上的销售达人有24位;快手日活目前已经达到3.79亿,月活超过7亿;用户在快手上的日均停留时长超过99分钟,快手电商平均每秒有2场直播,去年实现平台成交3812亿,在快手上直播电商的月复购率超过65%;快手整体点赞率、互动率、评论率的比例高于一般平台的数倍,美妆已经是快手前3大类目。


人群角度,快手主力的美妆消费人群为24—40岁人群,Z时代偏低龄的人群以及40岁以上人群的增速还在显著增加;从人群覆盖的地理纬度来看,三线以及三线以上的新线城市的用户占比显著,是品牌的增量新蓝海。


“品牌进入快手后,可以先通过达人流量、商业流量在快手平台进行测试。同时,以长效经营的思路,拥抱平台用户,真心宠粉,找到与快手用户的沟通方式,逐渐建立信任关系,这是快手信任电商的营销范式。”马慧君表示。


凯度消费者指数媒介经理吴丝从美妆全域精准营销角度带来分享。



她表示,全域营销在帮助品牌占据消费者心智的同时也肩负着驱动消费行为的目的。但在执行过程当中,也面临触点分散,画像宽泛,链路易断等挑战。

精准营销可以从两个点展开思考:第一,内容如何做到更加精准;第二,再营销如何展开。

广告主会从不同渠道拿到很多关于消费者的信息,基本信息、兴趣爱好,她在品牌私域里面的互动,很重要的一点是她的购买行为,尽管这一块在获取和分析当中有很多困难,但价值最大。

除此之外,还需要把这些动态和静态的标签结合起来看。静态的标签,比如小护士这样的职业属性;动态标签,比如搜索过关于礼赠的浏览行为。只有把动静态的标签结合起来看,才可以帮助品牌全面复原完整、立体的画像。

关于数字化精准营销,上海家化首席市场官濮春华则认为,文化、系统与流程、数字化是品牌的3大助推器。文化的重要性自不必说,系统与流程方面,目标是要做到仓网优化、智能补货、库存共享;数字化方面,数字化不仅仅是营销和渠道的数字化,真正要推数字化,要从整个公司的各个环节加以提升。


资深美妆KOL代表露露黄了分享自己以360万全网粉丝实现单场成交2300万的3大KOL营销秘诀。


第一,定位。个人、内容、直播,都需要定位。露露黄了拥有成分护肤博主、国货测评博主等清晰定位。

第二,内容为王。做博主、直播,一定要以内容为王。

第三,服务为本。其服务粉丝的总体宗旨是非全网最低价不上直播,甚至有一些新锐品牌,要拿到独家最低价。

“公司存在的意义是服务社会,一个公司如果没有服务社会这项职能,肯定走不下去。博主存在的意义同样也是服务社会,我们一定要做好服务社会的职能,如果我们做不好,肯定做不下去,不管是博主也好,品牌也好,任何的公司都是一样。”他表示。

交个朋友商品总监江洁则总结了新时代下私域营销的公式,私域的运营通过全域的营销+线索的获取,用企业微信+公众号+社群+小程序+视频号进行变现。


“今天我们谈流量,流量在我看来,不管是公域还是私域,最终是品牌在哪些渠道触达多少用户,这些用户带来多少转化,最重要的是你能随时随地触达到,并且反复触达到,带来反复价值的客户到底有多少,这是我理解的流量价值。

我在过去五年,一直在坚持的事情就是选品,在哪儿卖,卖给谁,用什么方式卖,他们喜欢什么内容,愿意接受这样的产品和接受我们的信息。”她表示。

值得一提的是,大会上凯度消费者指数大中华区总经理虞坚颁发《2021年中国消费者首选的全域增长品牌》奖项,这个榜单CBF大会做了5年。


他表示,“我们一直关注中国有哪些品牌受到消费者亲睐、哪些品牌增长特别快,希望通过这个榜单,致敬在美妆市场做出杰出贡献的品牌。

榜单评选的标准是消费者真实的购买行为。我们会观察中国消费者在一年之中,有多少购买了某一个品牌,并且购买了多少次。

榜单覆盖全域、全渠道。护肤品牌,有11000多个护肤品牌,接近3500个彩妆品牌,我们挑选的10个品牌,是万里挑一的杰出品牌。”

文章来源:OIB.CHINA,ID:InnoBrand_BC

责任编辑:华筝

全球新锐品牌
纽西之谜 | EVM | 可复美 | 玛茜玛洛 纽瑞达 | 娜丽丝 | 帕妃雯 | 安娜柏林 | DIOVIA | IS | 爱敬 | 百植萃 | PCA skin | REDO理肌 | ITO | 安露莎 CEMOY |  雪玲妃 |  KIMTURE且初 | 德玛莉 泊本 | 水之蔻 | 蔓之研 | THE YEON 多妍 | 善颜 | OGX | 迷之 | vellie珐埃莉 |  菜鸟和配方师 | 馥绿德雅 | Mixx | EltaMD |  INTO YOU Gracebabi | DUFT&DOFT 润百颜 百奈子 | 宝缔 | Abib阿彼芙 | VIVI TREE | Brlab | KATO-KATO  Keenoniks | 稚可 MSB | tfit Nisei 米蓓尔 |

快团团明星团长
全国TOP1团长海涛  | 深圳TOP1团长帅气的乐乐 江苏TOP团长货王肉肉 | 头部团长灵小猪 | 广州TOP团长珂珂 | 全国TOP5团长兔丫丫 | 明星团长大洁 | 明星团长大王 | 四川TOP1团长阿迷 | 

会员/红人专访
于momo | Alin闪闪发光 | 认真少女_颜九 | 唐心蛋 | 骆王宇 | Nicole老爷 | 弥秋君 | 心糖有礼 | 慧敏欧尼 bossLee 搭搭dada 糯米的萌兜兜 太阳婶子 张沫凡MOMO Ruby幼熙 |宿星Group 黑心少奶奶 常小辉 又见白娘娘 白白叶叶 老钟驾到 牛牛家全球GO两个小阿姨灰姑娘家的秘密蔷薇美肌 | 露露黄了 | 一枝南南 | 兰普兰 | 夏河 | 无忧传媒 | Rika花花 | 较真的可乐姐 | 五月美妆 | 我是美美酱 | 



点亮在看,你最好看!
【声明】内容源于网络
0
0
仪美尚
仪美尚是深耕美妆时尚产业20年、具有浓厚互联网基因的先锋行业媒体,以独特财经视角剖析鲜活商业故事的底层逻辑,目前已累积覆盖100w+美尚产业从业者。
内容 2420
粉丝 0
仪美尚 仪美尚是深耕美妆时尚产业20年、具有浓厚互联网基因的先锋行业媒体,以独特财经视角剖析鲜活商业故事的底层逻辑,目前已累积覆盖100w+美尚产业从业者。
总阅读566
粉丝0
内容2.4k