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十年老卖家抓住私域机遇,转型团长月销百万
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十年老卖家抓住私域机遇,转型团长月销百万
仪美尚
2021-08-28
1
导读:秘诀是啥?
零售店主BOSSLEE,从事美妆代购已是第十个年头了。如今,她不仅做到了金冠店铺,还是知名KOL、快团团红人团长,在线下也开设美容整形医院。
从传统零售商到流量达人,BOSSLEE如何做到月销百万、成功转型?日前,BOSSLEE在淘美妆商友会线上直播间分享了自己的转型之路。
#
1
从0-1快速打造视频账号
秘诀竟是“做不一样”
“保养很好的阿姨”是BOSSLEE的标签,因此,沉淀下来的粉丝“主要是贵妇人群,消费水平偏向中高端。”BOSSLEE认为,当个人IP与粉丝画像高度契合时,不管在话题讨论,还是护肤问题上,都极易引起粉丝共鸣,获得认同感。
在做内容时,BOSSLEE谈到初期还是以种草为主,通过优质内容抓住受众,即便是同一主题或产品也有机会突出重围。这其中就包括个人风格、视频质感、内容完整性、口条清晰度等等。
她以减肥内容举例,要抓住用户眼球,就要避开少吃多动等传统
角度
,说点不一样的。BOSSLEE一般都是结合自身经历,给用户体验感,这样既能弱化广告效果,又能带来好流量,拓展私域。
在选择平台时,她认为还要考虑内容适应性。据BOSSLEE介绍,小红书是其最初发展的平台,因这一渠道用户的年龄层和消费能力普遍较高,贵妇定位非常受欢迎。相反,在抖音平台,平民化的内容更受喜欢。
她总结说,B站、微博以教学、内容、精致感为关键词,一般为5分钟以上的长视频;抖音、小红书注重趣味感,基本是5分钟以内的短视频。
相应的,BOSSLEE的
选品
标准也会依据平台有所区别。小红书的种草产品偏高端化,抖音的选品客单价就较低。
此外,BOSSLEE还表示,在账号初期,流量品也很关键。她会主动寻找市面上流行产品,亲自购买试用,品质过关后向粉丝种草。再加之独具个人风格的介绍,不管内容还是产品都会有好的反馈。
“尽量日更,频次很重要。”BOSSLEE强调,做视频账号一定频出内容,才能找到用户喜欢的调性方向。
#
2
前十年全方位的积累
为私域转型打下基础
正是因为前期在各个平台的尝试和积累,活跃的忠实用户,购买力都在千元以上的粉丝,慢慢加了BOSSLEE的微信。
而且这一万两千多人的私域粉,黏性高、转化高,分析原因,BOSSLEE认为主要在于以下几个方面:
第一,售前全部亲自管理。即便有团队,BOSSLEE还是坚持认为,私域运营要自己去做互动,让粉丝有真实感。
因此,包括护肤问题、产品文案、甚至八卦聊天都是她自己去做。目前微信上3个粉丝群,几乎每天都可以看到1千多条留言。
第二,从粉丝角度推广产品。BOSSLEE认为,线上
服务
最重要的是真诚,不适合粉丝的东西她不会去推荐,会根据其皮肤状况推荐其他产品。
BOSSLEE在一些细节上让粉丝感受到暖心和真诚,她认为,达人与粉丝间的信任感也在此基础上不断建立起来的。
零距离接触与高频次互动,这让BOSSLEE与粉丝粘性之间极高,而粉丝群成为话题分享的聚集地,甚至还有粉丝经常喊话“李老板上新!”。
“当你和粉丝的认知在一个维度,她就会很信任你,甚至会推荐同事、朋友、邻居来买。”
#
3
加入快团团不到4个月
月销超百万
“4月底开始做快团团的,到现在也就四个月不到。
”BOSSLEE表示,在淘美妆商友会的会员
活动
上了解到快团团,发现自带红人属性的天然优势与平台非常匹配。
短短三个月,BOSSLEE纯靠帮卖就成为
上海
TOP团长。
BOSSLEE谈到,快团团的首要优势就是售后方便,没有任何小二干扰,团长掌握完全的主动权;其次,货源充足,不需要主动寻找货源,不需要囤货;最重要的交易问题,快团团的钱款是直接进到团长账户,秒提现,免除了货期困扰。
因此,她建议每个有私域的卖家都可以尝试通过快团团变现,低门槛、易操作等特性也更适合将其作为第二增长曲线。
BOSSLEE特别提到,快团团就像Costco,不管是吃的、用的,还是母婴、宠物,你可以把用户生活所需要的全部产品采购到。另一方面,快团团没有控价,对商家来说,快速变现的同时也是加强私域的抓手。
当下,基于熟人社交的私域经济趋势明显,未来每个人都可以成为一个零售渠道,传统零售商们具备私域意识,就能抓住时代风口,顺利转型。
文:高幸
责任编辑:华筝
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仪美尚是深耕美妆时尚产业20年、具有浓厚互联网基因的先锋行业媒体,以独特财经视角剖析鲜活商业故事的底层逻辑,目前已累积覆盖100w+美尚产业从业者。
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