通过发展私域生产力，优化公私域生产资料，升级新的用户生产关系，将私域从粗放式发展转为集约式的品牌化发展道路。
本文作者：狮明亮 全域增长创始人，消费零售全业态操盘实战15年，实践品牌化私域6年+，文末二维码可以直接勾搭本文作者。
【现状】
私域这两年很火，2019年出现【私域】这个新名词，到2020年疫情袭来叠加线上运营成本指数级抬高（其实是个以偏概全的谬论）双重打击后成为各路商家“最大”的救命稻草。
作为消费行业里最早体系化运营品牌私域并取得过数千万爆发式新品牌起盘增长，并让新品牌第一年就稳居品类第一的我，过去几年在进一步操盘实体连锁店私域、内容矩阵化私域、个人IP私域后，目睹和体会了这两年私域的快速发展和内卷式竞争，背后无不是粗放式发展、缺乏品牌化体系化布局的纯效率型运营。
简而言之，大部分消费零售团队在做私域的路径无非是下面这种方式：
1. 用纯福利吸引用户加好友进私域；
2. 加粉后迅速跟上销售为导向的各类SOP式打招呼（比如一段xxx群里有福利，亲我拉你哦）；
3. 微商式刷朋友圈，硬拗造型做粗放人设；
4. 引导拉群后不断发券发福利；
5. 用公域同款再打骨折的价格吸引用户存量转移式在私域成交。
最终“成功”实现：
1. 销售边际投入不断增加
2. 用户转化弹性不断降低
3. 品牌费效比不断提升
如果站在科学发展观的角度，大量品牌私域的现状可以解读为：
1、品牌的【私域生产力】，是基于粗放的效率式运营的销售生产力，产出个体单品爆发式销售，对整体品牌资产建设没有产生积累的作用；
2、品牌的【私域生产资料】，是和公域大一统的产品，缺乏多元化和人情味的内容；
3、品牌的【私域生产关系】，对外是洗人思维下的品牌收割用户关系，对内是私域团队存量转移思维下对公域存量购买力的低质量转移支付关系；
那应该如何建立私域的科学发展观，通过发展优质生产力，优化生产资料，产生新的良性生产关系，将私域从粗放式发展转为集约式的品牌化发展道路？
为什么私域在2019年出现，2020年在商家圈子里爆火，我的解读是【公域税】。
这个从电商为主的零售发展业态的线性四要素（流量、转化、客单、复购）发掘原因：
在线下零售业态中，开店本质是用租金换流量。这个在去年我创业做连锁集合店时充分体会，优质商场mall给你的租金占比背后的精算能力不亚于各大平台用广告流量费掐脖子的能力。
对于95%没想到或不会使用同城和公私域流量打通的商家，基本租金再加人工可以让大部分线下商家一年白干。当然在一级商场外寻找客流和用户价值的蓝海也是另一条道路。
在线上零售业态中，是广告换曝光（早期会有一些红利，如SEO红利（比如蹭热门关键词）、先发优势红利（比如先入未充分商业化的平台）、运营效率红利（比如早期优秀的直通车手）、资源占位红利（比如获得平台showcase扶持或桌面下交易），但这些红利都是在极端时间内被商家内卷和平台规则修补后消失殆尽）。
除了品牌的内生增长力（如强品牌力、创新产品、深度洞察和营销、优质体验口碑），持续的增长必将伴随着平台广告费用高比例的提升。了解平台效果型竞价广告算法逻辑的就知道是必然（品牌型广告呢？那更是隐形竞价）。
客单价端：对于一个商家/品牌来说，大部分商品在公域的实际售价是边际降低的。这背后是两个原因：
1、外部因素：跨平台比价竞争；合作的达人/主播要求全网最低价；
2、内部因素：路径依赖和职业经理人代理人问题。前者是降价能带来快速的销售提升，人倾向于做容易的事，后者是大部分职业经理人关心的是短期自我业绩达成而非品牌长期发展，纯销售类KPI考核也是助推器。
以上这些边际提升的费用和缺乏抓手的增长空间，我将其总结为【公域税】。为了降低负担，自然大家会寻找救命稻草。
但私域并不能简单当作公域的替代者，也无法因为做了私域，就妄想提升流量、优化客单价，用户就自然复购。我们需要在生意逻辑层面更新认知，理解私域的底层。
我在15年操盘新西兰新品牌的中国区业务时，那时还没有这些明显的公域税，但我当时抱着互联网的“MVP+迭代”思维，想要落地到消费行业中作为“验证PMF模式（产品市场匹配）+低成本增长”的实战，结果倒也实现了极低成本极小团队的新品牌起盘大爆发。
同时去年创业建立全域新零售连锁店业务时，在“门店+同城流量+内容+私域+数字零售”的模式下，迭代尝试了多轮，踩过不少运营和技术工具的坑后，我的实战体感是：
私域的核心是建立与用户长期信任的生产关系（愿意买、愿意推荐、愿意传播产生的三大价值），与用户共创优质的生产资料（产品、内容、用户体验、用户故事以及用户的数字资产），实现品牌生产力的升级（三大价值叠加后的用户LTV可控可增长）。
在消费零售永恒三角的人货场，私域又应该如何进行品牌化增长的落地呢？
从公域各种拉人（包裹卡、AI外呼、地推等），快速拉群（销售型），发券发圈求购买，然后为了求再购买，继续送福利……循环到送无可送，折无可折。
1、仅关注“提供产品-用户购买”的“商家和用户”的单一购买关系，缺乏对用户最佳信任感关系的建立；
2、仅关注用户这一类【人】，一元化了私域的【人】，忽略了品牌和运营团队这两个【人】的维度。
用户既是人，也是流量，但用户归根结底是人。而人与人天然比人与物/人与商家之间更容易建立信任关系。
在这个认知前提下，人设IP对于私域用户运营就已经不是可选题，而是必答题了，而且最好是全域化IP，而不是仅限于内容账号或私域内的。
1-1，创始人IP：这类IP是最高价值的，因为真实（真人真性情）+可靠（不会因为做大了出逃或撕逼）+强关联（天然结合卖货卖服务用户不觉得过度恰饭）。但是缺点是不是每个创始人都能够和愿意到前台做个人IP。
比如小仙炖创始人林小仙，出身正（中医世家、毕业于第一军医大学），专业强（国燕委常务副理事长，对燕窝产业链深度认知），初心优（让滋补更简单）。
又比如朵拉朵尚创始人李海珍，重产品（亲自上手研发新品），亲用户（亲自直播和用户分享护肤、情感话题、创业心得），强坚持（早期10个粉丝依然坚持直播）。
1-2，虚拟人物IP：这类IP塑造性强，不受人的限制。但需要有品牌化和内容化体系思维的团队做规划，落地的整体操盘。
比如我6年前做品牌私域起盘时，品牌叫EasiYo（意思是简便制作的酸奶），因为我做的细分种子用户定位是有时间做DIY食品的宝妈，私域中就建立了一个叫Yo妈的虚拟形象，建立独特的记忆点（说话方式、表情包）和营销创意（打通线下幼儿园亲子创意），让用户形成信任感，下面一位宝妈种子用户发在群里的一段话可以管中窥豹。
“一直一来我都很排斥网购，可视在我遇到易极优后，发现良心商家还是存在，在这个缺乏信任的时代里，很不容易，谢谢Yo妈”。
同样，去年在创业建立连锁美妆集合店喜燃中，我让团队在私域里建立了一个叫“燃姐”的虚拟IP，是一个比目标用户略懂美妆也很真实，并且以“找到适合你的美Fit Your Beauty”为用户服务宗旨的闺蜜形象IP。
通过各类运营和用户互动，不少Z世代女生用户甚至会在私域中和我们燃姐单聊他们使用产品的心得，更有甚者会来哭诉自己遇到渣男的经历。信任感就是这么一步一步建立的。
而我在面试其他美妆品牌私域运营时，特地会问一个问题，就是你用一句话总结你的私域账号是什么？不少回答是“精致的卖货女孩”……
又比如，最近新晋食品界的虚拟IP我是不白吃，通过“有文化又爆笑可爱”的二次元美食家形象建立强识别度和记忆度，成为食品行业的超头IP。
既然我们的目的是升级与用户的生产关系，那我们类比人际关系的升级，核心驱动力是什么？
除了上面基于人设IP的信任感建立，那就是在双方在处关系的过程中，一方能给另一方创造出难忘的、打动人心的时刻啊（比如意想不到的礼物、精美的纪念日安排、记得对方的一些小习惯小爱好并表示出来等）。
那我们类比到私域的用户运营中，我们也可以为用户打造类似的打动他们的时刻，我将此称为【超值体验】。
比如在做美妆集合店时，我们在做私域引导UGC用户内容自创的活动中，发现一个用户在婚礼当天还在参与我们的内容打卡活动。我让团队立马送了一套我们自己的美妆礼盒作为新婚礼盒，对此她非常惊喜和感激，特地在社群里发消息并转发支持，既收获了一枚死忠粉，还将我们的私域活动传播了出去。
再比如我在做自制酸奶品牌时，专门在幼儿园做了一场反转亲子活动，就是我们在家长会前一天让幼儿园的孩子用我们的产品自制了酸奶，然后第二天家长参加家长会时入座会发现桌上有一份她的孩子亲手为妈妈做的酸奶，并在社群里做二次传播。引发了很多妈妈对我们品牌通过简单自制促进亲子的满足感的品牌价值感知和传播，并产生宝妈圈子的自发传播和推荐。
同样，老纪豪车毒是将用户服务的超值体验做到极致的案例。团队以“同行做过的都是义务，同行没做的才是服务”为信条，为在他这边购买豪车的车主提供了很多极致的交付体验和后续温情服务。
比如交车时根据用户的爱好或背景，提供比如高端水、车内佛像等定制化小细节，还给车主家提供让其他保洁公司绝望的保洁服务。（比如维修好门窗、器具，甚至更换客户断弦的古琴、吉他，还要把更换家中坏掉的灯泡。有些灯口特殊，一般五金店不容易配到的灯泡，他们还会额外储备一些，以备客户不时之需。）
还有很多比如过节送手写春联等，这些超值体验让几乎没有差异化的车辆中间商业务，产生了极大的用户粘度，复购和转介绍，全年在仅仅9人的团队做到15亿的流水，今年预估翻倍。
在我们与用户不管公域还是私域的交流互动中，我们如果能提前设计以及快速应对并创造提供用户的超值体验，那用户对我们的认知一定会从“警惕的购买者”逐步转变为“信任的拥护者和朋友”。在宝洁时，我们一直提倡的“用户真理时刻（Moment of Truth”底层上也是这个思维导向。
除了用户这个【人】的维度，私域的经营我们也不能忽略运营团队这个【人】的维度。因为前面提到私域的本质是用户经营，是升级与用户的生产关系。那关系的另一方，运营团队也是重要的一环。
有不少创始人、高管和我交流私域的组织建设问题，不知道如何建立有效的私域组织。
首先想说的是，私域组织在我不同业态的实操下，私域应该上升为【数字化零售】业务组织思维，而不同的业务模式匹配不同的组织形态，主要的组织建设会面临四个选择，分别是市场部主导，线下团队主导，电商主导，和独立数字零售团队。（想要详细了解私域组织四种模型，可通过文末二维码勾搭本文作者）
这四个组织选择，我列出了优劣势，供大家根据自己业务模式的特点、组织的阶段、内部利益集团的稳定性来做选择。
而当你明确了私域团队的组织建设模型后，还需要设置好前中后台的组织架构，这里也是没法用一个单一架构覆盖所有业务，但可以分享一个可以覆盖大部分架构建设的思维：
中台：内容团队+活动团队。内容负责私域的内容创作，制作内容库。活动团队负责私域内销售和营销活动的设计，并确保公私域活动的品牌统一性和价格统一性。
运营团队在组织建设后，就是需要设置科学的绩效体系来驱动每个私域运营人员的工作。鉴于私域在大部分组织中是新业务，而且私域又具有【销服二相性】，也就是私域运营，既有销售逻辑，也有客户服务逻辑，现存的人力资源绩效理论无法覆盖这种既需要短平快运营，又需要明确轻重缓急的新业务。
一，业绩双算：
比如我们在涉及线下门店到店客户这类精准客流的私域获客中，会特别设计针对线下门店店员的私域绩效（当然也涉及终端门店日常运营SOP的调整），同时进入私域后的用户，也会追踪部分指标以防线下门店为了达成招新目标而扫街产生的低质量用户。同时设计针对承接和运营用户进行后续留存、转化、价值挖掘的中心化团队的业绩目标和绩效。
二，量化提点：
将所有业绩和绩效，都进行量化设计，并且针对不同层级的私域运营团队，设计不同的但他们各自可控的量化目标，实现日报进度。
三，量质兼备：
考量的不仅是销售端的数字产出，也设计了明确的针对用户体验、用户互动、用户关系建立的质量型指标，并且有量化。
在这三大原则下设计的分级分团队绩效，团队成员每个人会有自驱力，比如我看到团队内有员工临着晚上11点下班，但看到用户的一条反馈信息，立马停止收拾，和用户交流到相应问题解决。
又比如用户在反馈自己用了产品的不良反应后，私域的运营人员会自发找到公司内的专业培训老师，针对用户的反馈，一起分析后主动给到用户专业的建议，而不仅仅是安排用户退款退货，让原本大概率成为黑粉的用户一周后回来感谢我们并成为超级粉。
只有拥有自驱力的团队，才能逐步迭代成一个有序的复杂系统，自我进化自我学习自我成长，而有效的分级绩效就是背后的品牌化组织的驱动力。（想要详细了解如果通过合理的绩效设置建立具有自驱力的私域运营团队，可通过文末二维码勾搭本文作者）
公域什么好卖，私域也卖，变着法儿用更低价售卖，表面实现了销量在私域内的提升，实则是品牌存量销售额的低质量转移支付。
这样的经营有2大提升点：
聚焦爆品促销型销售，缺乏整体产品线在公私域的商品策略，以及营销型产品思维。
仅关注“产品”这一类【货】，一元化了私域的【货】，忽略了内容和会员货币这两个【货】的维度。
关于私域的商品策略，首先应该是树立明确的私域销售策略。最简化的私域销售场就是【小程序】，那小程序是你品牌全域中所有场的哪种角色呢？
不少品牌的做法让我看到10年前品牌淘宝店的影子，就是促销店，至少明着不这么说，但整个小程序的商品结构，促销风格，销售策略都是以促销为核心。
而站在当下看大家的天猫店的定位又变成了什么？品牌官网级别的官方店。那在私域逐渐成为品牌常态化运营的模块之一，小程序是否会成为下一个品牌的官方店呢？大概率会，并且结合品牌公众号和视频号，形成一个私域生态内的【品牌私域官方三角】。
那我们就应该基于官网的信任和持续购买的便利性出发，在私域建立有效系统的商品策略，并在商品竞争力上培养用户在私域内对自己品牌的心智。
提供专供专享商品，培养用户对私域内购买的官方感和独特性。
用和公域差异化活动避免自我互蚀，并给自己小程序云店导流。
同产品公私域面价保持统一，结合差异化玩法，并主要赋予服务、会员权益等打造用户私域的专属化和私有化。
内容可能是未来品牌商家仅有的高质量低成本获客留客转化客的路径，内容既是营销，更逐步成为品牌商家的新一类“产品”，布局内容也会成为未来品牌商家的最为重要的战略之一。
在私域体系内的内容，会成为有效区分纯收割销售型私域，建立优质用户关系和转化力的一大核心体系。作为私域管理者，可以关注四个维度。
建立覆盖图文、短视频、vlog和自有主播直播的内容形态。
设计好按日按周按产品线以及按标签人群的内容发布规划。
用场景化思维，通过热点、样点、槽点结合，创作让用户有共情的也和产品有关联的内容，而不是硬推产品卖点的卖货式内容（商品详情页的硬转化）。
比如今年我们在私域中推广一款传统意义上比较难推的牙膏产品，团队先从年轻人最爱的x茶在当周的一个营销活动入手，在私域中进行话题的讨论引发用户在私域内的关注，然后结合我们IP燃姐的朋友圈和社群内容引出“既要喝奶茶，也要保护好甜食侵蚀下的口腔健康”，再引导出这款牙膏的推荐和活动，让这款原本在门店相对滞销的背景下，实现当天在私域内环比近10倍的销量爆发。
商业化环境中做内容，必须“以创意之名，行复制之实”，才能应对规模化的内容需求。生意做大的一个重要的前提，就是生产资料标准化、可复制、无波动。内容作为品牌商家一个最为重要的生产资料，也必须脱离个体员工创意能力高下，实现内容产出的标准化、可复制、无波动的规模化发展。
可以做到这种内容生产的标准化，可以通过下面3个方式实现：
a. 矩阵化主题设计；
b. 内容形式固定，推广元素变化；
开头部分我提到，私域的核心是建立与用户长期信任的生产关系（愿意买、愿意推荐、愿意传播产生的三大价值），与用户共创优质的生产资料（产品、内容、用户体验、用户故事及用户的数字资产），实现品牌生产力的升级（三大价值叠加后的用户LTV可控可增长）。
三大价值中，尤其第二和第三个价值是私域相比公域运营的净增量。但如果用所谓的“分销”模式来应对，那很可能成为口碑塌陷的原罪，比如你设计佣金，希望鼓励现有用户A推荐他的朋友B加入，获得佣金xx元。很可能达不到你最初的目的，甚至产生反作用力（原本想要推荐的用户因此而放弃推荐），原因是用户的社交关系是对金钱式分佣很敏感的，所谓“谈钱就伤感情”。
除了关系密切的朋友和极弱关系的朋友，大部分朋友之间是不愿意接受“你推荐我，你得到金钱奖励”。而关系密切的朋友本来体量就不大，不成规模，极弱关系的朋友推荐本就缺乏有效的抓手。
而关于第三个价值，传播价值。如果你用金钱去奖励，则会陷入“无效激励”和“过度激励”的漩涡。
即比如你想让用户发布一个抖音小红书上的UGC，经过多轮获客转化漏斗后测算，为此付出成本0.2元是对品牌合理的投入，但在用户看来与其说是“激励”，不如说是“侮辱”（我辛苦帮你发个圈，就给2毛钱，打发叫花子呢？!)。而给到对用户有价值的门槛x元，则多层转化后的获客成本可能去到几百上千元。
那此刻，设计一套在私域和相关生态内的用户货币体系的价值和必要性就出现了。一套逻辑自洽的私域货币体系会完美解决上述拉动用户三大价值的两大问题，并形成用户在私域和你品牌全域生态内的强粘度。
当然这是一套需要从顶层设计，到你品牌全域生态多细节的落地，并需要一套工具和系统来承接的。鉴于篇幅限制，这里把主要的设计步骤先做分享（以下abcd）：(想详细了解私域用户货币体系设计方法论，可在本文文末勾搭本文作者)
a. 最基本的MVP形态就是“积分”，你可以给你的积分取个有趣的且和你品牌有关联的名字作为品牌记忆点，比如我们给零售私域会员的积分取名叫“燃点”。
b. 为你的积分货币设计一套领取机制，机制覆盖常规类型、任务类型、随机类型。
d. 为你的积分货币设计兑换机制，覆盖自有产品、合作产品、随机惊喜。
这样的经营有2大提升点：
2、仅关注“微信生态”这单一的【平台场】，忽略了所有的场都能够打通并互相赋能。
核心的理念是建立全时全域的【场】，私域与公域的场联通互相赋能。传统零售是各个场之间物理隔离，甚至互相竞争，数字化零售的场应该通过运营这个无形的手互相串联起来，由一个场（僚机）向帮助另一个场（担当）输送升级价值（比如提高场的流量、权重等）。
私域可以作为品牌在公域直播间的流量和权重助推器。比如如下图，今年我团队在做美妆集合店时尝试在某头部同城平台上直播，该平台上直播间在线人数基本都是几十人，但我们通过提前设计好打通自有私域用户池的方式，将我们在该平台直播间的在线人数做到上万人（最高2.5万人），相比同时在做的行业头牌丝芙兰直播间的63人高出了2百多倍。
如下是去年年底我们在成都新开的一家门店开业现场，整条街我们店门口每天保持数十人的排队等候。
在疫情年份里，而且还是冬天的户外，这是怎么做的，以及还有背后你看不到的场的联通是怎样的？
简单来说，就是找到外部有效的场（比如同城流量），结合自己私有的场（私域用户池），在开店前做了充分的预热，并且在门店开业的现场，安排了让用户有极高兴趣度参与的品牌活动形成排队，并在排队参与活动期间引导新用户进店和进入私域池成为精准招新来源。
当天通过私域中社群裂变和实地店播，让用户再次触达和传播，以及2天后回流门店。使我们的日销售额达到历史新高，并且成为整条街最靓的仔。
在这里，你会看到充分打通的三个场：
a. 线上公域的场（同城资源）；
b. 线上私域的场（用户池、社群）；
当你站在品牌化的战略高度时，每个场和每个产品线一样，都应该在你的品牌体系下有各自的价值定位，而不是每个场都只是卖货。
比如天猫店是你的官方销售场，既代表你的官方信任输出，也是用户对你品牌性的第一感知阵地，同时还要坚守你产品线的价盘。所以天猫店必须是精装修，保新品，扛价盘。
同理，如果你会开线下店或线下专柜，那超一线城市头部商圈的店就是你线下的天猫店，也应该承担这三个目的；
而比如抖音小红书等内容+直播场，这其实是你的轻度用户招募场，应该做好“强内容、打爆品、轻品牌”的作用。
前两者应该容易理解，这是内容平台的核心（先内容，才能高销售），但为什么轻品牌？因为从用户路径看，内容平台不利于品牌打造，用户在内容平台的购买路径是【内容-达人/素人-场景-兴趣-购买】，传统品牌营销引导的用户路径是【广告-品牌-记忆-到店-品牌-购买-复购】。
品牌在内容化平台中存在感很弱，所以内容场不利于打品牌，但可以打有种草价值的爆品，单品获客，再通过引导私域和产品强体验（前文提到的真理时刻的第二真理时刻打造），引导用户对品牌的感知和粘度。
当然，还有针对促销清货的场、合作伙伴（如经销商）的独立场、招募种子用户培养超级用户的场等等。不同的场搭配不同的货（产品和内容），才能实现有明确定位差异，互相衔接不打架不互蚀的场的集合。
既然私域的长远发展必将走品牌化发展道路才能可持续发展，那对于私域，或者叫【数字零售】，应该作为一个业务单元来，而不仅是一个销售渠道来对待。相应的，也应该有明确的战略规划（不仅是销售）。
这里我将针对私域作为业务单元的战略规划思维框架和逻辑分享给大家。
你的私域对于你整体业务来说，主要产出哪种细分价值？比如挖掘用户的三大长期价值/全时化服务门店用户……
在未来一定周期内的量化业务目标是什么？比如服务xxx用户、建立xxx会员或超级用户池/销售额xxx/利润率xxx……
为了达成上面的业务目标，对于自身和外部以及需求供给端的分析后，能够达成这样的业务目标，哪些驱动力是最有效率达成目标的？比如用户精细化运营/品类连带/IP打造/体系化内容……
如何将明确的核心驱动力在运营战术层面实现有效的落地？比如自动化加粉/用户标签系统/强客服化培训/内容团队建立……
为了保障战术的落地，需要在私域和公司整个组织和能力建设层面建立怎样的架构和能力打造？比如培训体系/内容工业化输出/数字化工具/柔性供应链……
有了战略规划后，明确核心业务指标就是衡量私域效率和效果的重要工作了。
管业务定指标，讲究的是在核心指标尽量精简的前提下，几个指标之间有互相牵制，不引发代理人问题的权衡性（比如过度聚焦销售额指标，经理人就会牺牲利润或价格稳定性来达到销售额的提升。从博弈角度来看，经理人做了最适合他/她的选择，只不过一定程度上牺牲了企业增长的长远生命力）。
我基于私域和数字零售的操盘管理实战后，分享给大家四大具有生意长远价值且互相制衡的指标。
1、 总销售额：代表私域的生意规模。这是效果指标，规模是所有生意发展的前提。
2、单粉价值：代表私域运营的产出效率。这是效率指标，代表生意的一个最小单元对应的产出。
3、运营人效：代表私域运营的内部效率。这是另一个效率指标，代表私域的一个最小作战单位的产出。
4、净现金流比：代表私域的财务健康度。这是财务健康指标。
控制整个私域在达成规模、效率的前提下，组织没有过度消耗财务成本，特别是需要创造正向现金流。这也是私域的价值，因为在公域体系和产业链合作中，现在品牌特别在早中期往往处在上下游卡脖子的境地（比如上游代工厂砍一刀、中游的主播达人服务商砍一刀、下游平台和渠道再砍一刀），而一个生意的可持续发展往往最体现在是否能产出正向自由现金流。
所以我特别增加了【净现金流比】这个指标，来保证大家对私域的财务健康程度的关注。
1、私域不是什么新事物，本质是建立与用户长期信任的生产关系（愿意买、愿意推荐、愿意传播产生的三大价值），与用户共创优质的生产资料（产品、内容、用户体验、用户故事。以及用户的数字资产），实现品牌生产力的升级（三大价值叠加后的用户LTV可控可增长）。
2、我们能在人、货、场的层面，分别找到私域品牌化发展的落地抓手，如文中所述的。
2-1，人的人设IP、超值体验、组织建设、分级绩效。
2-2，货的商品策略、内容体系、货币体系。
2-3，场的场景直播、线上线下打通、多场的价值定位。
3、 按照价值定位、业务目标、核心驱动力、战术落地和组织能力，制定私域品牌化的战略规划，并且关注四大核心指标（总销售额、单粉价值、运营人效和净现金流比）。
狮明亮，全域增长创始人，实践品牌化私域6年+，过去15年实战操盘了消费零售所有主流业态，包括：
品牌方（孵化宝洁、伊利等多个快消品集团内的新品牌快速起盘过亿、领导多个年销10位数的品牌全渠道经营）。
平台方（负责小红书的大快消行业运营和平台直播商业化）。
零售方（创业打造行业领先的数字化连锁零售集合店H.E.A.T喜燃并获得上亿融资）。
流量方（作为头部TP的事业部总经理，在直播和抖音早期建立了百万粉丝内容矩阵和直播体系）。
在行业各领域全面实战操盘后，去年他首创了品牌全域增长体系，赋能商家体系化发展。
在过去2年中，狮明亮受邀到各大企业、创业营、行业协会、商学院等分享、培训和担任企业增长顾问，包括中国企业家杂志、经济日报社、今麦郎、亚洲餐饮联盟、安克创新、美的集团、沪上阿姨、人人电商、淘美妆商友会、互联网产品经理峰会、复旦大学创复会、宝洁全栈营销师、参加学院无界消费营、弘章资本投研营、眼镜连锁协会连锁展、吴晓波频道新国货促进会、品观总裁班、榜哥会、浪潮新消费等，每次都获得百分百的好评，很多企业负责人从他的全域增长体系获益。
他的全域增长体系每个月至少30%的实战迭代，被大量学员和粉丝催着开课，11月20-21日周末两天办一场【品牌全域增长总裁班】，将全域增长实战体系中最精华的十大模块进行面对面的输出和教授。
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