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年销过亿的明星团长,是这样做快团团的

年销过亿的明星团长,是这样做快团团的 仪美尚
2021-10-23
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导读:了解运营难点,找到解决方案

2021年双11激战正酣,但也丝毫影响不了商家们对新增量市场的探索热情。日前,快团团北部片区商家大会在北京举行。
 
会上,来自全国各地的TOP团长分别就平台规则和运营玩法进行了详细拆解,为商家掘金这个百亿社群团购渠道提供了新思路。
 

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机会更多、服务更好的
快团团2.0时代来了
 
经过1年多的发展,快团团正小跑着迈进2.0时代。
 
据悉,新版本的快团团拥有着覆盖350+市县地区的200W+团长,日活超千万、年GMV逾600亿、日开团量过50W。
 
类目上囊括美食、美妆、母婴、鞋服、家居生活5大板块,价格带从60元以下到300元以上全波段覆盖,人群主要分布一二线城市,其中26-45周岁的中坚消费力量占比高达74%,整体呈现货品多、选择广、佣金高、转化好的上升态势。
 
而为赋能商家,新版本的快团团在服务上也进行了全面升级,其中包含:
 

针对初阶玩家,平台每月开设两场新手训练营,聘请月销百万大团长带教复盘,帮助实现2-10倍业绩增长。
 
组建官方帮卖群,为帮卖团长筛选海量靠谱“明星团品”,并解读爆品趋势、解决售后顾虑。
 
制定明星团长计划,为符合门槛的明星团长发放官方流量,助力销售破千万。
 
组织丰富站内营销活动,以限时任务和大促节点为团长提供抓手,实现高增长并给予官方补贴。
 
定期开展线下分享会,汇聚顶尖大咖分享经验,并针对需求制定一对一培养计划。
 

目前已有不少商家转型成功,其中不乏有人3个月跻身头部、单月打造多款爆品团、1年内实现年销过亿……而在本场大会中,部分商家代表也来到了现场,并就快速掘金快团团的实战打法做了分享。
 
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做好这3点,躺赚快团团
 
业内普遍达成共识,快团团的关键是私域,私域的重点是社群。但现实情况是,仍有不少卖家陷于群员不活跃、用户忠诚度/转化率低、新客拓展难的困境。就此问题,广州TOP团长Memore认为可以从三个方面解决。
 
广州TOP团长Memore主理人之一王宁

一是打造强IP,包括自己和群成员。Memore团的三位主理人一面利用自己丰富的育儿知识帮助群员解决问题,一面发掘引导有专业有想法的核心用户成为社群领袖,打造出社群的不可或缺性。
 
二是设定进群门槛。拉人前就定好标准和群规,求精不求多。而依据用户的忠诚度,还可以进一步进行分层管理,做好客户服务。
 
三是提供价值和获得感。解决问题是一方面,其次还需要为群员提供一些交互机会,如线下轰趴、专属福利等。只有用户有了获得感,群黏性和转化才会上去,用户也更愿自发推荐好友进群。
 
解决了人的难题,致胜快团团的下一个核心就是货和服务了。
 
北京TOP团长败家二姐

北京TOP团长败家二姐认为,不论是快团团还是淘宝,货品品质都是第一的,上架前先吃先涂先试用是保持粉丝粘性的关键。其次,遵循“四上”原则也是选品不踩坑的秘诀,即:
 
9.9包邮必须上,这是能让陌生粉丝最快搭上你的抓手,但不宜多,一月两次足矣;与自己其他店铺的同款商品不能上,以免造成内部不良竞争;无竞争优势的品不能上,用户现在都会比价,比某宝某东贵可以不上;主流平台不能卖的谨慎上,不论利润多高,合规化都是第一的,保证安全才能稳定发展。
 
除此之外,二姐也建议各位多丰富品类,尽量让用户在你的团就能解决所有需求。
 
当然,选品之余,售后服务也很关键,二姐指出能够满足两个原则基本就不会出错:一是客诉问题及时处理、安抚;二是小毛小蹭不要斤斤计较,该赔就赔。
 
有了以上基础,想要获得高转化并打造出一些爆款团也就距离不远了,而具体该如何做,南京市TOP团长糯米福利社很有心得。
 
南京市TOP团长糯米福利社-心糖有礼

糯米认为,一个品能不能爆,取决于两个点:产品本身和深度种草。
 
其中产品需要满足七个要求:刚需品;体量足够大;供应链稳定且有优势;处于市场上升期;有性价比;属于消费升级型产品;卖点鲜明、有特色。
 
而深度种草则要从多个方面着手。
 
一是能围绕一个卖点/痛点深入描述。从产品功能、消费者需要、竞品对比等角度提前思考客户和团长可能会提出的问题,在种草中就解决掉。
 
二是多拍通用版图片、视频,制作保姆式内容。方便买家秀、微商相册、朋友圈、群等多个场景的种草。
 
三是狠抓标题,首3图。其中标题要接地气,图片要善用文字,并事先确定好文案是促销驱动还是卖点驱动,最后以视频辅助展示产品功能和效果,激发用户购买需求。
 
四是善用“套路”。糯米曾有一个成功案例,提前三天预热某品,每天抛出一个利益点但不说价格、吊足胃口,同时登记一批有购买意向的种子用户。开售当天,照常宣发并刺激种子用户下单,下午各种晒爆单记录,并多场景轰炸式触达。最终该品当天销售破1000件,持续一周左右都有不错长尾,成为不折不扣的爆品。

除此以外,糯米认为价格、福利等手段也能一定程度助力产品打爆,各位团长可以依据实际情况合理运用。
 

当然,团长们的精彩分享并不能代表快团团的全部,更多玩法还需要商家们投入其中去发掘和解锁。

不过毋庸置疑的是,快团团作为一个高速增长的新兴赛道,未来还将会有无限潜能,而商家们要做的就是尽早搭上这列快车,快速打开生意新增量。

文:千陌
责任编辑:华筝
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仪美尚是深耕美妆时尚产业20年、具有浓厚互联网基因的先锋行业媒体,以独特财经视角剖析鲜活商业故事的底层逻辑,目前已累积覆盖100w+美尚产业从业者。
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