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一年创造10亿GMV的年轻品牌,夸迪究竟做了什么?
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一年创造10亿GMV的年轻品牌,夸迪究竟做了什么?
仪美尚
2021-11-26
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在流量红利式微,价格战优势不再,直播间品牌和达人相互博弈的今天,市场正在悄然洗牌,对于各个品牌而言既是机遇也是挑战。
每年的双十一,对各个品牌来讲都是一次大考。近年来,众多国货品牌也有不俗表现。
回顾今年“双十一”,夸迪的战绩可圈可点:天猫“双十一”首个破亿的新锐品牌;预售前一小时预估成交2亿+,其中焕颜次抛是国货精华单品当中TOP1,CT50面霜在国货面霜单品当中是TOP2,焕颜次抛精华液单链GMV破亿,开售一分钟秒空,期间,整个品牌全渠道GMV5.3亿。另外,“枝繁繁”抖音自播间在10月15号创造了抖音平台美妆类目新记录,她是整个美妆类目TOP1,单品牌、单场自播记录3580万。
那么作为一个上市仅三年就在今年达到10亿GMV的品牌,夸迪究竟做了什么?
近日,淘美妆商友会邀请优质品牌夸迪的副总经理&产品运营总监@枝繁繁共同探讨:抖音直播是“风口”还是“风”,给即将入局或者已经入局的品牌商家带来更多的思考。
>>>
淘美妆商友会
品牌负责人麦图(左),夸迪副总经理&产品运营总监@枝繁繁(右)
01
所有要素启动的第一步:产品为王
唯一能拿的出手的就是产品。“产品力”三个字是枝繁繁在对话中不断提到的词汇。枝繁繁表示,主理产品永远是她最重要的工作,占据她工作
时间
的50%,即使现在工作量越来越繁重,三年以来她都从来没有改变过对品控的要求。
目光远大,放眼未来。在市场角逐日渐白热化的今天,与许多找OEM工厂做配方,再找到红人做投放的品牌不同,夸迪并不只关注眼前的利益,而是更注重口碑的打造,将眼光放在未来的五年甚至十年。
专注产品本身,不断突破自我。在谈到是否会担心盈利增长遇到瓶颈问题时,枝繁繁坦言,从最初入局开始,他们的目标就是不设上限,抛开所谓的红人规则、定价标准等,不断迭代,不断创新,用心将产品力做到最强,因为只有以产品为王,品牌才能活下来,进而后续的一切才能在这一基础上生长壮大。
机会从来都是留给有准备的人。以今年爆火的蓝铜肽为例,夸迪早在三年前就已启用这个配方,今年,夸迪的蓝铜肽精华成为了国妆精华类目第一,可以说是实至名归。
持续创造,做好产品。枝繁繁始终坚信,随着时间的更迭,消费者的观念也在升级,护肤功能化需求越来越强,对国货品牌的好感度也在持续提升,在提到最新产品“夸迪舒润稳肌悬油次抛精华液”时,枝繁繁显得非常自豪,它的出现是夸迪品牌在硬核抗老护肤领域持续深耕的又一力作,产品中添加高奢护肤线的珍稀成分“高山雪绒草愈伤组织精粹”,内启活力修护,外预初老损伤。
“悬油”科技是这款产品新的突破,保证肌底修护、内促强韧的同时,更有年轻调控的强大功效,兼具滋润效果和轻薄肤感,让任何肤质的人都能实现以油养肤、硬核抗老的功效性护肤,且配方体系也实现了新的突破,用产品力夯实「冻龄·抗初老」品牌理念。
除了产品就是消费者。枝繁繁强调,消费者要的是好的产品,而了解消费者需求,注重消费者反馈,是做好产品的关键。夸迪在认真专注于产品之余,最擅长的就是沟通消费者。夸迪今年GMV精彩表现关键取决于30%超高的老客高量复购率,不得不说,这是消费者对夸迪产品认可的最好见证。
02
夸迪自播间的秘密:在尝试中摸索前行
面对全新赛道,先入局试试看。“枝繁繁”账号自今年6月起在某音直播,截至目前仅五个月时间已经突破了1个亿的GMV。面对如此亮眼的成绩,枝繁繁表示,直播团队无论是在人员构架还是直播经验上,都还是新手,但自己的团队勇于尝试,敢于试错,在做的过程中不断调整,及时沟通解决问题,才让她能够一直适应新形势,抓住新机遇。
在提到直播侧重内容还是投流的问题时,枝繁繁明确表示内容更重要,投流是一个辅助性的动作。“之所以会用到‘枝繁繁’这个账号,是因为‘我’作为一个品牌负责人的形象,跟消费者互动,距离会更近。”在未来将以“枝繁繁”账号为延伸,根据各平台特点深耕内容。
磨刀不误砍柴工。针对近日出圈的“某草集”情景营销,枝繁繁也有自己的看法:虽然短期内流量分散并不能直接转换为主力消费,但站在品牌
角度
,这个创新不但能加强与消费者的沟通,还能拉进与消费者的距离,对品牌文化的表达具有非常大的作用,只要有核心产品明星线出来,或者产品进一步升级,未来会有很好的发展。
也正是吸收同行经验,枝繁繁并不将GMV作为每一场直播的核心指标,日常直播她更愿意付出时间成本,与消费者沟通理念,而在大促直播中让消费者拿到更多优惠的同时也让品牌获得收益。
并且,无论是在短视频还是直播中,夸迪始终推荐的不是产品本身,而是解决方案。“我更愿意想看到消费者的核心诉求,这对日后产品升级、推出新品和扩大用户范围都非常重要。”枝繁繁如是说。
直播不但是一种限时优惠,更是触达消费者的桥梁。她的建议是,一个品牌想要活下来前期需要的是钱,货销出去,钱回来。第二步需要的是用户,只有用户数量足够大,才能让他复购,而直播就承载了第二步。然而真正回到品牌端口,还需要有深度的运营思路。
03
保持初心,永不止步
夸迪始终希望从差异化和自身优势
服务
好用户。如今,功效性产品如雨后春笋般涌入整个国内市场,但枝繁繁却显得非常从容,她表示,在这种生态背后是新一轮内卷,同质化的产品会越来越多,风也一定会下去,唯有机会是均等的,只有品牌把自己的产品逻辑讲清楚,通过直播分享个人的案例,才能产生共情,才能被消费者记住。
2022年夸迪将重点布局线下。做真正专注于服务的门店,帮助店铺做一些内容和场景化营销,拆解消费者问题和精准服务,相当于变成另一个“枝繁繁”。当线下体量上升到一个新的量级之后,线上线下再重新整合,推出更适合这个渠道的产品线,经过时间的沉淀,将品牌基础夯实,将品牌灵魂建立。
谈及线下对于新锐国货品牌是否是必须要布局的阵地时,枝繁繁表示,夸迪本身就是做线下起家,有天然的优势基因,而非专门为了品牌完整布局线下。当前,由于国家政策利好,消费者理性回归,集团资金优势显著等因素,所以布局线下成为必经之路。
而对于新锐国货品牌,她的意见是,先把自己的优势发扬光大,等到整个产品有非常好的利润空间时再考虑布局线下。
永不满足,持续创新,始终坚持,是枝繁繁和她的团队一直遵循的。无论是在品牌创立初期无人问津的艰难时刻,还是在如今优秀的战绩之下,夸迪团队从未停下脚步,也始终保持初心,做属于中国的高端品牌,相信以优质的产品
质量
为基石,以关注消费者需求为关键,以强有力的团队为支撑的夸迪未来会更好。
文:杜若
责任编辑:华筝
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仪美尚是深耕美妆时尚产业20年、具有浓厚互联网基因的先锋行业媒体,以独特财经视角剖析鲜活商业故事的底层逻辑,目前已累积覆盖100w+美尚产业从业者。
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