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淘宝这个新功能要“卷”死商家？

仪美尚

2022-05-18

“不会吧，你的商品竟然买贵这么多？来，教你一招，复制商品链接进入XX APP，谁家便宜一目了然，轻松省下一套房！”

相信类似的广告，大家或多或少都有试过和听过，但令人没有想到的是，有一天淘宝官方竟会将此功能正式“收编”，这让不少消费者眼前一亮的同时，也炸蒙了一众商家。

淘宝上线站内“比价”功能

5月初，天猫淘宝618期间将跨店满减规则调整为“满300-50”的消息冲上微博热搜。面对消费者的欢呼，天猫官博回应“大家开心就好，好多惊喜在后面”，而淘宝官博也跟帖发言“好消息不止这些，还有我呢”！

而近日在手淘新版本中上线的“比价”功能，看起来正是这“好多惊喜”中的一个。

据编某体验发现，这项功能需要用户手动触发，即在首页搜索“有好价”后才可进入。页面内的商品，主要包含平台根据用户最近购买、浏览记录、加购收藏等信息进行的推荐，以及少部分自然流量品。

图片截自iOS App Store

消费者点击某一链接进入，即可看到同款商品在其他店铺的售价，越便宜的越靠前，并且页面内还设有降价提醒按钮，尽全力帮助消费者找到最优价。不过，目前该栏目仅支持推荐，用户尚不能主动搜索。

“即便是这，也足够让我开心了，这几天多加购一些喜欢的产品，指不定哪天就出现在推荐栏里了，淘宝此番颇得我心呀。”有消费者难掩兴奋的说道。

图片截资天猫官方微博

其实很早之前，戴珊就在阿里内部员工信中指出，“此后将全面聚焦用户体验、客户价值。”而如上用户们的反应显然给了这一价值观积极的反应。不过有业内人士认为，这应该不是淘宝此时上线该功能的主要意图。

618期间流量非常集中，但是不少消费者却习惯于“货比三家”，与其让用户劳心费神半天后流失，不如平台自己帮你比，既完成了站内成交的目的，也刷了一波好感，何乐而不为？

当然，也有细心的网友发现，被推荐到这里的产品价位基本低于200元，自己加购的一些千元单品几乎没有出现过。这也说明了淘宝此举，意在聚拢下沉用户，以进一步丰富平台的用户类型。

方便用户、站内成交、拓展下沉新客，怎么看都是一片其乐融融之下，不少商家却慌了神，纷纷表示“淘宝这是要卷死商家的节奏”？

除了卷，还是卷？

其实讨论这个问题，还是要分几个维度来看。

首先从整个平台来说，有好价功能是需要用户触发的，且内部商品无法搜索，目前暂时来看，它的流量并不会很大，正常做运营的商家其实可以不必有太大负担。

图片截自淘宝

并且，在这一栏目中平台主要依据用户喜好和加购等维度从两个方向推荐。

一是同类商品推荐。比如你最近加购了一款桥头火锅底料，那么在有好价推荐页里就会出现很多海底捞、名扬、德庄等底料，所以如果消费者真的信赖你的品牌，那在这里被左右意见的可能性就会比较小。

二是同款产品推荐。这就比较考验店铺的用户黏性，当然商家也可以通过一些配赠或组合的玩法来降低消费者对价格的敏感度。

此外，值得注意的是，凡能出现在这个页面的产品，基本就是站内最低价了，如果有冲着低价的消费者是在这里相中了某款产品，那么即便点开进行比价，他最先看到的这条链接还是更有优势的，并不太会被其他店铺吸引走。

所以对于一些走价格路线的商家来说，这个频道或许也是值得研究的一个流量入口，毕竟目前已有不少商品获得了“有好价”的打标，不排除平台未来会针对这一栏目设定一些玩法和扶持。

图片截自淘宝，已有部分产品获得“有好价”打标

其次，从商家类型来看，一些无货源玩家可能确实会受到相对大的影响。正如抖音知识型博主@石头电商分析，“无货源店群一般就是抓取别人的低客单商品，再涨价去卖，如果遇到比价就没什么优势了”。

而另一位业内人士则认为，中部定价的商家也会比较难受。比如一款T恤售价从28-50元不等，28元档的不用说价格优势摆在那，50元档的也会有一批出于质量考虑的买家在，反倒是30多元区的用户可能会因为各种思考流向两端。

所以商家们要么贯彻一步到位的定价，走薄利多销路径，要么就注重选品，在产品品质上做好把关。

事实上，从各种指向来看，淘宝这一新功能的推出从来都不是为了“卷死”谁，相反的，平台更希望以此来激励品牌和商家注重产品品质，并以精细化的运营、极具创新的视觉设计和细致入微的服务，打造出有差异的店铺，真正摆脱无休止的价格竞争。

文：千陌

责任编辑：华筝

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