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放弃618?

放弃618? 仪美尚
2022-05-19
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2022年618大促即将开战!
 
为了给到商家足够的备战时间,各大平台早在4月末5月初就纷纷公布了618节奏和补贴玩法,但即便如此,行业内却似乎并未出现过往的亢奋与紧张。面对这种局势,越来越多品牌和商家也开始重新思考,大促对于生意来说到底还具备着怎样的意义。
 

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今年618,再度降温
 
“往年这个时候,我手机里不是这个闺蜜砍一刀的需求,就是那个姐妹叠喵糖的申请,不少买过的品牌也会发上一两条短信。但从去年双11开始这种情况少了,今年618就更安静了。”网友小潘潘向编某说到。
 
其实,有这种安静感的不仅仅是消费端,源头供应链们也是早有体会。此前就有多家工厂指出,疫情反复是造成今年618冷淡的一个重要因素,物流不畅、产能不足等现实问题严重影响了开品和备货节奏。(推荐阅读:美业供应链才不会束手就擒)
 
“尽管不少品牌客户对订单需求还很强烈,希望在618上品,但限于疫情和新规,有些订单难以在618前交付。”乐美达生物负责人如是说到,“不过出于对产品负责和对我们的信任,多数品牌还是愿意接受更稳健的节奏,所以我们在整体订单上也还是呈微增趋势的。”

除此之外,也有工厂指出,不少中小品牌因为疫情造成的库存积压、预算收紧、以及解决如何“先活下去”的痛点,而不得不做出更为保守的开品、备货和销售预判,这也给本届618的热度造成一些影响。

而就如上提及的现象,澳思美销售总监曾红表示确实存在,但她指出随着各种新兴渠道和达播+自播矩阵等多样玩法的兴起,越来越多新锐品牌也逐渐掌握了更灵活的应对措施。

据曾红观察,品牌们一方面会前置需求,在3-4月就做好相应准备另一方面也会持续加强常规经营和多渠道布局减少对于某一节点的过度依赖。“因而从整体看,大促爆发性虽然没有以往那么强,但我们在4月和常规时段的订单还是上行的。
 
然而,除了被动停摆,本届618也有不少商家选择主动“逃离”,零售商苏苏(化名)就是其中一员。据她介绍,为了应对一场大促,除了选品、组货、设置福利外,还要思考怎么提升排名、获取流量,一轮操作下来最后发现自己还亏了。
 
对此,苏苏开始慢慢淡出大促,做起私域电商,并将原本用于投放的费用让利给用户,既实现了业绩增长,也增强了用户黏性。
 
而另一位金冠洗护卖家更是直言,“我不仅不跟大促了,连淘宝我都不做了。”在她看来,消费者关注度有限,想要进入到前几屏,投入力度不可小觑,实在卷不动,目前还是更看好高粘性的私域电商以及兴趣电商。

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大促仍然被行业需要
 
事实上,今年618遇冷在很多业内人士的心里早有预期。并且,据萧雅集团董事长兼CEO施沈华预判,未来大促的爆发系数将会越来越弱。
 
但即便如此,施沈华依旧认为大促不得不做,因为在他看来,大促是一个推广周期的承接,也是一个品牌推新的窗口。“今年萧雅集团就准备在618上推出几款新品,只是会在期望值上有所下调”施沈华说道。

而从大家的筹备情况来看,此番不仅是萧雅集团,夸迪、媚可美丽均表示会在本届618中推出新品。
 

在期待值上,百植萃CEO Nancy也认为品牌应该放平心态,但另一方面还是应当积极参与。据Nancy分析,常态化的达播、自播虽然稀释了大促的部分销量,但平台侧在这一阶段给予的全力扶持却是常态直播所不具备的。

 

面对各个平台送出的福利,Nancy表示百植萃都尽可能积极参与,并期待大促有好的结果。


对于大促,北京媚可美丽化妆有限公司副总经理王娇也持乐观态度。首先,她指出618、双11等大促历经十几年的沉淀,流量和关注度终归高于平日。之所以会有卖家觉得难,主要还是因为需求跟不上供给,但其实只要能够把产品错开或把同品的渠道错开,有差异化的进行打爆,这种压力是能够被缓解的;
 
其次,王娇认为大促也是一个淬炼的过程,它能给团队带来的综合服务水平和运营能力上的提升,不是几个月的平销就能换来,这对王娇来说是比销售本身更有意义的财富。
 
不仅如此,夸迪副总经理-产品运营总监枝繁繁还认为,大促是品牌与消费者建立交互的好机会。
 
据她介绍,夸迪一直以来都非常重视在护肤领域的深耕和对消费者的回馈,能在大促中既给消费者带来实惠,又让人更多人认识并认可夸迪,本身就是双赢。此外,随着消费者对大促越来越理性,以及传导回来的一些反馈,也能倒逼品牌努力提升自我,促进行业正向发展,这都是618们在促销售以外的闪光点。
 
除此之外,“大促还有着各位不得不参与的理由。”自媒体人麋鹿先生sky在其个人公众号中指出,品牌最怕的就是被忘,它需要想办法活跃在消费者的视线内。毕竟,如果真的被遗忘,再想重回消费者视野,付出的代价就远比躺平要高得多了。
 
正如分众传媒创始人江南春曾在公开场合所言,“当大家都转向互联网,消费者的记忆就会越来越差,在这个信息爆炸的时代,企业需要通过‘饱和式攻击’去不断提醒用户记住你。”
 
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产品和服务才是电商宇宙的中心
 
从诸位业内人士的观点中不难看出,618们所承担的社会职责正在发生变化,倘若不能以新的眼光和策略来应对,难免会陷入内卷和自我怀疑。
 
那么,品牌和商家们究竟该如何着手?
 
乐了品牌联合创始人Millie认为,首先要解决的还是产品力的问题。据Millie介绍,自品牌创立起就致力于打造“妆+食”的护肤闭环,并背靠大厂、潜心研发,凭实力打动消费者。
 
同时品牌也要能有所取舍。Millie表示,大促吸引的用户并不是品牌真正要获得和陪伴成长的用户,乐了更看重每一天的销售情况和用户反馈。也正因为此,品牌才能有一份应对大促和行业变化的平常心。
 
施沈华也认为,平销和大促都得抓,常规电商和兴趣电商都得搞,行业内卷的情况下只能越来越精细化运作,同时注重用户沉淀和复购,不断寻找到流量成本洼地。
 
“当价格不再是主要驱动力的时候,品牌和商家就需要通过体验来增强用户粘性。”王娇表示,提供全链路的极致服务是媚可美丽一直以来的法宝,除此之外,团队也会依据消费场景和用户需求,做一些跨界联动,不断为消费者创造惊喜的同时,也升级和迭代团队的运营能力。
 
电商市场环境多变,拿着旧地图的人到不了新大陆,谁能先适应变化谁才能赢得挑战、占得先机!最后,也预祝各位品牌、商家,618大促商祺。
 
文:千陌
责任编辑:华筝
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