账号红利日渐消失的局面,品牌如果想要突出重围,打造爆款,就需要透过品牌竞争表象,看穿内容心智渗透这一品牌在小红书上成长最的底层逻辑。
14年品牌生意增长运营、新平台情绪品牌引爆专家兼予之文化联合创始人红元帅在从自身实际经验出发,分享了小红书的内容本质以及一键点爆小红书的内容秘诀。
红元帅指出,小红书运营底层逻辑是内容心智、渠道触点和决策钩子的大渗透,通过构建有效种草的内容无界网,让每个目标用户都能在沉浸中实现品牌、产品及人的链接,实现情绪品牌软启动第一步。
品牌需要时刻洞察处于动态变化中的用户需求,从达人内容和商流助推两个方面同时进行,分别助力品牌信任升级和效率提升,完善品牌经营。
产品是内容心智的唯一载体,产品策略发展是促进品牌战略落地的重要推手,选择在小红书上主推什么产品几乎决定了品牌在小红书上最终能够走多远。
“有这样一类产品,它们天生适合小红书。”红元帅指出。
痛点解决、应季刚需和多种场景使用,具备这三类特征的产品,是能够加强品牌核心竞争壁垒的产品,不管是在小红书还是其他平台都能吃上红利。
此外,瞄准小红书女性用户更愿意为颜值买单心理的小众性产品以及拥有文化母体的升级性产品都很容易在小红书实现快速增长。
因为这些类型的产品属性与小红书独特调性、人群画像契合,然而对于消费者需求感较低的产品,例如留香珠、保健食品等就需要通过更专业的内容赋能品牌发展链路。
好的内容也要说给对的人听,想要收割大众的品牌终将被大众收割,品牌战略落地需要对其目标人群进行精准定位,人群标签出错或定位太广都会对品牌生长提出新的考验。
除了产品选择和人群定位,选题也是内容心智渗透不可缺少的一部分。小红书运营需细化到每一个选题,通过找到产品销售的隐性决策点,创造“闭着眼睛都能爆”的优质内容。
小红书爆文底层逻辑是内容质量和内容数量的有机组合,由UGC笔记、爆文笔记和优质笔记组成内容金字塔,“UGC笔记、爆文笔记和优质笔记分别占比10%、40%和50%,品牌种草效果更好。”红元帅表示。
UGC笔记等同于页面装修,不需要额外花费很多时间精力加以运营,只需要达到传达真实用户感受和情绪的目的即可,重点在数量。
优质笔记既需要传达真实情绪,还需要输出超级干货,重点在质量。如果想要取得500+互动成为优质笔记,笔记一定要明确聚焦用户心智、定位用户群体、拉满用户情绪、解决用户需求,并在笔记内容创作时合理设置决策钩子,“勾引”用户关注后续内容。
那么优质笔记如何评估?以视频穿搭笔记为例,正式发布之前,产品的露出是否在1min前、占总时长20%?在产品在笔记中是否排名前三?博主是否针对产品进行强对比性展示?正式发布之后,品牌是否能够顺利得到曝光?是否能够得到真实关注?
红元帅认为可以从发布前和发布后两个维度、上述多项要素对产品进行综合打分,分数超过80分,即可认为是优质笔记。
此外,红元帅特别强调,“一篇优质笔记聚焦一种心智、解决一个需求,当一个产品是万能产品的时候,说明它每个点都不具有突出性。”
随着账号红利的消失,爆文运营的逻辑已经发生了变化,内容力逐渐成为撬动流量的杠杆。基于此,红元帅总结了一套爆文公式:5成选好题+3成定对人+2成监流量=爆文。
选好题可以根据同类目千瓜近180天爆文类型、方向和主题提炼共性;根据关键词热度排行榜分析消费者的搜索习惯;根据博主个人风格和习惯确定选题框架。
定对人可以根据同类目千瓜近180天的爆文产出类型提炼博主画像;根据予之选号罗盘挑选合适的博主;在过往操盘品牌池沉淀的博主中进行选择。
监流量是指在笔记发布后时刻监测笔记数据是否正常,监测笔记发布后两小时跑到哪个流量池,判断笔记数据是否吻合博主此前笔记数据平均值。
如果数据表现不及预期,则需要进一步判断笔记中是否出现违禁词、敏感词。“发现限流时,删短作品是最简单的办法。”红元帅如是说。
优质爆文笔记具有很长生命周期,能够在长时间内给品牌带来不错的数据转化成绩,但如果想要销售业绩同步增长,则需要在对投放期数据进行动态监测的同时,及时打通站内小红书和站外其他电商平台。
品牌如果想要长期取得生意增量,还可以在消费者决策场景植入流量关键词,或在流量场植入心智关键词。例如,当人们搜索神仙水时,想到的是SK2;当人们搜索敏感肌时,想到的是薇诺娜。流量关键词或心智关键词的成功植入,能够在很大程度上影响消费者决策,成为促进品牌消费的中坚力量。
站内外联动不仅贯穿在品牌生意增量中,还体现在爆文框架选择里,确定爆文框架一需要浏览站外千瓜热门笔记七天内爆文,二需要分析小红书站内笔记词条热度,三需要根据小红书搜索词词包,锁定高频热门搜索词。
爆文打造的过程中还存在一些标题 “套路”。数字强调、情绪敦促词、消费者需求痛点和干货输出是最经常使用的套路之一。例如,“坦白局!我是怎么做到早产儿还长的这么高的?”、“6款宝宝适度水解奶粉?营养师妈妈亲尝”等。
品牌账号和个人账号都不能极限生长,品牌操盘手的专业度和个人喜好沉淀分别决定了品牌账号和个人账号的天花板,但上述经验在一定程度上能给种草转化带来一定启发和指导意义。