如今许多品牌商家都在进行多渠道布局，渠道高度碎片化带来了更多的信息孤岛，要打破多平台、多工厂、多货源、多仓库、多团队之间的壁垒，才能实现真正的高效协同；就美妆商家而言，订单组合复杂、促销方式繁多、商品利润不明晰，都是经营中时常被困扰的管理痛点......
事实上，这些困扰行业商家的问题还有很多，这些问题又该如何解决？作为中国领先的SaaS软件服务商聚水潭，站在第三方视角为商家们提供了一种解决方案。
近年来，依托直播电商、内容营销等新渠道，国内美妆行业迎来了飞速发展，但是，随着行业竞争加剧、市场监管趋严，商家的经营管理痛点也逐步浮现。
一是由于美妆产品的特殊性，使得商家在批次管理（效期管理）上有较高的需求。
二是多数品牌商家都有不同数量的老客户，因此商家对订单管理产生了更高的需求，具体体现在SKU多、赠品小样多，订单结构复杂。
三是由于美妆商家的订单复杂，促销方式繁多，商家计算利润要精确到单个SKU，这对于美妆商家来讲是个大问题。
如何以数字化转型进行管理升级，正成为诸多美妆商家面临的重要课题。而作为数字化转型的必修课，为电商卖家服务的ERP系统，成为商家管理流程化繁为简，提高企业业务管理效率的关键。
聚水潭CEO助理金奎（花名：佛手）表示“针对前两个问题，聚水潭SaaS ERP系统集成了高效的仓储管理和订单管理功能，可以满足客户对于效期及复杂订单管理的需求，提升后端运营效率，实现全链路商品生命周期管理。
好产品、重服务、亲客户的聚水潭善于发现问题，也善于解决问题，在疫情中聚水潭也尽可能帮助商家减少疫情所带来的影响。疫情期间，很多商家面临一大的问题是无法发货；另一个则是很多网点无法收货。
自有仓库不能发货，消费者在持续下单，这种情况下，很多商家就会寻求工厂或第三方仓储帮忙发货，所以一件代发出现迅速增长，也推动了从品牌方到工厂端的上下游的全链路协同，金奎表示“由于SaaS软件的天然协同，一件代发本来就是聚水潭软件所具备的功能，在当时确实帮到了很多商家。”
