产品人，要学会把自己当CEO！

源于对美妆及大健康领域的热爱，也源于希望拥有一份属于自己的事业，还源于拥有一颗想要挑战自我的心，郭晓峰2018年时选择从金融分析领域离开，重返美妆行业并开启自己的创业生涯。

与不少品牌创业者想要快速打开市场知名度不同，郭晓峰并不想直接去红海厮杀，而是选择了一条“先边缘后中心、先小众后大众、先验证再开发”的更为稳妥和扎实的品牌路径。

在这一方针的指导下，郭晓峰参与创立的几个品牌尽管并未大面积迎来爆发，但所触及的目标用户均对产品有着极高的口碑。那么，他到底在产品开发和品牌打造上有着怎样的理解和方法论，仪美尚与合肥市筱声生物科技有限公司（下称：筱声生物）产品总监郭晓峰细致地聊了聊。

“产品经理就像一个微型CEO”

产品经理作为一个舶来品，近些年来还处于一个被国内企业学习和理解的阶段，甚至有不少公司会将其当做一个概念和门面来做，以增强企业的专业性和前瞻性。

但在郭晓峰看来，产品经理的职责和作用其实远不止此。在一个个产品项目组中，产品经理就像一个微型的CEO，他兼具着一款产品的操盘者、协调者和销售引导者等多重身份，需要具备大局观。而也正因如此，郭晓峰认为，一个优秀的产品经理需要兼具多方面的职业素养。

“总结来看，主要是五个方面。”郭晓峰表示，产品经理是一个门槛很低但上限很高的岗位，如果真的想要做出成绩，首先就是保持学习，让自己的脑子里始终有东西。现阶段，郭晓峰个人就在钻研基础医学，以不断提高自身专业基础和产品视野。

而这也恰好引出了产品经理的第二个职业素养——扎实的专业技能。郭晓峰认为，这是决定产品经理所提项目和产品实施计划是否具备可行性的关键，所以产品经理也必须要在皮肤学、生物学、化学等领域有一定基础。

第三，要有市场分析能力和营销思维，其中包含竞品调研、消费者研究、数据分析和营销落地等多个环节。“就拿用户洞察举个例子，你首先需要找准并清晰划分你的用户类型，再针对不同用户思考促成他们购买的决策因素，如基本需求、期望需求、使用场景、价值观、痛点等，同时还要善于借助电商评论、美业大数据、小红书及问卷调查等手段获取有用信息。”

郭晓峰指出，这是决定产品经理能否找准开品方向的重要因素，需要被每位产品人重视起来。

第四，要能具备一定的沟通和协调能力，它将决定产品项目是否可以高效落地。

第五，产品经理还要有一定审美。当下的年轻消费者是极具个性需求的一代人，除了基础功效外，他们也注重产品本身传递的美与价值。据郭晓峰总结，当下的彩妆产品会更重设计和工艺，能突出更新、更潮、更靓、更有文化底蕴会比较容易吸引消费者，这也是现下彩妆品牌乐忠于邀请非遗大师参与设计的原因所在；而就护肤产品来说，产品经理则要能根据产品功效型/高端型等定位特性，去做设计和理念上的匹配。

制定“5S方法论”

找到最适合自己的开品策略

具备多样化的职业素养很重要，怎样将这些技能整合应用于产品开发中更重要，尤其是在当下复杂的市场环境中。

郭晓峰表示，在疫情和法规的双重冲击下，近几年用户们的消费习惯发生了很大变化，她们开始更多回归于主流购物渠道，对于产品本身也更注重刚需和口碑，这就意味着产品开发和渠道布局都迎来了新的挑战。

面对这个变化，再加上这么多年的摸索，筱声生物在开品上逐渐形成了一个“5S方法论”。“具体来看，这个体系主要包含三大阶段和几十个相关节点，非常考验产品经理的统筹能力。”郭晓峰说道。

在初期的筹备中，郭晓峰一般会按照三个流程推进工作：一是根据年度规划及销售需求反馈，要求产品部门提出需求；二是针对需求进行评估，若评估合理，会继续展开市场分析、消费者分析、预算分析、法规分析等可行性分析；三是根据分析结果，对予以通过的提案正式立项。

随后，产品开发会进入到中期阶段，郭晓峰指出，该阶段内公司采用的是研发线、包材线、概念线三线并行的策略。其中最为重要的研发线也会分为两个环节，其一是展开原料的基础研究，包括原料检索、靶点和机理梳理等；其二是结合工厂完成配方研究，并进行功效性、安全性评估；与此同时，另外两条线也会同期展开。

郭晓峰表示，这样的流程会在保证产品质量的同时，尽可能缩短产品周期，减少公司的时间成本。

不过，进行到这一步并不代表产品即可上市，接下来的反馈阶段同样对品牌口碑产生着决定性作用。据郭晓峰介绍，这一阶段公司会做一些小范围的上市前口碑分析和感官评价，并进行产品优化，以尽可能满足用户的多样需求。

“尽管这些繁琐的步骤，让我们的开发周期不低于6个月，但它也保证了产品是经得起市场推敲的，这对一个初创品牌来说是物超所值的。”郭晓峰表示道。

正是这些扎实的基本功，让筱声生物的产品在自己的受众圈口碑颇丰，不仅复购率可达60%，更有超40%的用户是多次购买。同时也为公司旗下「本见」和「竹谷宜秀」两个品牌明年向大众品牌破圈的规划打下了坚实基础。

而为了实现这一目标，郭晓峰同样也制定出了一个分线计划，一方面会持续强化产品力，另一方面会加大内容输出的投入，再一方面则是将企业本身的资源有效利用起来，共同推动品牌迈向新的高度。

品牌需要爆品，

更需要长线型大单品

当品牌要走向一个新的阶段，需要郭晓峰思考的新问题也接踵而至，其中就包括爆品与大单品的打造与平衡。在郭晓峰看来，于一个品牌而言，这两种产品都很重要，只是他们所处的阶段和具备的功能有一定差别。

先就爆品来看，它对品牌的快速出圈意义非凡。郭晓峰指出，当下市场的爆品打法其实比较统一，可以用三个“更”总结，即需求更细、卖点更新、设计更抢眼。但当产品爆起来以后，又该怎么把流量“留”下来呢？这时候大单品的作用就凸显出来了。

郭晓峰表示，相较于爆品单点突出，大单品一定是要更接近于底层需求，且方方面面都没有太大短板的。这就要求产品经理在开发过程中，除了更加关注产品功效外，还要更多考虑到更宽泛的受众群体，比如说同样需要抗衰，但油皮、干皮和敏皮该如何权衡？除此之外，还要能够保持创新，在不断升级中给到消费者新的期待和体验，在价值观和情感上给到用户同步，才能保持更长久的连接。

谈及创新，郭晓峰不否认这是大家当下普遍存在的痛点，但他也认为，这并不是一个不能解决的难点。

对此，筱声生物一般会从三个方面着手，一是寻求品类上的差异，比如细分品类，品类加减法、功效合并或拆分等；二是概念上的差异，比如从原料和概念上去做深入研究，不过郭晓峰也指出，这个方向门槛较高，但值得企业去多做储备；三是工艺和形态上的差异，如剂型、状态和设计等。

“不过，做创新不是闭门造车，它需要产品经理人能够不断接收新的信息，同时能够对市场的已有和潜在品类做深度研究和分析。”郭晓峰补充说道。

尽管因为对每个环节的精益求精，让筱声生物旗下品牌的步伐看起来慢了许多，但郭晓峰却并不因此就急于去迎合市场，也不会担心别人提前实现了自己的创意。毕竟在他心里，爆款会不断被刷新，但大众对好产品的需求却永无止境，只有先把步子走稳了，跑起来才更不容易摔倒。

随着流量红利逐渐触顶，美妆品牌上半场的竞争也将告一段落。若想要继续赢得下半场的竞争，产品和供应链的势能不容忽视。作为链接市场与研发端的中间桥梁，产品经理人在一定程度上决定了产品的未来，而具备产品思维、用户思维、内容思维、营销思维的产品经理人，更是成为了企业的通关密码。

对此，仪美尚不仅重磅推出了产学研导师天团和产品经理人学院项目，还将在第十一届美尚博览会期间，同步举办2023年研发创新论坛（2月16-17日），针对原料创新、研发趋势等热门话题展开深入探讨，助力企业精准洞悉行业风口，赢在起跑线。

文：千陌

责任编辑：南风