原本还有十多年，从事化妆品科研事业近半生的张太军就该步入退休生活了。在这样一个人生阶段，多数人会追求稳定，但张太军却在2019年毅然离职，和伙伴们一起创立了荃智美肤生物科技研究院（下称：荃智研究院）。
“做出这样一个决定，并非因为爱折腾，而是我们发现，中国化妆品品牌从未像现在这样需要技术的加持。我们希望跳脱出原本的桎梏，真正通过技术本身，为这个行业做一些有价值的事情，去推动它们走出更远、走向繁荣。”近日，在与仪美尚的一次专访中，张太军如是表达了自己的初心。
荃智美肤生物科技研究院研发总监张太军
新锐品牌破局亟需技术加持
“研究院”为品牌赋能一份底气
从2019年离开名臣健康后，张太军就一直在观察这个行业。
他发现，背靠新兴渠道崛起的新锐品牌们有着非常鲜明的特点，即对消费者的个性化需求有着很出色的捕捉能力，善于发掘新兴品类，娴熟应用新渠道工具，与消费者之间能够保持良好的互动沟通关系。
“这样的优势，的确是让新锐品牌们在初期阶段实现了弯道超车。”但随着互联网及人工智能的快速发展，张太军认为，品牌与消费者间的信息差也在逐步缩小，多数中小品牌缺乏技术内涵的短板也就暴露了出来。“尽管看到有些企业会去聘请一些大咖、明星来‘装点门面’，但如果核心的科研问题不能得到有效解决，那他们的科研焦虑也就会始终没有渠道释放。”
在张太军看来，国内化妆品赛道日渐拥挤，产品的好坏越来越成为能决定品牌生死的核心指标。“是行业对技术的迫切需要，催生了‘研究院’这个新兴事物的发展，而我们想做的，就是发挥自己对新技术、新材料、新工艺和新趋势的深刻理解，与善于市场动员和互动的新锐品牌形成背靠背的优势互补，共同满足消费者身心需求的升级，这也是国家推动高质量发展的原因。”张太军说道。
尽管在创业之初，荃智研究院遭遇了疫情带来的生意上的损失，但疫情也给荃智创业团队更多思考的时间。品牌到底依靠什么才能打动消费者赢得长期的发展，荃智研究院有能力也有义务为新锐品牌提供更具技术价值和内涵的方案，去帮助品牌实现基于技术方案的品牌价值输出。
在践行这一目标的过程中，张太军始终认为品牌的技术价值是第一位的。一方面，他们会积极深入原料、配方、作用靶点、精准输送等基础研究，力求让品牌拥有独特技术价值的同时，还能在后期输出基于技术的品牌文化；另一方面他们也非常重视知识产权布局，乐意于为品牌完成专利申请等技术壁垒的构建，让合作客户真正具备可以持续的价值输出能力。
“举个很简单的例子，为什么很多消费者常常会出现‘实在不知道买什么，那还是买欧莱雅吧’的心态？因为它稳固的基础研究，和百年以来就握在自己手里的核心技术，会让人觉得它就是那个最靠谱的存在。而我们希望荃智可以助力中国品牌慢慢积累这样的能力，有一天我们的品牌也有这样一份底气。”张太军表示道。
当然除了技术，荃智研究院还拥有非常强的资源整合能力。比如可以根据客户需求，将上游的、学术界的、科学界的、法规层面的成果都整合起来；可以帮助客户通过与高校，包括中国日化院、清华大学深圳研究院等机构建立深度合作，将人才培养、用户洞察和科技创新融合起来；还可以帮助客户借助专业媒体、权威期刊将新的技术成果的科技文化传递出去……
“当整条线都走通了，威力也就有了。”每当有品牌在荃智研究院的技术加持下获得了市场的认可，都会让张太军感到颇为自豪和有成就感。
谈及化妆品行业的发展，创新是绕不开的话题，但很多品牌却逐渐发现，过去的一些“创新”手段，似乎“不顶用”了。
面对这种情况，张太军认为主要原因，一是过去的法律法规不健全，二是信息不畅通，消费者对于上游的信息一知半解，再加上新兴渠道的爆发，让不少企业“错把时代红利当成了自己的才华”。
“那时候大家的“创新”非常粗暴，换个包装、换个宣称、换个商标、换个口号；进步一点的是直接把国际大牌的成分表拿来抄一遍或做个接近的口头承诺；再进一步你有5%的玻色因，我就加到10%、15%。”
这种创新被张太军称为“泛泛的创新”，并指出在营销手段的加持下，它可能确实会实现一轮收割，但也正是一味模仿和伪创新，这些品牌始终难逃被市场淘汰的宿命。
那么，什么样的产品才是有差异化的创新型产品？张太军认为，它一定是在技术价值上具备个性化的。
细化来看，这种个性既可以是某一个分子依照生物学原理将要奔赴哪个靶点，去完成它的人（分子生）生目标；也可以是一种组合，要以什么样的形式递送到皮肤的哪一种问题，它们这种有科学逻辑的组合在一起，也就构成了整个产品配方的个性化。
张太军表示，虽然这样的创新需要大量的精准解析，难度系数也非常高，但体系一旦筑起，品牌也就拥有了坚不可摧的壁垒。并且，这中间的每一个过程和细节，都将能作为产品附加文化进行输出，对于品牌的塑造具有非凡的意义。
不过，“十月怀胎也得有一个过程”，做产品创新，除了需要读懂消费者，还需要尊重技术人员和创新的规律、周期，每个环节都要落实，才能在循序渐进中提高并积累出产品竞争力，并避免因为出现某种“缺陷”，而影响整个品牌的发展。
这是张太军对合作品牌的忠告，也是对自己团队的期望。
为了能不断为行业输送有“才华”的产品，接下来荃智研究院一方面会继续强化科研团队建设，另一方面则会持续深化对各个技术领域的深度研究，与懂消费者的客户一起创造产品价值，为其提供解决方案。
可以看到，深耕科研这条路并不好走，张太军此时还能拥有如此魄力，着实令人敬佩。但或许正因同行者寡，张太军和他的荃智研究院也终将能收获他人所不得见之美景。
注：文内配图来源于受访对象
