“生命中最伟大的时刻不在于永不坠落，而在于坠落后总能再度升起。”
在昨日（6月28日）召开的上海家化2022年年度股东大会上，董事长兼首席执行官潘秋生引用了这句话，以公司在过去125年间的浮沉经历，一再证实“长期主义”在企业发展中的重要性。
会上，潘秋生表示，上海家化始终坚持“长期主义”的核心战略，不断优化升级品牌势能持续向上并提升自研能力，实现企业的高质量与韧性发展，以尽善之心追求至美的产品和服务，为消费者、员工、股东和社会创造最大价值，积极将“中国制造”“中国品牌”推向世界舞台。
图源上海家化官方公众号
快手/抖音同比大涨超270%
在刚刚过去的618大促中，横跨护肤美妆、个护家清、母婴等业务版块的上海家化，在线上渠道迎来了新突破。
上海家化战报显示，618期间，企业线上全渠道全品牌GMV同比增长34%。
分品类来看，美妆业务同比增长51%，个护家清同比增长29%；分平台来看，上海家化全品牌在天猫、快手、抖音平台分别同比增长31%、275%、270%。另外，拼多多平台上，个护家清全品类也实现100%的增长；分品牌看，玉泽、佰草集、六神、典萃四大品牌全渠道GMV分别同比增长73%、46%、29%、144%。
纵观上海家化在2022年的发展路径便可知，其在618实现全线增长并非一蹴而就。实际上，为了获得更大的发展，过去一年里，上海家化及早布局，并从研发、营销、渠道三大方面实现了升级。
图源@玉泽官方微博
研发方面，近年来，上海家化不断加大研发投入。企业财报显示，2020-2023年间，上海家化研发费用分别为1.44亿、1.63亿、1.6亿，占企业总营收的比重逐年增加，分别为2.05%、2.13%、2.25%。
研发实力的增强，也直接反映在企业专利数量的飙升上。2022年，上海家化专利申请数比2020年上升94%；在专利获得数上，上海家化在2020-2022周期内的发明专利授权数量比2017-2019周期提升了57%。
营销方面，上海家化主要通过明星代言、多矩阵达播、多平台合作等升级品牌形象，从而拉动品牌增长。资料显示，今年二季度以来，上海家化旗下品牌陆续官宣代言人，玉泽官宣白宇、佰草集牵手成毅、六神与启初也分别携手肖战、李娜……借助名人明星，上海家化旗下一众品牌更加深度进入年轻消费群体中，并与之建立了深厚的情感链接。
在“明星效应”加持下，玉泽品牌在首个天猫超品日当日登上美妆行业TOP1，天猫超品日销售额1500W+；佰草集品牌在天猫大牌日活动中位居天猫美妆行业TOP1，GMV实现1300W+。
渠道方面，潘秋生在会议现场表示，公司渠道策略为“线上提升效率、线上驱动增长”。在线上渠道方面，公司聚焦传统电商业务的持续精细化运营进阶，推进兴趣电商自播、达播、内容、商城运营的协同突破。
在这一策略驱动下，包括玉泽、六神、启初在内的各品牌已不断扩充业务范围，开启了品牌“第二增长曲线”的探索。
定位于专业性修护类的玉泽，正在加速布局医美修复辅助品赛道。数据显示，医美市场的规模正不断扩大，预计2023年这一市场将达3115亿元。与之高度绑定的医美修复辅助品前景一片广阔。
为了追上这一热点赛道，今年，玉泽研发生产出适配于医美术后修复的新品油敏霜，宣称直击“油、红、敏”三大肌肤问题。在玉泽天猫旗舰店中，该产品月销过万，并多次登上“面霜新品榜”、“修复面霜新品榜”等天猫榜单。品牌官方表示，今年618期间，玉泽油敏霜线上渠道增长73%。
启初的经营范围也正从专营婴童护理扩大至更多女性护肤用品。上海家化意识到启初所面向的婴童护理人群，不仅是婴童产品的购买者，也具备女性护肤需求。因此，公司通过跨品牌连带招新，把母婴品牌启初的消费人群和公司美妆个护等不同品类和品牌做联接。
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“初步尝试表明，向启初用户推销女性护肤产品能实现较优的转化率。在流量成本上升的情况下，公司通过深化跨品牌连带优势，提升用户复购和生命周期价值。”潘秋生表示。
此外，上海家化也持续推动六神走向“全季化、年轻化、高端化”，开发出更多适合线上年轻消费者的产品，比如六神菁萃沐浴露，并将此单品打造成为品牌天猫旗舰店内的高人气系列产品。
