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蒂洛薇创始人张月:好评率99.99%,我们主打“玩不脱”!

蒂洛薇创始人张月:好评率99.99%,我们主打“玩不脱”! 仪美尚
2024-10-29
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“创立一个美妆品牌”这颗种子,在张月心里埋藏了多年。

据张月介绍,其出生于医药世家,幼年曾跟随爷爷学习过药理知识,长大后又毕业于医疗-化学相关专业院校,这为她与美妆的结缘埋下了伏笔。

工作后,张月成为了一名美妆从业者,不仅曾在国内开出过100多家美容院连锁店,还有着多年的韩妆品牌代理经验,对于美业现状以及消费者需求有着深刻的洞察。而这一切也都为Dirovo蒂洛薇的诞生留下了先决条件。

作为一位天性爱美的95后女性消费者,张月本身试用过无数个海内外的底妆产品,关于这些产品的优劣势更是尽收眼底,“为中国女性打造专属的美妆产品”的想法也愈发强烈。

直至2021年,张月意识到,时机到了,种子该萌芽了,底妆品牌Dirovo蒂洛薇正式诞生。

过去几年间,大把新锐品牌黯然退场,但蒂洛薇不仅抵御住了行业寒冬,还大有逆势而上的劲头:2款单品上线仅4个月,月销售额破亿,产品差评率仅万分之八。作为品牌创始人,张月为蒂洛薇的市场表现还算满意,但她一直告诉自己,“要知不足,要不知足”。

攻入底妆红海市场

产品上市前要经历上百款打样

业内公认,由于用户需求系统且复杂、使用效果千人千面,底妆堪称是最难做的美妆品类之一。但张月偏偏选择了迎难而上,蒂洛薇上线的第一款产品就是气垫。

张月解释道,从市场机遇来看,彼时国内尚未跑出头部底妆品牌,这为蒂洛薇的发展留下了空间。而从用户需求来看,在快节奏时代,忙碌的女性亟需一款能够在短时间内帮助自己完成一个自然妆容的产品,这就决定了气垫依然是红海市场。

有了明确目标,蒂洛薇的快速起步显得顺理成章。张月透露,其在过往工作中发现,许多好的化妆品原料都源于⼤⾃然最淳朴的馈赠。因此蒂洛薇从一开始就瞄准了“自然”定位。

如在品牌名称上,蒂洛薇的“洛”即洛神,指代美丽的女性,而“薇”则代表薇草,延伸为自然之美。

在配方和研发上,蒂洛薇则采用了植体原料。其第一款产品「玩不脱」山茶花精华气垫即选择了山茶花精华和维生素E原料,宣称不仅可实现“改善暗沉、提亮肤色”,还兼具养肤效果。

此外,张月在市场调查中还注意到,“欧美底妆偏灰白色调,并不太适合亚洲女性”,因此这款气垫叠加了高能粉体改造技术以及锁妆膜技术,以实现真正贴合亚洲女性肤色与肤质,双重包裹技术可以满足快速上妆以及多次补妆的需求。

“产品才是品牌与用户建立信任关系的关键”,张月对此深信不疑, 也因此,蒂洛薇一直走在产品创新和升级的路上。据其透露,首款气垫的研发历时一年,从包材兼容性到内料配方的稳定性,蒂洛薇研发团队进行了上百款打样。即使产品上线后,张月和团队依然会通过评论区、KOL测评以及检测机构的抽检,时刻关注用户评价,并将评价反馈给研发团队再做出实时调整,时至今日,这款气垫又至少做出了5版升级。

而蒂洛薇旗下另一款核心大单品「锁得住」云雾触感水散粉,不仅攻克了水粉结块发霉的难题,也同样在上市前经历了上百名甚至上千名用户测试,“要确保产品使用感以及使用效果是否达标,才能上线”。目前,这款水散粉已经升级至2.0版。据品牌实验效果显示,新版水含量从40%提升至50%,抓粉力和持妆时间也有明显提升。

张月表示,这两款单品上线至今,月销售额已经破亿。其中,气垫做到了店销第一,水散粉则从上线至今卖出了上百万支,差评率仅万分之八。

优秀的产品离不开强大的研发实力。据透露,目前蒂洛薇不仅建立了自己的研发团队,还投资了研究院,未来计划在产品研发上再进阶,丰富更多的底妆和彩妆产品线。

“要知不足,要不知足”

蒂洛薇瞄准“10亿品牌俱乐部”

见证过新锐品牌辈出的辉煌时代,也亲历了一大批前浪倒下的唏嘘,张月从一开始就下定决心,做一个“知不足、不知足”的长期主义者。

何为“知不足”?她的诠释是,时刻保持空杯心态,对产品进行不断和改变和创新,为用户带来更好的体验;而不知足,则是不能原地踏步,要立足于当前的发展和实际,来制定更明确的未来规划和持续地去拓展市场,让品牌保持良性发展。

为了实现这一目标,蒂洛薇除了在产品品质上下苦功夫,拿出盈利的50%来做研发,还在渠道建设和营销布局上做到了面面俱到。

据介绍,目前蒂洛薇实现了全渠道布局,不仅在各大电商平台开设有旗舰店,还进入了社群团购等线上渠道,以及屈臣氏、百强连锁等线下门店,如张月所说,“希望消费者能够通过最便捷的方式看到我们。”

张月还透露,蒂洛薇在线上渠道的销售占比达70%,线下仅30%,但她认为,线下的力量不可忽视,接下来,蒂洛薇会努力让线上和线下的实力做到势均力敌。

今年8月,蒂洛薇邀请明星李昀锐成为品牌底妆品类代言人,实现了一波吸粉。在外界看来,这无疑一次成功的营销。但在张月看来,请代言人其实本质上是一种监督功能,“代言人的粉丝会对品牌进行监督和检查,这也会帮助我们建立更详细和深入的自我纠错机制。”

采访中,张月笑称自己是“讨好型人格”,这让她在很多决策上似乎显得谨小慎微且极其注重细节。

比如目前蒂洛薇正在研发一款卸妆膏,张月考虑到视觉障碍者可能无法知道勺子放在哪里,于是这款卸妆膏就在包装上做了一个指纹触摸的设计,来满足这部分用户的需求。而在热销单品气垫上,蒂洛薇不仅升级了磁吸款,让爱做美甲的消费者拿得更稳,还增加了钢柱和珍珠等不同风格的链条设计,“方便我的电子闺蜜们携带和穿搭搭配”。张月希望,这些小细节能够给到女性用户一些附加的情绪价值。

又如在红人营销路径上,蒂洛薇并没有选择直接进入达人直播间,而是先开启店播,“我们想自己把直播带货这条路跑通,才能保证后续在跟达人合作时的灵活性和话语权。”一开始,张月也不知道这样是否正确,但数据给出了答案,目前蒂洛薇的ROI维持在2以上,抖音店铺复购率超45%,已经超出了当前美妆市场的平均水平。

张月告诉仪美尚,今年原计划是蒂洛薇的第一个10亿年,目前来看似乎还有些差距,但她有信心,“万事俱备,双11会打出漂亮的一仗”。

注:文内图片来自品牌


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仪美尚
仪美尚是深耕美妆时尚产业20年、具有浓厚互联网基因的先锋行业媒体,以独特财经视角剖析鲜活商业故事的底层逻辑,目前已累积覆盖100w+美尚产业从业者。
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