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暖心守护,他们让秦淮河畔充满温度

暖心守护,他们让秦淮河畔充满温度 南京松竹
2023-06-16
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导读:工作有温度 热心不缺位

你以为“安保”不过是个简单的工作,其实这背后,可能藏着温情瞬间。


日前,松竹服务秦淮河沿线安保处理一起落水事件,让一个工作有温度的班组走到台前。

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忠诚履职 工作有温度


2023年6月14日中午,松竹服务安保刘子昂在巡逻时发现一名老人在秦淮河沿线水西门桥附近落水。据刘子昂回忆,老人落水后被困住无法行动,所幸河水不深,暂无危险,且周边的热心市民已经报警求助。

刘子昂到达现场后,立即开始疏散围观人群,维持现场秩序,为后续救援工作提供有效支持。刘子昂说:“其实当时我想把老人救上岸的,但是不会游泳,怕会添乱,只能一边维持秩序,一边观察老人处境,好在情况没有进一步恶化。”


刘子昂协助民警工作


老人被营救上岸后,情绪仍然激动,一直在哭诉,年轻热心的刘子昂便主动上前详细了解情况。老人见有人愿意聆听她的遭遇,于是拉着他倾诉困难。刘子昂没有丝毫厌烦,耐心安抚,暖心开解。最终,老人情绪逐渐稳定后,在刘子昂和民警的陪同下回到家中。

刘子昂表示,巡逻沿线、维持秩序是他的基本工作,应当认真负责。回顾和老人聊天的细节,24岁刘子昂有些激动:“老人大概七八十岁,能当我奶奶了。我听说了她的困难之后,也觉得有些心酸,虽然给不了物质上的帮助,但陪她聊聊天,也算是给她一点温暖,生而为人,还是要有一颗善心。

刘子昂(左)巡逻工作中


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服务于民 热心不缺位


让工作有温度的不仅只有安保队员刘子昂,在项目主任张青明的带领下,“服务于民”工作理念早已深入班组全体人员的日常中。

张青明班组


今年年初,“爱南京”app上刊载了一则《南京鼓楼三汉河社区:围墙边枯树倒伏,好“邻居”主动分忧》新闻。据报道,南京市鼓楼区一小区围墙边有一颗枯树倒伏,张青明主任听说了此事,他主动找到社区,并组织松竹服务工作人员将倒伏在小区内的枯树清运走。

松竹服务帮助社区解决枯树问题


在寒冷的冬天,张青明的热心让小区居民感受到不一样的温暖,他在接受采访时表示:“虽然倒伏的树木不在物业的包干区域,但远亲不如近邻,这个时候给社区搭把手,也是企业应尽的社会责任,小物业关乎大民生,关乎居民的诸多幸福感。而且松竹服务对于清理枯树、修剪绿植有着相当丰富的经验,能帮助小区居民,大家都很开心。”


今年3月,松竹服务安保人员在沿线巡查时发现一处桥洞成了流浪汉露宿点。为了维护辖区社会秩序的稳定,安保人员多次前往桥底耐心劝离,晓之以情,动之以理,明确告知流浪汉,此地不可留宿,劝其返回自己家乡,同时鼓励他们以后要好好生活,不要影响社会治安。经过劝说,几名流浪汉将自己的私人物品搬出后离开,工作人员随后对桥洞囗封堵。


封堵露宿点


经过此次事件,班组成员一致认为,以后遇到此类事件,应妥善处置,耐心劝说,必要时可联系社会救助机构,尽量提供帮助。


今年5月,2023南京·大学生赛艇公开赛在外秦淮河风光带开赛,盛大的赛事吸引了大量市民在沿线观赛。比赛期间,沿线全体安保和管理员于一级、二级、三级平台站岗或巡逻,倾力维持观赛秩序,保护观众安全。当发现不文明观赛或者危险行为时,工作人员便立即上前劝阻,避免意外情况发生。


劝阻危险行为


通过认真负责地完成日常工作和为周边小区居民做好事、办实事,张青明班组让市民以及社区感受到松竹服务在承担社会责任方面的决心和行动。



传播松竹企业文化


积极承担社会责任


近几年,松竹服务在公司党支部的引领下,员工们通过“一心堂”活动不断学习,以实际行动传播“敬业、拼搏、创新、奉献”的企业文化。不少员工在工作中弘扬传统美德,出现了多起助人为乐、见义勇为正能量事例。


作为文化旅游综合服务运营商,松竹服务立足南京,深耕文旅,在为公园景区、商业街区以及公共设施等提供物业服务时,积极承担社会责任,让工作更有温度,展现使命担当,用责任与奉献铸就口碑与未来。

发布人员:蒋继斌

审核人员:张   旋


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